Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más útil
Opinión de BBVA
Vengo de la absorción de hace unos cuantos años de Caixa d’estalvi de Catalunya , la verdad es que hasta el último minuto tuve una experiencia muy buena con mi gestor. A día de hoy estoy en BBVA de **** en la oficina **** y mi gestor es ****, de verdad que un 10 como persona , siempre intentando solucionar los problemas de la forma mas eficaz para que no te impacte en tu economía , es un gran profesional con una calidad humana muy grande . Una suerte tenerte como gestor dentro de Bbva
Opinión negativa más útil
Opinión de BBVA
Habló concretamente del BBVA ubicado en **** y de su directora. Increíble su mala gestión con un caso en particular de una persona con sus ahorros ahí y por desgracia tiene alzheimer. Si hijo ha sido nombrado cuidador notarialmente, para ejercer todos los trámites necesarios para su padre. Que nenesita su dinero para pagar un centro especial de día y los gastos que derivan los cuidados de su padre. Lleva más de un mes esperando que esta señora le conteste, después de haber hecho el bastanteo, que le había dicho que en 48h estaba solucionado. Pues ni le coge el teléfono y cuando van a la oficina le siguen dando largas. En mi opinión creo que eso es dejar indefenso a una persona con esa enfermedad y no poder obtener su dinero para poder pagar sus gastos. No sé qué pasaría si esa directora se pusiera en los zapatos de los familiares que están sufriendo esto.
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Opiniones
Opinión de BBVA
mala atencion.hoy pase con mi hija,a esta oficina que esta en mare deu de bellvitge en hospitalet (BCN) para realizar una operacion en esta oficina de los c..estaba en la cola a la espera que sea atendido.resulta que llega otro chico que ya lo avian atendido,y lo que me suelta el hombre,que me espere un momento que no tardara con esta persona.le digo que yo tengo prisa,(ni caso)luego su compañera despotament me dice q espere en otro sitio.al final me fui x q me puse de los nervios.
Opinión de BBVA
Impossible hacer ningú na consulta. Accedier a su pàgina es casi impossible, falla muchisimo no entiendo que vayan de expertos ofreciendo servicios de pago con el Movil y otros
Opinión de BBVA
Totalmente **** con ellos, son un atajo de ****. Estoy intentando rescatar el plan de pensiones por estar parada y enferma, pendiente de una operación y no me lo dan la escusa es que no vale el certificado del paro dice que tiene que ir sellado. Cuando lo ha certificado la misma inem . Cuidado con los planes de pensiones no lo pagan nunca . Y más con el que se encuentra en huelin malaga
Opinión de BBVA
Hola, escribo esta opinión desde la ira y la mas absoluta impotencia por la gran desigualdad que existe entre los bancos y los clientes que estamos en total desventaja. Mi caso es que en mayo solicite cancelar una cuenta nomina y me cobraron 250€ por una sanción por una promoción de una TV, lo pague de ingenuo y solicite que me enseñaran el contrato porque estoy seguro de que cumplí con el plazo que me pedían (2 años y estuve casi 4), me dijeron que habían perdido el contrato y que ajo y agua.
Opinión de BBVA
desde agosto estoy intentando recuperar un plan de pensiones y no hay manera.
en septiembre presente todos los documento solicitados.
el 13 de octubre al no tener noticias llamo y me dicen que se habia traspapelado mi documentacion pero que en 15 dias empezaria a cobrar
hoy 17 de noviembre y despues de inumerables llamadas me dicen que se les ha vuelto a traspapelar y que tengo que ir por tercera vez a la oficina a firmar
sin palabras
Opiniones
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