Opiniones sobre BBVA
BBVA

Opiniones sobre BBVA

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(347)
11%
(101)
3%
(30)
1%
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4%
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81%
Opinión positiva más útil
Opinión de BBVA
Vengo de la absorción de hace unos cuantos años de Caixa d’estalvi de Catalunya , la verdad es que hasta el último minuto tuve una experiencia muy buena con mi gestor. A día de hoy estoy en BBVA de **** en la oficina **** y mi gestor es ****, de verdad que un 10 como persona , siempre intentando solucionar los problemas de la forma mas eficaz para que no te impacte en tu economía , es un gran profesional con una calidad humana muy grande . Una suerte tenerte como gestor dentro de Bbva
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de BBVA
Habló concretamente del BBVA ubicado en **** y de su directora. Increíble su mala gestión con un caso en particular de una persona con sus ahorros ahí y por desgracia tiene alzheimer. Si hijo ha sido nombrado cuidador notarialmente, para ejercer todos los trámites necesarios para su padre. Que nenesita su dinero para pagar un centro especial de día y los gastos que derivan los cuidados de su padre. Lleva más de un mes esperando que esta señora le conteste, después de haber hecho el bastanteo, que le había dicho que en 48h estaba solucionado. Pues ni le coge el teléfono y cuando van a la oficina le siguen dando largas. En mi opinión creo que eso es dejar indefenso a una persona con esa enfermedad y no poder obtener su dinero para poder pagar sus gastos. No sé qué pasaría si esa directora se pusiera en los zapatos de los familiares que están sufriendo esto.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de BBVA
No puede ser más pesimo el servicio de atención al Cliente, el peor que me he encontrado. Para resolver un problema tuve que llamar como 10 veces a un teléfono que no es gratuito. Las personas que supuestamente están para ayudarte la gran mayoría no tienen ni idea o no quieren hacer su trabajo, en vez de ayudarte a resolver el problema más bien te lo crean, impresionante que un banco pueda dar ese servicio. So No lo recomiendo, desde luego voy a quitar mi cuenta de este banco.
A
Anónimo
Opinión de BBVA
Incompetencia total. No se lo recomiendo ni a mi peor enemigo.
A
Anónimo
Opinión de BBVA
me cambiaron todas las condiciones contractuales sin consulta ni aviso alguno
A
Anónimo
Opinión de BBVA
Estaba en Uno-e y este ha sido fusionado al BBVA. Sin darme cuenta me pasan el pago ddcla tarjeta de crédito y me faltan unos 40 euros. Me envían notificaciones de todo tipo por la fusión pero ninguna del descubierto en la cuenta, teniendo otra de ahorro también en el BBVA con mil euros. Me penalizan con 35 e.por no tener ese servicio de notificaciones, que otros como ING lo tienen. Evidentemente, no los he pagado. Son ****...no caigais en la trampa, BBVA=****. Iros a ing.
A
Anónimo
Opinión de BBVA
Resulta que solicitó un límite de descubierto, al mes siguiente voy a renovarlo, y cuál es mi sorpresa que me dice la directora que lo han quitado, porque estando en refinanciacion no se puede.... llamó a bbva 24 horas y me dicen que eso es imposible, que los únicos que ponen o quitan los límites de descubierto son las propias oficinas.... Conclusión, primero nos ponen la miel, luego nos la quitan y ahora dejan que te mueras de hambre.... por cierto La Oficina es la 1256 Un saludo y porque no..
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Sin complicaciones, web intuitiva. No fui capaz de darme de alta en openbank, todo eran complicaciones, probé en BBVA y todo fue rápido. No cobran por nada.
A
Anónimo
Opinión de BBVA
Son unos prepotentes despues de trabajar 10 años con ellos voy a pedir un préstamo para arreglar mi vivienda y no es que me traten mal sino lo siguiente ahora para ingresar la nomina y cobrarse los seguros y las comosiones son unicos en definitiva unos prepotentes y sinvergüenzas asi k para recoger la nomina culquier banco m sirve hasta nunca
A
Anónimo
Opinión de BBVA
Hace unos días fui a la sucursal 6552 situada **** en VALLADOLID para abrir una cuenta. El hombre que estaba en caja me pidió que esperara a que saliera del despacho el que supongo es el director de la sucursal, el cual me atendió de pie en medio de la oficina y tras decirle que la cuenta era en principio para poder hacer pagos me informó de que en ese caso tendría que pagar una comisión a lo que le pegunté a cuánto ascendía y tras decírmelo y no mostrar mucho interés por su parte me disuadió de abrirla en ese momento al decirme que era mejor la abrir la cuenta en internet. Por supuesto que no he abierto dicha cuenta si no que con las mismas me fui a la sucursal de Bankia que se encuentra a unos metros de distancia donde pude resolver las gestiones sin ningún problema por su parte. Cuando acudo a una entidad bancaria en concreto es porque a pesar de todo aún confío en ellos. Si voy en persona y no hago los trámites vía telemática es porque prefiero el trato personal a pesar de los beneficios y ventajas de hacerlo vía internet y porque soy de las personas que piensan que la tendencia a realizar operaciones y trámites vía internet hará que un futuro cada vez más cercano nos hagan creer que sobran puestos de trabajo.
A
Anónimo
Opiniones
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