Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4
Opinión positiva más útil
Opinión de BBVA
Vengo de la absorción de hace unos cuantos años de Caixa d’estalvi de Catalunya , la verdad es que hasta el último minuto tuve una experiencia muy buena con mi gestor. A día de hoy estoy en BBVA de **** en la oficina **** y mi gestor es ****, de verdad que un 10 como persona , siempre intentando solucionar los problemas de la forma mas eficaz para que no te impacte en tu economía , es un gran profesional con una calidad humana muy grande . Una suerte tenerte como gestor dentro de Bbva
Opinión negativa más útil
Opinión de BBVA
Habló concretamente del BBVA ubicado en **** y de su directora. Increíble su mala gestión con un caso en particular de una persona con sus ahorros ahí y por desgracia tiene alzheimer. Si hijo ha sido nombrado cuidador notarialmente, para ejercer todos los trámites necesarios para su padre. Que nenesita su dinero para pagar un centro especial de día y los gastos que derivan los cuidados de su padre. Lleva más de un mes esperando que esta señora le conteste, después de haber hecho el bastanteo, que le había dicho que en 48h estaba solucionado. Pues ni le coge el teléfono y cuando van a la oficina le siguen dando largas. En mi opinión creo que eso es dejar indefenso a una persona con esa enfermedad y no poder obtener su dinero para poder pagar sus gastos. No sé qué pasaría si esa directora se pusiera en los zapatos de los familiares que están sufriendo esto.
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Opiniones
Opinión de BBVA
Llevo 3 anulaciones de la tarjetas visa. A finales de enero intentan cobrarme la cuota de la tarjeta, acto seguido lo anulo....Al año me dan otra tarjeta, sin cuota anual, gratis... a finales de enero, cargo de cuota de la tarjeta, se anula la tarjeta. Al año siguiente ídem de lo mismo. Hoy acabo de llamar al "gestor" y el lunes paso a firmar la anulación y me cobrarán la parte proporcional del 25 de enero al día de hoy....suma y sigue. No saben como sablear al cliente. Ánimo GONZALEZ
Opinión de BBVA
Cero transparencia bancaria,mala praxis constante....mentiras constantemente,este banco surgio de robarles a los jubilados centimos primero,pesetas luego y euros de sus pensiones.......Mi experiencia personal sobre todo es de la oficina 500 Plaza Ayuntamiento en Valencia.....peor que Mattahusen.....Huid de ahi.....
Opinión de BBVA
Después de estar pagando religiosamente durante años el seguro del hogar, solamente he necesitado en dos ocasiones su servicio por pequeños problemas.
Y en las dos ocasiones me ha ocurrido lo siguiente:
Viene el técnico a casa y ve el desperfecto. Teniendo claro que existe un problema, me da la razón y comenta que envía el parte para que en breve vendrán a arreglarlo...... Al poco tiempo te llama el seguro por teléfono y te dice que no te lo van arreglar y que te busques la vida.
Opinión de BBVA
te ponen mil pegas para darte cualquier pequeño prestamo, aun siendo cliente y teniendo la nomina domiciliada , eso si solo les interesa los depositos y las personas mayores ,, de pena, yo me voy cuando pueda
Opinión de BBVA
En lo que ha ido de año 2012 los cajeros me han retenido la tarjeta 4 veces, al ir a la oficina me decían que no había ningún problema con la tarjeta, que sería el cajero el que mal funcionaba, ¿le pedimos un duplicado de la tarjeta? evidentemente, tengo que pagar con algo las compras y transacciones por internet, pues cada duplicado 3€, y eso que el problema era de sus cajeros. Bye Bye BBVA!
Ah! y en 30años como cliente no me han regaldo ni un boli, y con nóminas de 3 y 4 mil euros.
Opiniones
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