Opiniones sobre BBVA

Estando en el extranjero, me bloquean la cuenta y es imposible contactar por teléfono y menos que te den una solución. A día de hoy continuo bloqueado sin saber el motivo del bloqueo. A mí regreso a España cerraré la cuenta

Atención presencial al cliente en oficina **** carente de trato profesional ni respetuoso; al ir a recoger la tarjeta que se tragó el cajero, siendo además cliente BBVA que sobrepaso los 80años de edad, la Sra.cajera se despacha conmigo con frases groseras y soberbias cuando de mi ha recibido una comunicación correcta y educada. Dándome además, sin yo perdirlo, hojas de reclamación "si no le gusta cómo la trato tome esto y quéjese". Me parece un abuso, inadmisible, esta manera de tratar a un mayor, de menospreciar todo el rato, a nadie! Una entidad de la envergadura de BBVA, no debería consentir este nulo estándar de calidad, indigno hacia sus clientes. 25.3.2024

No puedo recuperar mi usuario para banca online. Lo intenté hacer a través de la página web, y me dice que el pin de mi tarjeta es erróneo, cuando yo nunca he cambiado el pin.Todo lo demás es correcto. Intenté contactar con un gestor de emergencia, y no me supo arreglar absolutamente nada. **** totales. Estoy muy cabreado

Despues de casi 12 años con la tarjeta visa compras, el dia 5 de marzo decide el banco sin aviso previo, cancelarla, decir que estoy al corriente de todos los pagos y que desde ese dia estan mareandome y no dandome una explicación a esa cancelación.Ni el banco ni bbva contigo ni nadie, solo saben darme largas y echarse la culpa unos a otros.Emcima no tengo manera de ver lo que me va quedando pendiente de pago y me dicen que todos los meses me mandan el extracto via mail! Perdon??? Jamas he recibido un extracto por mail de la tarjeta y la teleoperadora dejandome por mentirosa que si que todos los meses me lo mandan.MEMTIRA!!! Aqui sigo esperando una respuesta ya que si todavia no he terminado de pagarla no debian haberla cancelado pero han metido la pata y no dan la cara.

la atencion en la oficina TERRIBLE! he llegado a la primera hora para ser atendida antes de trabajar...... y poco a poco llegaban mayores.... Todos eran atendidos ANTES que yo.... por la politica del banco!!!!! los jovenes que tienen ir al trabajo se les pone al final de la cola, mientras tanto se atiende los jubilados que tienen TODO EL DIA para su cosas!!!!!

****,prepotentes y sin empatía ninguna ,una persona murió y siguen llamándole y de unas formas poco agradables 18 veces le han llamado e incapaz de solucionarlo,denunciaré a la entidad

Unos **** que deberían quebrar y puestos en el banquillo ante su señoría. Tengo 60 años uy una **** en caja tratándome de tu como si fuera su colegui en el bar. ****

Unos ****. Intento dar de alta online una cuenta que anuncian como sin comisiones y con un retorno de importe de recibos "PROMOCIÓN RECIBOS720". Cumplimento online a la perfección todo lo que me piden, incluyendo todos mis datos, foto, escaneos de DNI anverso y reverso, cubro a mayores un breve cuestionario financiero personal, me hacen conectarme por videoconferencia para comprobar que soy yo, me preguntan mi nombre completo y número de DNI de viva voz... y acto seguido me dicen que han tenido un error en el alta y que vuelva a realizar todo el proceso. Por último, me llega a mi correo electrónico un mensaje tipo que reza lo siguiente "No dejes de intentarlo El proceso de alta que iniciaste para hacerte cliente de BBVA no se ha podido completar. Pero que no haya salido bien esta vez, no quiere decir que no sea una buena decisión. Si lo deseas, puedes completar el proceso de "Hazte cliente" de nuevo desde bbva‌.‌es o la app de BBVA." de lo que se deduce que se lo están haciendo a más personas para eludir activar la promoción. En el segundo intento, la promoción ya no puede activarse al haber fallado el primer alta, pero eso sí, te ofrecen el servicio recomienda un amigo. En resumen, unos **** con mayúsculas.