Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más útil
Opinión de BBVA
Vengo de la absorción de hace unos cuantos años de Caixa d’estalvi de Catalunya , la verdad es que hasta el último minuto tuve una experiencia muy buena con mi gestor. A día de hoy estoy en BBVA de **** en la oficina **** y mi gestor es ****, de verdad que un 10 como persona , siempre intentando solucionar los problemas de la forma mas eficaz para que no te impacte en tu economía , es un gran profesional con una calidad humana muy grande . Una suerte tenerte como gestor dentro de Bbva
Opinión negativa más útil
Opinión de BBVA
Habló concretamente del BBVA ubicado en **** y de su directora. Increíble su mala gestión con un caso en particular de una persona con sus ahorros ahí y por desgracia tiene alzheimer. Si hijo ha sido nombrado cuidador notarialmente, para ejercer todos los trámites necesarios para su padre. Que nenesita su dinero para pagar un centro especial de día y los gastos que derivan los cuidados de su padre. Lleva más de un mes esperando que esta señora le conteste, después de haber hecho el bastanteo, que le había dicho que en 48h estaba solucionado. Pues ni le coge el teléfono y cuando van a la oficina le siguen dando largas. En mi opinión creo que eso es dejar indefenso a una persona con esa enfermedad y no poder obtener su dinero para poder pagar sus gastos. No sé qué pasaría si esa directora se pusiera en los zapatos de los familiares que están sufriendo esto.
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Opiniones
Opinión de BBVA
Es un banco que no tiene atención al cliente lo único que tiene son comerciales que desde que entras por la puerta tratan de venderte alguno de sus productos y si no los aceptas te pasa como a mi que directamente te dicen que no les eres rentable y que te puedes ir al banco que quieras que hay muchos. Esto después de llevar años teniendo todo mi dinero con ellos....
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
De momento todo genial. Creé mi cuenta con la aplicación móvil en menos de dos minutos y ya estaba 100% operativa. Por cierto, la operativa por Internet es de lo mejor que he visto.
Opinión de BBVA
Porque **** a las personas mayores, les ofrece depósitos al 0,10 % y después les cobra de comisión de mantenimiento 49,20 €, mi madre en 17 meses con el depósito de 23.000 € ha perdido bastante dinero y porque se lo miré yo que si no la dejan sin dinero pues es prácticamente analfabeta, una niña de la guerra con 82 Años. No tienen compasión ninguna, espero que este mensaje sirva para abrir los ojos de algún cliente y se vaya. Por cierto, llevo casi 20 años en ING, ni un problema a día de hoy.
Opinión de BBVA
Cerrando oficinas , y cobrando por sacar en cajeros , cuando el BBVA no los tiene y en donde hay oficina no funcionan , ( un cliente o mejor dicho , otro cliente que se lleva su nómina a otro banco , yo, )
Opiniones
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