Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más útil
Opinión de BBVA
Vengo de la absorción de hace unos cuantos años de Caixa d’estalvi de Catalunya , la verdad es que hasta el último minuto tuve una experiencia muy buena con mi gestor. A día de hoy estoy en BBVA de **** en la oficina **** y mi gestor es ****, de verdad que un 10 como persona , siempre intentando solucionar los problemas de la forma mas eficaz para que no te impacte en tu economía , es un gran profesional con una calidad humana muy grande . Una suerte tenerte como gestor dentro de Bbva
Opinión negativa más útil
Opinión de BBVA
Habló concretamente del BBVA ubicado en **** y de su directora. Increíble su mala gestión con un caso en particular de una persona con sus ahorros ahí y por desgracia tiene alzheimer. Si hijo ha sido nombrado cuidador notarialmente, para ejercer todos los trámites necesarios para su padre. Que nenesita su dinero para pagar un centro especial de día y los gastos que derivan los cuidados de su padre. Lleva más de un mes esperando que esta señora le conteste, después de haber hecho el bastanteo, que le había dicho que en 48h estaba solucionado. Pues ni le coge el teléfono y cuando van a la oficina le siguen dando largas. En mi opinión creo que eso es dejar indefenso a una persona con esa enfermedad y no poder obtener su dinero para poder pagar sus gastos. No sé qué pasaría si esa directora se pusiera en los zapatos de los familiares que están sufriendo esto.
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Opinión de BBVA
Te cambian las condiciones de contrato y te llegan las sorpresas. La verdad son nulos estaba contenta hasta que te la meten doblá con las comisiones.
Opinión de BBVA
Nunca pensé que podían actual así. Mis padres tienen cuenta en el bbva nas de 20 años. En abril sufrieron un FRAUDE verdaderamente importante. Entre las varias compras que lograron hacer por la falta de proteccion que le dan al cliente...sumaron ma de 9000 euros....hemos hecho de todo y contestan que no ha habido fraude...ahora toca pagar abogado y que nos ayuden a poder recuperar los ahorros de mis padres que son unos pensionistas con una pension minima...pesimo el trato, desprocupacion total.
Opinión de BBVA
Su seguridad es pésima. Te roban via online, haces la pertinente denuncia y dicen que la culpa es tuya y no te devuelven el dinero. De vergüenza!!!
Opinión de BBVA
Quiero que me den cita, y presentar los documentos que me piden, y poder recuperar el dinero que mi madre nos ha dejado de herencia, pero se hacen los sordos,y no me llaman,voy a ir sin cita y me van a oír, bbva que clase de entidad sois!!!!!!!!
Opinión de BBVA
Quiero que me den una cita, porque tenemos una herencia, yo tengo toda la documentación que, nos piden para desbloquear el dinero, pero no me llaman, ya no se que hacer llevamos tiempo, y no me atienden, Maldito banco, yo iré personalmente, por las buenas o por las malas esto lo soluciono yo. Bbva están jugando con nosotros... Basta Ya!!!!
Opinión de BBVA
No me convenció en absoluto, además pienso que es inútil e irrelevante que para acabar de abrir la cuenta online tuviera que acudir a una oficina de BBVA ya que el proceso de alta lo hice de manera virtual y se supone que estoy contratando una cuenta online y no requiere operativa desde oficina, por otra parte la chica que me atendio de porto bien por eso tiene 2 estrellas mi opinion
Opiniones
Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.
Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.