Opiniones sobre BBVA
BBVA

Opiniones sobre BBVA

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(349)
11%
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81%
Opinión positiva más útil
Opinión de BBVA
Vengo de la absorción de hace unos cuantos años de Caixa d’estalvi de Catalunya , la verdad es que hasta el último minuto tuve una experiencia muy buena con mi gestor. A día de hoy estoy en BBVA de **** en la oficina **** y mi gestor es ****, de verdad que un 10 como persona , siempre intentando solucionar los problemas de la forma mas eficaz para que no te impacte en tu economía , es un gran profesional con una calidad humana muy grande . Una suerte tenerte como gestor dentro de Bbva
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de BBVA
Habló concretamente del BBVA ubicado en **** y de su directora. Increíble su mala gestión con un caso en particular de una persona con sus ahorros ahí y por desgracia tiene alzheimer. Si hijo ha sido nombrado cuidador notarialmente, para ejercer todos los trámites necesarios para su padre. Que nenesita su dinero para pagar un centro especial de día y los gastos que derivan los cuidados de su padre. Lleva más de un mes esperando que esta señora le conteste, después de haber hecho el bastanteo, que le había dicho que en 48h estaba solucionado. Pues ni le coge el teléfono y cuando van a la oficina le siguen dando largas. En mi opinión creo que eso es dejar indefenso a una persona con esa enfermedad y no poder obtener su dinero para poder pagar sus gastos. No sé qué pasaría si esa directora se pusiera en los zapatos de los familiares que están sufriendo esto.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de BBVA
Me hicieron cambiar de sucursal y me hicieron hacerme una tarjeta diciendome que no me cobrarian ningún tipo de intereses ya que enttaba en comisiones cero. Después de un año me cobran comisiones porque dicen que no entro en comisiones cero. Devolvi la tarjeta y la próxima vez todo lo que me digan se lo haré mandarmelo por correo.
A
Anónimo
Opinión de BBVA
Firme una hipoteca que no tenía claúsula suelo y ellos por un "error informático" me la estuvieron cobrando. El director me dijo que me podía mejorar las condiciones, firmé un nuevo papel y ahí los muy ..... me metieron la claúsula suelo ****. Ahora les reclamo y me dicen que como "renegocie mi hipoteca" no tengo derecho a reclamar. No tengo una buena formación y se aprovecharon de mi con sus tecnicismos y buenas palabras para engañarme y ****.
A
Anónimo
Opinión de BBVA
No puede ser que un cliente esté esperando MÁS DE 1 HORA para que le atiendan. Hoy he ido a las 10:58, y a las 12 h aún había 4 personas delante de mí.Y eso siendo cliente. 2º: Con mi madre (80 años) cometieron un error para que no pudiera rescatar un plan de pensiones cuando lo solicitó. El "fallo" fue del empleado (él mismo lo reconoció) pero dijo que una vez pasa el plazo ya no podía poder rescatarlo de nuevo hasta que pasara un año. Poco espacio para contarlo todo.Pusimos reclamación.
A
Anónimo
Opinión de BBVA
Para devolverme los intereses que me corresponden tras haber anulado la cláusula suelo, han realizado el cálculo hasta agosto de 2012 y no me abonan lo cobrado de más desde esa fecha hasta mayo de 2013 que es cuando me quitaron dicha cláusula. Reclamo y me dicen que tengo que renunciar a la cantidad que me indican ellos y presentar una demanda judicial. UNOS ****
A
Anónimo
Opinión de BBVA
Lo peor q ha podido pasar es q BBVA absorbiera Caixa Catalunya. Personal deficiente en especial **** oficina Avda. Paral.lel **** de Barxelona 17.04 me venció un plazo fijo y no hay manera de recuperarlo gracias a esta señora q no se entera de nada
A
Anónimo
Opinión de BBVA
Te cobran hasta por cambiarte de banco, una ruina, mejor Caixa galega
A
Anónimo
Opinión de BBVA
no son nada transparente abuso de confianza yo creía que estaba abriendo una libreta de ahorro y me salen con un fondo de inversión que no quería cuando he ido al dia siguiente a anularlo tengo que aguantar a que me diga que no vaya a molestar a su casa no lo recomiendo a nadie
A
Anónimo
Opinión de BBVA
Soy Cliente de BBVA. llegan varios anuncios de ellos en mi correo electronico. Yo intento aprovechar estos Ofertas. Seguro de vida, Tarjeta visa, Pisos BBVA Anida, etc. Registrando, pidiendo, y ni mi da la respuesta que denegado o no. ABSOLUTAMENTE NO ME ATENDEN. Yo creo que voy a cambiar banco por razones justos.
A
Anónimo
Opiniones
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