Opiniones sobre BBVA
BBVA

Opiniones sobre BBVA

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(349)
11%
(102)
3%
(33)
1%
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4%
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81%
Opinión positiva más útil
Opinión de BBVA
Vengo de la absorción de hace unos cuantos años de Caixa d’estalvi de Catalunya , la verdad es que hasta el último minuto tuve una experiencia muy buena con mi gestor. A día de hoy estoy en BBVA de **** en la oficina **** y mi gestor es ****, de verdad que un 10 como persona , siempre intentando solucionar los problemas de la forma mas eficaz para que no te impacte en tu economía , es un gran profesional con una calidad humana muy grande . Una suerte tenerte como gestor dentro de Bbva
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de BBVA
Habló concretamente del BBVA ubicado en **** y de su directora. Increíble su mala gestión con un caso en particular de una persona con sus ahorros ahí y por desgracia tiene alzheimer. Si hijo ha sido nombrado cuidador notarialmente, para ejercer todos los trámites necesarios para su padre. Que nenesita su dinero para pagar un centro especial de día y los gastos que derivan los cuidados de su padre. Lleva más de un mes esperando que esta señora le conteste, después de haber hecho el bastanteo, que le había dicho que en 48h estaba solucionado. Pues ni le coge el teléfono y cuando van a la oficina le siguen dando largas. En mi opinión creo que eso es dejar indefenso a una persona con esa enfermedad y no poder obtener su dinero para poder pagar sus gastos. No sé qué pasaría si esa directora se pusiera en los zapatos de los familiares que están sufriendo esto.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de BBVA
Baja empatía ,trato impersonal totalmente, contestaciones escuetas y sin intención de solucionar o ayudar por email.respuestas de no , pero sin ninguna explicación ni intencion de buscar una solución , no implicación por parte de gestores en ayudar a sus cliente .caras de ****, **** cuando vas a una oficina .trato pésimo llevando 22 años trabajando con ellos y habiendo hecho hipoteca sin fallar nunca !!!  
A
Anonimo
Opinión de BBVA
Solo puedo agradecer el trato recibido por parte de mi gestor :**** . Empatía, profesionalidad , amabilidad , una y mil veces aconsejaría BBVA
T
tbarreroc2
Opinión de BBVA
Tenía que pagar una multa del ayuntamiento voy a mi sucursal BBVA de **** y me pregunta si tengo cuenta y le digo que si y como no hay persona que atienda la caja me mandan a la sucursal de ****, no me digas que no ha querido cargarmelo en mi cuenta y no había nadie esperando porque he llegado a las 8 y media. Que poquita seriedad y ganas de trabajar.  Al final fui a la otra sucursal y me lo hicieron pero perdí casi una hora. Gracias BBVA
C
Chicho
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Nada ni **** a los comentarios negativos sin ningun sentido todo es mentira inventan cosas que no son desde 2017 tengo la cuenta online BBVA y nunca me han cobrado ninguna comision y nunca he tenido ningun problema por algo sera no? Pues eso suerte con inventar cosas que no son 
A
Anónimo
Opinión de BBVA
son unos ****, hace unas tres o cuatro semanas ingrese talón nominativo y pregunte si llevaba gastos y me dijeron que no, perfecto, a las 2 semanas o tres volví a ingresar otro talón nominativo, misma pregunta y misma contestación, no lleva gastos, asi que ingrese el mismo, ho sorpresa, tres días después veo un cargo de 198,37 euros, llamo por tfno y me dicen le llamara su asesor, no sabia yo que tenia un asesor, a fecha de hoy no me ha llamado ningún asesor y si llamo parecen una cacatua repitiendo  que me llamara el asesor, en fin que voy a cerrar cuenta y que vayan a reirse de ****
L
Luis Diaz
Opinión de BBVA
No os hagáis clientes de este banco, no quieren trabajar, no ayudan al cliente y ni te cuento si tienes que recuperar la clave de acceso,, el sistema que tiene de recuperación es nefasto y una perdida de tiempo increíble, no funciona, da error SIEMPRE!!!! Y POR TELEFONO SE NIEGAN A AYUDARTE A SOLUCIONARLO!!! Son unos incompetentes que ignoran al cliente, una vergüenza que tengamos que pedir un día en nuestros trabajos para ir a una oficina a ver si los da la gana ayudarnos o acabamos en consumo y con la policía allí porque tampoco los de la gana hacer su trabajo. 
T
triky.13.roldan
Opinión de Hipoteca Variable BBVA
Te ofrecen un tipo, y cuando haces la tasación con ellos, después de 15 días les llamas para ver qué pasa y te dicen que no pueden mantener la oferta que te pasaron y te suben 0,5 % la misma. Un cliente menos.
A
Anónimo
Opinión de BBVA
Pésima atención para los que no somos clientes de este  banco. Es prácticamente imposible realizar alguna transacción 
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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