Opiniones sobre BBVA
BBVA

Opiniones sobre BBVA

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(347)
11%
(101)
3%
(30)
1%
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4%
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81%
Opinión positiva más útil
Opinión de BBVA
Vengo de la absorción de hace unos cuantos años de Caixa d’estalvi de Catalunya , la verdad es que hasta el último minuto tuve una experiencia muy buena con mi gestor. A día de hoy estoy en BBVA de **** en la oficina **** y mi gestor es ****, de verdad que un 10 como persona , siempre intentando solucionar los problemas de la forma mas eficaz para que no te impacte en tu economía , es un gran profesional con una calidad humana muy grande . Una suerte tenerte como gestor dentro de Bbva
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de BBVA
Habló concretamente del BBVA ubicado en **** y de su directora. Increíble su mala gestión con un caso en particular de una persona con sus ahorros ahí y por desgracia tiene alzheimer. Si hijo ha sido nombrado cuidador notarialmente, para ejercer todos los trámites necesarios para su padre. Que nenesita su dinero para pagar un centro especial de día y los gastos que derivan los cuidados de su padre. Lleva más de un mes esperando que esta señora le conteste, después de haber hecho el bastanteo, que le había dicho que en 48h estaba solucionado. Pues ni le coge el teléfono y cuando van a la oficina le siguen dando largas. En mi opinión creo que eso es dejar indefenso a una persona con esa enfermedad y no poder obtener su dinero para poder pagar sus gastos. No sé qué pasaría si esa directora se pusiera en los zapatos de los familiares que están sufriendo esto.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de BBVA
Con los trámites de la herencia por el fallecimiento de mi padre, vergonzoso. Te obligan a hacerte cliente si no lo eres, si no, te complican la vida y te marean constantemente. La atención telefónica con algunos operadores roza un tono pasivo-agresivo despreciable. Cancelaré todas las cuentas en cuanto acabe con los trámites. Es vergonzosa la atención y el trato que dispensan.  
A
Anónimo
Opinión de BBVA
Cliente muy antiguo, pero están muy subiditos. Me han empezado a cobrar comisiones porque mi nómina a veces entra a finales de mes, y a veces entra a principios del mes siguiente, entonces nunca cumplo la condición de ingresar 3 meses seguidos... y me cobran comisión una vez sí y otra también. Antes era amigo del director de la oficina que se jubiló y ahora son todo chavalitos que les da igual todo con tal de cubrir sus cupos... he empezado a hacer los trámites para llevarme todo a ING que ahí nunca me han cobrado nada...
C
Carlos
Opinión de BBVA
Cobran comisiones por todo,las tarjetas prepago cuando las quieres recargar no te dejan,hacen lo que quieren con los clientes 
A
Anónimo
Opinión de BBVA
Soy un cliente muy antiguo. Ultimamente he tenido varios problemas y me han tratado fatal, con prepotencia y sin ninguna empatía, en una palabra: q son lentejas.... Ninguna solución, y además las ventajas q ponen en la publicidad d su app son sólo para nuevos clientes, o sea q la fidelidad no la valoran. Estamos valorando cambiar de entidad.                              Gracias por nada!
A
Anónimo
Opinión de BBVA
Y otro día más echando horas en la colas del BBVA. Tan solo una persona atendiendo en caja. Cobran por todo, ya que lo hacen podian sacar a gente del paro cualificada y dar MEJOR SERVICIO. Hoy van 3 cuartos de hora de cola ¿donde2se ha visto esto?... Vergonzoso 
A
Anónimo
Opinión de BBVA
Te cancelan la cuenta por mas de un año , no te dan respuesta nunca , no te dan motivos , pero tampoco te dejan cancelar la cuenta , y saben que , te tienen cancelada la cuenta pero de igual manera te cobra mantenimiento de cuenta , el peor banco de españa 
A
Anónimo
Opinión de BBVA
El peor banco que vi en toda mi vida. Atención pésima, no atienden teléfono, los gestores no contactan el día de la cita, ****, comisiones estratosféricas a la que uno se descuida. Vamos, hay que salir corriendo.
A
Anónimo
Opinión de BBVA
La sucursal de **** deja mucho que desear ,trabajadores incompetentes y poco amables con la gente que no son de la sucursal que van a pagar sus recibos y no te solucionan el problema cuando no sabes como pagar por el cajero .una verguenza.
A
Anónimo
Opiniones
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