Opiniones sobre BBVA
BBVA

Opiniones sobre BBVA

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
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Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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Opinión positiva más útil
Opinión de BBVA
Vengo de la absorción de hace unos cuantos años de Caixa d’estalvi de Catalunya , la verdad es que hasta el último minuto tuve una experiencia muy buena con mi gestor. A día de hoy estoy en BBVA de **** en la oficina **** y mi gestor es ****, de verdad que un 10 como persona , siempre intentando solucionar los problemas de la forma mas eficaz para que no te impacte en tu economía , es un gran profesional con una calidad humana muy grande . Una suerte tenerte como gestor dentro de Bbva
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de BBVA
Habló concretamente del BBVA ubicado en **** y de su directora. Increíble su mala gestión con un caso en particular de una persona con sus ahorros ahí y por desgracia tiene alzheimer. Si hijo ha sido nombrado cuidador notarialmente, para ejercer todos los trámites necesarios para su padre. Que nenesita su dinero para pagar un centro especial de día y los gastos que derivan los cuidados de su padre. Lleva más de un mes esperando que esta señora le conteste, después de haber hecho el bastanteo, que le había dicho que en 48h estaba solucionado. Pues ni le coge el teléfono y cuando van a la oficina le siguen dando largas. En mi opinión creo que eso es dejar indefenso a una persona con esa enfermedad y no poder obtener su dinero para poder pagar sus gastos. No sé qué pasaría si esa directora se pusiera en los zapatos de los familiares que están sufriendo esto.
A
Anónimo
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Opinión de BBVA
Lamentable servicio de este banco. Por ese motivo le he llevado mi hipoteca a otto banco. Han sido tantas las ***** de este banco que no sabría por donde empezar. Pero por poner el último.ejemplo, cancelo mi hipoteca y me me cobran el recibí del mes siguiente!!! Señores ya no tengo hipoteca con ustedes gracias a Dios. DevuelvNme mi dinero . Todos los gestores indican que tengo razón pero cada vez me toca hablar con uno diferente y vuelta a empezar. Impresentables! Irresponsables! Falta de profesionalidad! Me quedo corta con todo Pido que me cancelen los seguros un mes antes de vencimiento y no me lo cancelsm hasta un mes después ( ya cobrado y devuelto 😡). Me cancelan la firma de la hipoteca. Con mi otro banco pq necesito un documento de deuda pendiente y dicen que tardan más de 8 días en conseguirlo ( por correo me dijeron que en el momento) a los 8 días aún no lo habían solicitado!!! Y curiosamente otro gestor me dice que se puede pedir urgente en dos días. Vergonzosa la atención. Vergonzoso cada vez un gestor diferente.
A
Anónimo

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Opinión de Depósito Combinado
El peor banco que conozco en el mundo.
Pesimo servicio. Lento, cajeros sin el mas minimo conoclmiento y cero servicio. Jamas abriria una cuenta en este banco. Tengo que hacer un tramite y espero no volverlo a pisar.
D
dsandovalpe

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Opinión de Cuentas BBVA
Mal atención .muy mal atención . Llevo dias intentando ponerme en contacto con mi gestor de la banca online ante un grave problema y aún no he logrado contactar con el. Voy a dejar de ser cliente de BBVA.
A
Anónimo

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Opinión de BBVA
es una vergüenza el servicio que dais nunca funciona nada, vas a sacar del cajero algo de tu dinero y nunca puedes sacar lo que necesitas, has de sacar lo que obligáis porque hacéis múltiplos de 50 vas a ventanilla a que te atiendan y estas como mínimo una hora por falta de personal y eso con suerte porque cuando te toca el turno te dicen que no te pueden gestionar porque se les a caído el sistema,
A
Anónimo

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Opinión de Tarjeta Aqua Más Crédito
Muy mala! No permite hacer el pago total, en la app nunca se muestran actualizados los movimientos y el servicio al cliente es pésimo, el asistente virtual malísimo!
A
Anónimo

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Opinión de BBVA
Hola quiero comentar que siempre que voy al Banco que esta en ****. El Sr. que esta en la mesa de la entrada. Es todo un profesional. Tan amable, Siempre salgo de allí con todo solucionado, Se llama **** Gracias al BBVA. por tener a esta persona tan profesional
A
Anónimo

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Opinión de Cuenta Ahorro Metas BBVA
Es lamentable que una cuenta de ahorro no pague nada de intereses al depositante. En ING, al menos te pagan un 1,50% con total disponibilidad de tus ahorros. Qué falta de cultura financiera tenemos en España ..
A
Anónimo

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Opinión de BBVA
Abrí cuenta con ellos hace años porque tenía un gestor fantástico, pero de un tiempo a esta parte es un completo desastre. No contestan a los chats de gestor de la app. Si llamas eres un número más, te dan la respuesta de libro sin valorarte en ningún momento como un cliente individual con una situación financiera en particular. No lo puedo recomendar aunque quiere. Funcionan mal. No hay un gestor que atienda en condiciones, y lo per, nunca es el mismo. Para mi ahora son un call center. Podrías estar hablando perfectamente con una máquina, sería lo mismo
A
Anónimo
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