Evaluación media
Condiciones Financieras
1.6
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más útil
Opinión de BBVA
Vengo de la absorción de hace unos cuantos años de Caixa d’estalvi de Catalunya , la verdad es que hasta el último minuto tuve una experiencia muy buena con mi gestor. A día de hoy estoy en BBVA de **** en la oficina **** y mi gestor es ****, de verdad que un 10 como persona , siempre intentando solucionar los problemas de la forma mas eficaz para que no te impacte en tu economía , es un gran profesional con una calidad humana muy grande . Una suerte tenerte como gestor dentro de Bbva
Opinión negativa más útil
Opinión de BBVA
Habló concretamente del BBVA ubicado en **** y de su directora. Increíble su mala gestión con un caso en particular de una persona con sus ahorros ahí y por desgracia tiene alzheimer. Si hijo ha sido nombrado cuidador notarialmente, para ejercer todos los trámites necesarios para su padre. Que nenesita su dinero para pagar un centro especial de día y los gastos que derivan los cuidados de su padre. Lleva más de un mes esperando que esta señora le conteste, después de haber hecho el bastanteo, que le había dicho que en 48h estaba solucionado. Pues ni le coge el teléfono y cuando van a la oficina le siguen dando largas. En mi opinión creo que eso es dejar indefenso a una persona con esa enfermedad y no poder obtener su dinero para poder pagar sus gastos. No sé qué pasaría si esa directora se pusiera en los zapatos de los familiares que están sufriendo esto.
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Opiniones
Opinión de BBVA
Tened cuidado si os obligan a hacer una Testamentaría tras la muerte de un titular. Es el único banco que os obligan a hacer ellos el reparto de la herencia, y por hacer transferencia nacionales a los herederos nos han cobrado casi 500€. Todo sin avisar claro está, ellos dicen que la Testamentaría cuesta 65€+IVA y que es obligatorio hacerlo para desbloquear la cuenta. ****. Les da igual **** a un anciano de 80 años, pasando por un luto, les hacen ir a la oficina tres veces y sin ayudarlo, le dicen que llame por teléfono a la banca online que ellos le dirán qué y cómo se hacen los papeleos. Te obligan a firmar todos los documentos que te mandan y ahí está la SORPRESA. Estás firmando que les das permiso a que te ****. BBVA habéis caído muy bajo.
Opinión de Tarjeta Prepago Aqua
Contrate 7 tarjetas le di la baja a 2 para contratar otras que me interesaban mas y ahora no me deja porque dice que he superado el maximo cuando ahora tengo 5 tarjetas y antes 7 estoy es un desasrre
Opinión de BBVA
Valorada con 1 estrellas sobre 5Hace 22 minutos**** BANCO BBVA DE CUARTA CATEGORÍASon un Banco de cuarta . Me dieron Hace unos años un paquete gratuito por un año, que jamás utilice,, menos aun con mi decisión de emigrar de Argentina. Por lo que di la baja a dicho paquete antes del año y por cierto mucho antes de viajar. Di la baja desde mi home banking y también personalmente para asegurarme dicha cancelación. No solamente no registraron mi baja y por cierto esos sres. BBVA ARGENTINA dicen no tener registro(obvio si no lo hicieron) de mi baja, sinó que además me renovaron los productos y me pasaron un resumen de cuenta de mas de 20 mil pesos por no haber consumido nada. Estoy desesperado pues ya pague por un amigo esa deuda en argentina pero continúo sin poder dar de baja mi paquete "gratuito".Jamá elijan este banco, no tiene nada que ver con el BBVA de España donde realmente es un lujo operar y los inconvenientes no existen. Solo tienen soluciones para sus clientes.Fecha de la experiencia: 01 de diciembre de 2023AL DÍA DE HOY CONTINÚO SIN TENER RESPUESTA NI SOLUCIÓN A MI PROBLEMA. NO CONTRATEN NINGÚN TIPO DE PRODUCTO CON BBVA BANCO FRANCES ARGENTINA
Opinión de BBVA
Mala antencion por parte equipo contigo, falta ser resolutivas. Poca claridad de respuestas, poca eficacia en las gestiones. Muy mala resuesta de sus seguros, de lo peor.
Opinión de BBVA
Dos semanas esperando a que me llame el gestor para desbloquear la tarjeta de crédito,que me bloquearon ellos y no me llaman, en cuanto me llamen cancelo todo u me cambio de banco,se ríen de la gente
Opinión de BBVA
Después de una semana intentando crear una cuenta online y no tener éxito, la aplicación me manda un mensaje. Para que acuda a una oficina de la entidad. Cuando llego y me toca mi turno me dice el empleado que no me puede ayudar. Le pregunto para abrir una cuenta de ahorros me pide contrato nómina y que cambie todos los recibos. Total que sigo sin poder abrir una cuenta en BBVA....
Opiniones
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