Opiniones sobre BBVA
BBVA

Opiniones sobre BBVA

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(347)
11%
(101)
3%
(30)
1%
(128)
4%
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81%
Opinión positiva más útil
Opinión de BBVA
Vengo de la absorción de hace unos cuantos años de Caixa d’estalvi de Catalunya , la verdad es que hasta el último minuto tuve una experiencia muy buena con mi gestor. A día de hoy estoy en BBVA de **** en la oficina **** y mi gestor es ****, de verdad que un 10 como persona , siempre intentando solucionar los problemas de la forma mas eficaz para que no te impacte en tu economía , es un gran profesional con una calidad humana muy grande . Una suerte tenerte como gestor dentro de Bbva
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de BBVA
Habló concretamente del BBVA ubicado en **** y de su directora. Increíble su mala gestión con un caso en particular de una persona con sus ahorros ahí y por desgracia tiene alzheimer. Si hijo ha sido nombrado cuidador notarialmente, para ejercer todos los trámites necesarios para su padre. Que nenesita su dinero para pagar un centro especial de día y los gastos que derivan los cuidados de su padre. Lleva más de un mes esperando que esta señora le conteste, después de haber hecho el bastanteo, que le había dicho que en 48h estaba solucionado. Pues ni le coge el teléfono y cuando van a la oficina le siguen dando largas. En mi opinión creo que eso es dejar indefenso a una persona con esa enfermedad y no poder obtener su dinero para poder pagar sus gastos. No sé qué pasaría si esa directora se pusiera en los zapatos de los familiares que están sufriendo esto.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Nada ni **** a los comentarios negativos sin ningun sentido todo es mentira inventan cosas que no son desde 2017 tengo la cuenta online BBVA y nunca me han cobrado ninguna comision y nunca he tenido ningun problema por algo sera no? Pues eso suerte con inventar cosas que no son 
A
Anónimo
Opinión de BBVA
son unos ****, hace unas tres o cuatro semanas ingrese talón nominativo y pregunte si llevaba gastos y me dijeron que no, perfecto, a las 2 semanas o tres volví a ingresar otro talón nominativo, misma pregunta y misma contestación, no lleva gastos, asi que ingrese el mismo, ho sorpresa, tres días después veo un cargo de 198,37 euros, llamo por tfno y me dicen le llamara su asesor, no sabia yo que tenia un asesor, a fecha de hoy no me ha llamado ningún asesor y si llamo parecen una cacatua repitiendo  que me llamara el asesor, en fin que voy a cerrar cuenta y que vayan a reirse de ****
L
Luis Diaz
Opinión de BBVA
No os hagáis clientes de este banco, no quieren trabajar, no ayudan al cliente y ni te cuento si tienes que recuperar la clave de acceso,, el sistema que tiene de recuperación es nefasto y una perdida de tiempo increíble, no funciona, da error SIEMPRE!!!! Y POR TELEFONO SE NIEGAN A AYUDARTE A SOLUCIONARLO!!! Son unos incompetentes que ignoran al cliente, una vergüenza que tengamos que pedir un día en nuestros trabajos para ir a una oficina a ver si los da la gana ayudarnos o acabamos en consumo y con la policía allí porque tampoco los de la gana hacer su trabajo. 
T
triky.13.roldan
Opinión de Hipoteca Variable BBVA
Te ofrecen un tipo, y cuando haces la tasación con ellos, después de 15 días les llamas para ver qué pasa y te dicen que no pueden mantener la oferta que te pasaron y te suben 0,5 % la misma. Un cliente menos.
A
Anónimo
Opinión de BBVA
Pésima atención para los que no somos clientes de este  banco. Es prácticamente imposible realizar alguna transacción 
A
Anónimo
Opinión de BBVA
Juana R mí queja y reclamación es por lo que me ocurrió  el 29 de septiembre en la oficina de ****.fui a sacar 100€ y solo medio 80 se los reclamo al banco y su contesta es que  ese día no sobró nada. Así que es mi palabra contra una máquina,yo quiero lo que no me dió 20€solo quiero lo mi. Soy cliente hace más de 30 años. Voy a llegar hasta donde aga falta lo que no es mi no lo quiero, pero lo mi si. Estuve 5mt al teléfono y cuando lo lo cogieron y estaba espléndido lo su cedido se cortó quiero pensar que no me colgaron 
A
Anónimo
Opinión de BBVA
Buenos días.Soy cliente de la oficina BBVA de ****.Solamente puedo plasmar quejas de dicha oficina. ****, que es el director, y **** son dos personas incompetentes, ****, informales, pésimos profesionales que solamente se han encargado de **** a mi hijo, primero desde enero del año pasado al gestionar -desgraciadamente- con ellos un crédito hipotecario, y , desde junio pasado, intentando negociar y firmar las condiciones de renovación. En enero 2022, cuando el EURIBOR estaba a -0.477 nos pusimos en contacto con la oficina para solicitar un crédito hipotecario a INTERÉS FIJO. Tras muchas demoras ÚNICAMENTE POR SU PARTE, en agosto 2022 les proporcionaron la documentación con la concesión a INTERÉS VARIABLE, tuvieron que resignarse y aceptarlo porque de por medio había un contrato de arras que ya los vendedores habían accedido a prorrogar durante dos ocasiones.El pasado mes de junio se pusieron en contacto de nuevo con el director de la oficina de ****; les ofreció renovación a INTERÉS FIJO algo inferior al 3%; hoy 03/11/2023 siguen poniendo excusas (burdas ****) y todavía no han firmado la renovación ofrecida y han empezado a cargarles las cuotas mensuales a precio del mercado. *****. Recomiendo a quien lea esto que no negocie con este banco.
A
Anónimo
Opinión de BBVA
  Trato pésimo, cero empatía por no ser cliente y ni tengo ganas de serlo. Y ser cliente o no, no implica lo desagradable que es un empleado de su banca. Reciclate un poco y no vayas de soberbio que has atendido a un cliente de muy malas formas por qué se le ha pasado el turno. 40 minutos para que me atendieran y tienes que ir 8.30 a 11h.  Aprendan de la competencia porque del mío trato exquisito y siempre están ahí. Un saludo
A
Anónimo
Opiniones
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