Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4
Opinión positiva más útil
Opinión de BBVA
Vengo de la absorción de hace unos cuantos años de Caixa d’estalvi de Catalunya , la verdad es que hasta el último minuto tuve una experiencia muy buena con mi gestor. A día de hoy estoy en BBVA de **** en la oficina **** y mi gestor es ****, de verdad que un 10 como persona , siempre intentando solucionar los problemas de la forma mas eficaz para que no te impacte en tu economía , es un gran profesional con una calidad humana muy grande . Una suerte tenerte como gestor dentro de Bbva
Opinión negativa más útil
Opinión de BBVA
Habló concretamente del BBVA ubicado en **** y de su directora. Increíble su mala gestión con un caso en particular de una persona con sus ahorros ahí y por desgracia tiene alzheimer. Si hijo ha sido nombrado cuidador notarialmente, para ejercer todos los trámites necesarios para su padre. Que nenesita su dinero para pagar un centro especial de día y los gastos que derivan los cuidados de su padre. Lleva más de un mes esperando que esta señora le conteste, después de haber hecho el bastanteo, que le había dicho que en 48h estaba solucionado. Pues ni le coge el teléfono y cuando van a la oficina le siguen dando largas. En mi opinión creo que eso es dejar indefenso a una persona con esa enfermedad y no poder obtener su dinero para poder pagar sus gastos. No sé qué pasaría si esa directora se pusiera en los zapatos de los familiares que están sufriendo esto.
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Opiniones
Opinión de BBVA
BBVA es el banco español más cutre que he conocido. Fui funcionario de la Administración General del Estado (AGE) más de 24 años, y entré en el Plan de Pensiones AGE poco tiempo, ya que luego pedí excedencia voluntaria para ejercer como abogado en 2006. Me han reconocido la jubilación en el Régimen de Clases Pasivas, con fecha 10/05/2023, por lo cual puedo recuperar mi Plan de Pensiones en la AGE, cuyo depositario y gestor es el BBVA. Solitado el rescate del Plan (comencé sobre abril de 2023, pero hasta que no tuviera la Resolución de reconocimiento de jubilacion de Clases Pasivas (recibida el 11/05/2023) no pude oficialmente solicitar el rescate del Plan. Bueno, pues llevo desde entonces intentando recuperarlo y es imposible, multitud de gestiones, llamadas, etc. y a día de hoy (12/07/2023) ninguna noticia de recuperación del Plan. ¡¡Si Kafka levantara la cabeza, ya no escribiría "El Castillo", sino " El BBVA".
Opinión de BBVA
Banco de otra época y sin el más mínimo interés en apoyo o atención al cliente.Hemos pedido varias citas, telefónicas, ya que presenciales es imposible, y aún y así.. aún estamos esperando que se pongan en contacto con nosotros.Francamente mal. Con ganas de finalizar los créditos y cancelar las cuentas para irnos.
Opinión de BBVA
El peor banco del mundo un desastre total y se adueñan de tu dinero sin explicación alguna a parte de que ayudan en nada y es un fracaso total y son súper agresivos en el teléfono
Opinión de BBVA
la peor attencion de parte del banco, no te responded, te bloquen cuenta sin dar explicaciones, luego te ignoran. He cogido 3 citas telefonicas por su pagina, y nunca me han llamado!
Opinión de BBVA
El peor banco de la historia, que a nadie se le ocurra abrir una cuenta en este banco. Se pasan la pelota unos a otros y mientras lo hacen intentan venderte productos como si fueran del teletienda . Vergonzoso
Opinión de BBVA
Después de estar esperando más de media hora y ver como pasa gente antes que yo habiendo llegado después de mí y preguntar me dicen que si no eres cliente vas después de ellos. imaginar esta situación en la carnicería, Peluqueria etc…
Opinión de BBVA
El peor banco, te cobran hasta por respirar, de todos lo que eh manejado, este es el peor, dejaría de usarlo si no fuera por que algunos clientes usan esta plataforma, su aplicación se para colgando, te obligan a tener 100 minimo en la personal los 30 dias del mes, si retiras un día, y pones al día siguiente ya te cobran mantenimiento, por usar el aplicativo de empresa te cobran 35 soles, mas otros que ni recuerdo, una transacción de Pucallpa a lima, me salio como 600 soles de comisión, ****.
Opiniones
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