Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más útil
Opinión de BBVA
Vengo de la absorción de hace unos cuantos años de Caixa d’estalvi de Catalunya , la verdad es que hasta el último minuto tuve una experiencia muy buena con mi gestor. A día de hoy estoy en BBVA de **** en la oficina **** y mi gestor es ****, de verdad que un 10 como persona , siempre intentando solucionar los problemas de la forma mas eficaz para que no te impacte en tu economía , es un gran profesional con una calidad humana muy grande . Una suerte tenerte como gestor dentro de Bbva
Opinión negativa más útil
Opinión de BBVA
Habló concretamente del BBVA ubicado en **** y de su directora. Increíble su mala gestión con un caso en particular de una persona con sus ahorros ahí y por desgracia tiene alzheimer. Si hijo ha sido nombrado cuidador notarialmente, para ejercer todos los trámites necesarios para su padre. Que nenesita su dinero para pagar un centro especial de día y los gastos que derivan los cuidados de su padre. Lleva más de un mes esperando que esta señora le conteste, después de haber hecho el bastanteo, que le había dicho que en 48h estaba solucionado. Pues ni le coge el teléfono y cuando van a la oficina le siguen dando largas. En mi opinión creo que eso es dejar indefenso a una persona con esa enfermedad y no poder obtener su dinero para poder pagar sus gastos. No sé qué pasaría si esa directora se pusiera en los zapatos de los familiares que están sufriendo esto.
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Opiniones
Opinión de BBVA
Bueno ,para empezar, doy una estrella porque hay que dar algo ,que si fuera por mí se la quitaba . Hablemos de esos cajeros automáticos deseñados para que nunca funcionen , señores del BBVA ¿en serio los clientes tenemos que aguantar el mal trato que recibimos y los intereses desorbitados que nos cobran y encima tener que soportar el deplorable servicio que recibimos? Llevo muchos años en este banco y en vez de mejorar cada vez va a peor . A lo mejor ha llegado el momento de cambiar.
Opinión de BBVA
Llevo 5 años,2 hipotecas y un negocio trabajando con BBVA y el director de **** me trató de lo peor,no me recogió 450€ envasados en plasticos proporcionados por la entidad y me dejó en el mostrador con 7500€ a la vista de todos. Jamás me sentí peor tratada. Como hoja de reclamaciones me dió una que no es oficial,que solo vale a nivel interno....ilegal. Sr Cabo...o Cobo.. trate mejor a los clientes...son los que suman!!
Opinión de BBVA
La banca online es lo único que no esta mal. En cuanto a las sucursales, a parte de que hacen el mínimo esfuerzo por ayudarte y ser desagradables, les delegan todo el trabajo a los cajeros automáticos. Yo no tengo problemas para operar a través de un cajero automático, el problema es cuando 7 de cada 10 los encuentras fuera de servicio o sin efectivo en su interior. Si apuestan por digitalizar al menos nos merecemos cajeros que funcionen en condiciones, y no dar vueltas buscando uno que funcione
Opinión de Anticipo Nómina BBVA
Información engañosa. Te deniegan el servicio porque tu empresa no pertenece a algún colectivo ¿? cuando en su web indican que el único requisito es tener la nómina domiciliada. Eso sí, si quieres un préstamo por 32000€ con unos intereses desorbitados te los dan sin pestañear. Como cliente desde hace 10 años me siento ninguneada y ****.
Opinión de BBVA
****!!!! Aun reconociendo explícitamente que cobraron indebidamente una comisión, no hay forma humana de cobrar la ridícula cantidad de TRES EUROS. Ni a través de la propia entidad sucursal 2656 y su director. Te ponen mil escusas. Ni con buenas o malas maneras..¡¡Ni se inmutan!! Hay que ir al Banco de España...solo me queda el pataleo!!! Me alegro no estar relacionado ni ser cliente de esta sucursal y de éste **** banco, que ya no es el único incidente con ellos. Verguenza!
Opinión de BBVA
Muy buena atención de parte de sus ejecutivos, gerentes y asesores, si tienes algún inconveniente en alguna sucursal, los asesores de CDMX siempre pueden resolverte cualquier inconveniente que no proceda a nivel local. Muy satisfecho y conforme con su servicio!
Opinión de BBVA
La gestora q me trato con prepoténcia y desdén cuando fuí a gestionar un certificado. Sabiendo ella que se trataba de un trámite a realizar como consecuencia del fallecimiento de mi padre hace tan sólo dos meses. Fué fría, rozando la mala educación y demostrando su absoluta fálta de empatía.
Sucursal de Hondarribia.
Opiniones
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