Opiniones sobre BBVA

incompetencia del servicio atención al cliente, que al parecer no resuelven las incidencias de los clientes, o no quieren resolverlas, sobre todo fines de semana y laborables fuera del horario habitual, intentando "escurrir el bulto" invitándote a que llames el primer dia hábil.

He puesto una estrella y no tenía que haber puesto ni una.Es deplorable el servicio de esta tarjeta Nefasto totalmente Llevo toda una santa tarde intentando pagar con ella una compra online.No hace más que pedirme que la recargue cuando tiene 8n saldo tremendoY no me da la opción de pagar nada Es vergonzoso. Me parece un **** En cuanto pueda voy a anularla.También el servicio de hablar directamente con el BBVA es una full , escribes 3 palabras y se corta Desde luego este banco se ha cubierto de gloria 

No soy cliente de BBVA y está queja es sobre el seguro de vivienda de BBVA. Mi vecino de abajo tiene un problema de humedad en su cuarto de baño y llama a su seguro, BBVA. El perito suyo dice que es un problema mio, que se filtra el agua por los azulejos y se mueven. Debe de ser muy fuerte porque ni yo ni ninguno de mis peritos ha podido mover un sólo azulejo. Llamo a mi seguro, y mi perito dice que la humedad es amarilla y lleva años así. y hay se queda la cosa, mi seguro cierra el caso. Me llaman del BBVA, que sí he arreglado las humedad. Le digo la resolución de mi perito, y me contesta que no puede ser, que lo arreglo por el seguro o por mismo, o me denuncian. Vuelvo a llamar a mi seguro, diciéndole la amenaza del BBVA. Me manda dos peritos y además viene el de la Comunidad de Vecinos. La resolucióne s por condensación, que tiene obstrucción del conducto de ventilación, y dicen CUATRO peritos que no soy. Además se enteran que el vecino quiere hacer obra en el cuarto de baño. Me vuelven a llamar del BBVA, por tercera vez, para saber si lo he reparado. Vuelvo a decirle la resolución de cuatro peritos. y siguen en sus trece. Además, cada que me llaman me piden todos mis datos. Vaya desastre, no lo pueden tener grabado desde la primera vez. En general, son muyyy pocos profesionales.    

Para oficina de ****. Cajeros que no dejan operar a las doce del mediodía,nadie en la oficina excepto el director que se niega a atenderme, insinúa que soy idiota al no poner mi pin correcto en el cajero, y me dice que llame al número de atención al cliente...está claro que BBVA solo sabe cobrar comisiones por todo para mantener a este tipo de individuos en nómina. Pude resolver mis problemas sin ayuda de nadie en los cajeros de la sucursal de los ****,donde quedó en evidencia que la sucursal de **** tiene problemas en sus cajeros y con el personal contratado en ****.

Tengo esta cuenta por la hipoteca y todo es fantástico. Hubo algún pago de mi tarjeta de débito que no reconocí, no obstante me repusieron la tarjeta sin cargo y me devolvieron el monto que reclamé de inmediato.****

Desde abril estoy arreglando un tema de testamento porque mi padre de 70 años titular con mi tío el fallecido era titular, ahora biene lo bueno, desde abril presentando la documentación no me la acepta porque voy sin cita, pido cita y me recogen la mitad de los documentos para escanearlos y mandarlos no lo hacen bien tengo que ir a pedir cita otra vez para ir otro día y volver a presentar los documententos los vuelven a mandar y otra vez están mal y a todo esto sin quererme cobrar la liquidación de impuestos que ya ha pasado el plazo y ahora me viene con un recargo del 5 por ciento por su culpa, los pienso denunciar y poner una reclamación al banco de España porque a día de hoy a 7 de.junio seguimos sin presentar la.documentacion entera y sin arreglar nada y por su puesto siempre hay que ir con una cita como en el médico lo peor que hay de banco ni porque seas cliente ni porque no lo seas y encima te cobran comisiones hasta por entrar por las puertas y respirar dentro del banco. Son pésimos. 

Oficina de **** incompetencia total, 7 personas en las mesas de entrada, el jovencito de la primera mesa a la izquierda, solo cantenoandoce dando paseos ermoseando pectorales y llevando su botellita de agua de caja a su mesa, y de su mesa a caja que se encuentra al final, y 4 mas solo charlando de su fin de semana y ect..... Solo dos personas de las mesas de entrada y la cajera estaban operativas,, para mas,,,, el jovencito de la izquierda el que se pagoneava tanto, le llega un conocido, le entrega un dinero y una cartilla y se va a caja y se cuela delante de 10 personas que estábamos esperando cola en caja y protestando casi todos por lo mismo,  creo que esto es lo mas de lo mas vergonzoso, no creen ustedes??? Gracias.

Es una **** este banco, te dicen que actualices tus documentos, lo haces online a traves de la  aplicación y no los acepta. Vas a una oficina y no los acepta porque y que no es la oficina donde te abriste la cuenta, ¿A quien le importa donde **** me abrí la cuenta para actualizar un documento????  Lo peor es que las oficinas abren de 8:30 a 14, no hacen una ****, son unos flojos y no saben hacer nada. Ahora me bloquearon la cuenta y que porque no actualice los documentos, lo cual si hice, y tendré que pedirme un día libre en el trabajo ya que no pueden trabajar en un horario normal porque son unos **** que no tienen ambiciones en la vida y no quieren aprender a trabajar los ****.