Opiniones sobre CaixaBank
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más útil
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país.
Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar .
Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas.
Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Quiero dejar pública mi experiencia con Caixa, solicité una tarjeta MediaMarkt para realizar compras en dicha tienda el 11 de noviembre, hoy 6 de Enero aún no he recibido la famosa tarjeta, he llamado a Payment and Consumer quien es quien se dedica a esas tarjetas 6 veces desde el 11 de noviembre, me han contado de todo, todo está bien mi dirección y aún así nada de nada, te encuentras con operadores mal educados que te cuelgan el teléfono, es increíble como personas que trabajan en estos lugares tienen mal trato hacia clientes, la empresa no le interesa en absoluto, porto para cobrar si tienen el 1, ni en Cuba , país del tercer mundo y con tremendo burocracia se demoraban tanto, seguiré intentando por todas vías alertar a todo aquel que intente hacer algún trámite con esta entidad, no la consejo la verdad, pésima, del 1-10 le doy -5
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Anda, y, por si fuera poco, se coge el puente todo el personal de la oficina, y desde el 31/12 hasta el día 7/1, te **** y bailas
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
solicite la devolucion de los gastos de hipoteca, me marearon, me los denegaron sin una motivacion solvente para disuadirme de mi intento de resarcirme de esos gastos , ya que tendria que ir al juzgado etc.
en ibercaja me los devolvieron sin escusas. Nunca mas contratare nada en este banco.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mala gentíon cuenta tutelados , comunicaciones a la persona incapacitada sin considerar la figura del curador, **** por parte de los empleados
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Tuve una "entrevista" con ****, quien se mostró bastante frío y transmitió la sensación de que debía convencerle a pesar de haber enviado toda la documentación solicitada. Luego me derivó a otra persona, cuya atención fue aún peor.
Soy español y llevo 14 años viviendo aquí. Nunca, ni siquiera en mi primer año, me habían dicho que no se me entendía bien; sin embargo, hoy **** me lo comentó. Además, me repitió prácticamente las mismas preguntas que **** y, al revisar los datos de mis nóminas, llegó a sugerir: “¿Pero podrías comprobarlo también en la declaración de la renta?”, como insinuando que recibía parte del salario en negro.
Me ofrecieron condiciones inferiores a las inicialmente planteadas y, sinceramente, aunque fuera la mejor propuesta, ya no la aceptaría. Con otros bancos 100% me explicaron todo con detalles y sentí que me querían como cliente. De hecho, voy a trasladar mi plan de pensiones a otro banco.
Opiniones
Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.
Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.