Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más útil
Opinión de BBVA
Vengo de la absorción de hace unos cuantos años de Caixa d’estalvi de Catalunya , la verdad es que hasta el último minuto tuve una experiencia muy buena con mi gestor. A día de hoy estoy en BBVA de **** en la oficina **** y mi gestor es ****, de verdad que un 10 como persona , siempre intentando solucionar los problemas de la forma mas eficaz para que no te impacte en tu economía , es un gran profesional con una calidad humana muy grande . Una suerte tenerte como gestor dentro de Bbva
Opinión negativa más útil
Opinión de BBVA
Habló concretamente del BBVA ubicado en **** y de su directora. Increíble su mala gestión con un caso en particular de una persona con sus ahorros ahí y por desgracia tiene alzheimer. Si hijo ha sido nombrado cuidador notarialmente, para ejercer todos los trámites necesarios para su padre. Que nenesita su dinero para pagar un centro especial de día y los gastos que derivan los cuidados de su padre. Lleva más de un mes esperando que esta señora le conteste, después de haber hecho el bastanteo, que le había dicho que en 48h estaba solucionado. Pues ni le coge el teléfono y cuando van a la oficina le siguen dando largas. En mi opinión creo que eso es dejar indefenso a una persona con esa enfermedad y no poder obtener su dinero para poder pagar sus gastos. No sé qué pasaría si esa directora se pusiera en los zapatos de los familiares que están sufriendo esto.
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Opiniones
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Ayer abrimos una cuenta BBVA online, ingresamos efectivo pero no hay manera de hacer una transferencia programada pq dice que el servicio no está habilitado. Ni con la dichosa Blue. Alguien nos puede ayudar? gracias
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Mal servicio telefónico y mal servicio en sucursal. No se puede hablar con el gestor que realiza las operaciones sino que solo se habla con una persona intermediaria. ****, te cobran por los certificados que se generan en la web y se descargan (Openbank no cobra) cuyo coste es cero ya que se firman digitalmente. Cobran por ingreso de cheques (la mayoria de bancos no cobran) Nunca mas
Opinión de BBVA
Llevo 17 días esperando que me manden la tarjeta de crédito, que anule por perdida, cada vez que llamo me dicen que siga esperando, pero no puedo ni sacar dinero ni pagar compras.
Opinión de BBVA
Es una vergüenza el tema del funcionamiento de los cajeros. El cajero del Camino vecinal de Son Rapinya lleva sin funcionar cerca de un mes. Tienes que desplazarte a otra sucursal o sacar en otro banco pagando la comisión por la operación. Un vergüenza total.
Opinión de BBVA
Llevo dos años reclamando un dinero que aboné pero que la operación que no se llevó a cabo, primero es que la institución no había autorizado ela devolución, luego se me comunicó que me abonaban una cantidad inferior al abono y la cancelación del préstamo, pregunté por qué esa cantidad y me han vuelto a pedir de nuevo la documentación dos años después.
Opinión de BBVA
Nos han destrozado la ilusión, son unos incompetentes, solo están
cuando necesitas un seguro del cual me daré de baja y dejare bien claro que es por que e lo vendió el BBVA.
Opiniones
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