Opiniones sobre BBVA

No cumplen lo que prometen, son prepotentes y soberbios. Cuando meten la pata y cometen errores no lo reconocen ni dan solución. No lo recomiendo

La peor entidad del País, sin asesor personalizado como tenian antes, el "equipo contigo" resulta ser "sin ti" despersonalizado y patético. En testamentaria solo retrasan el expedente para retrasar y aguantar ellos el dinero. Envias emails y no te responden, te dicen que ya lo tienen todo y despues que no porque no tienen un descomprimidor zip de archivos y ahora para retrasarlo mas te pedimos que los mandes en pdf. Los mandas en pdf y ahora no respondemos.. patéticos un desastre de entidad

Soy cliente del BBVA desde hace unos 25 años , y en concreto en la actualidad sucursal **** situada en la Avda ****. La misma está dirigida por la Sra ****.
En cierta medida y hasta hace pocas fechas, no he llegado a tener ningún incidente con el banco. “No news good news”, señal de que todo va bien. Y eso implica un buen trabajo y una buena dirección. Y todos sabemos que no es fácil. Pero hace unos días tuve un incidente que, de principio a fin y con buena discreción, la Sra. **** ha sabido gestionar con gran destreza y profesionalidad; mostrando una empatía hacia mi persona que me ha agradado considerablemente y que hace más cercana y confiable esa entidad.
Por todo ello, me dirijo a usted como el superior jerárquico de la Sra **** para darle la enhorabuena por tener una gran profesional muy capacitada para su trabajo y muy cercana para los clientes que tanto en falta echamos esos valores. Hoy veo más “humano” y cercano la labor que hacen los “banqueros”.
Muchas gracias
Atentamente,
Juan Carlos Martín Martín

Mi hermano murió con 23 años estamos intentando cerrar su cuenta en este banco y solo nos ponen que trabas y trabas para cerrarla habiendo presentado toda la documentación es una vergüenza,nos siguen llegando cartas de el ya bastante es haber perdido a un ser querido tan joven como pars tener que tener que luchar con el banco para que la cierren no tienen empatía con la desgracia y el dolor de los familiares

Llevo unos 7 meses en este banco porque en el anterior pagaba muchas comisiones y en este no pago nada. Hasta el momento la atención al cliente a sido satisfactoria y la app es muy fácil de usar, ****

Cogen dinero de planes y seguro sin autorización para mi poco fiable y casi ****

Ahora el Bbva se dedica a asustar a los pensionistasdiciendo que perderan su pensión si no pasan po sus oficinas de lo peor que visto en mi vida en un banco

Pago por Internet a un comercio muy bien evaluado Me da error seguramente por tiempo al poner el codigo que me mando BBVA el comercio me manda que no recibio el pago como es logico Pasado mas de 10 minuto lo intento otra vez y ya no recibi SMS entonces si se efectua el cobro Sorpresa tengo dos operaciones con el mismo destinatario el afirma solo cobrar una La aplicacion de la tarjeta tiene dos pagos pendientes Retenidos Ya llevo mas de 5 dias asi aumque ya recibi mercancia y el destinatario cobro Dinero retenido dos veces y no hay posibilidad de arr Ereglar nada mientras esta la retencion que puede ser hasta de un Mes.En la vida me habia pasado bada igual Esta Tarjeta Fuera