Opiniones sobre BBVA
BBVA

Opiniones sobre BBVA

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(347)
11%
(101)
3%
(30)
1%
(128)
4%
(2506)
81%
Opinión positiva más útil
Opinión de BBVA
Vengo de la absorción de hace unos cuantos años de Caixa d’estalvi de Catalunya , la verdad es que hasta el último minuto tuve una experiencia muy buena con mi gestor. A día de hoy estoy en BBVA de **** en la oficina **** y mi gestor es ****, de verdad que un 10 como persona , siempre intentando solucionar los problemas de la forma mas eficaz para que no te impacte en tu economía , es un gran profesional con una calidad humana muy grande . Una suerte tenerte como gestor dentro de Bbva
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de BBVA
Habló concretamente del BBVA ubicado en **** y de su directora. Increíble su mala gestión con un caso en particular de una persona con sus ahorros ahí y por desgracia tiene alzheimer. Si hijo ha sido nombrado cuidador notarialmente, para ejercer todos los trámites necesarios para su padre. Que nenesita su dinero para pagar un centro especial de día y los gastos que derivan los cuidados de su padre. Lleva más de un mes esperando que esta señora le conteste, después de haber hecho el bastanteo, que le había dicho que en 48h estaba solucionado. Pues ni le coge el teléfono y cuando van a la oficina le siguen dando largas. En mi opinión creo que eso es dejar indefenso a una persona con esa enfermedad y no poder obtener su dinero para poder pagar sus gastos. No sé qué pasaría si esa directora se pusiera en los zapatos de los familiares que están sufriendo esto.
A
Anónimo
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Opinión de BBVA
Antipatia y maltato a los clientes sobre todo si son mayores con dificultad para usar tecnologia
A
Anónimo
Opinión de BBVA
****, si no tienes una nomina de mas de 800 euros te cobran, ****, no se puede ser pobre, ****
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
**** y pesima ayuda por teléfono. Nos bloquearon la cuenta sin hacérnoslo saber y la desbloquearon a las 3 semanas sin dar explicaciones. No la recomiendo en absoluto
A
Anónimo
Opinión de BBVA
**** atención al cliente. Descoorninacion Para resolver un problema urgente con una tarjeta o esperas a que te den cita telefónica o, en la era digital te tienes que personar en la sucursal de la cuenta, da igual donde estés, tienes que ir. La solución es que no se que ha pasado con tu tarjeta pero pide otra, para lo cual tienes que volver a tu casa y hacerlo por la aplicación, da igual los kilómetros que hayas recorrido para venir aquí, hazlo tú Todo un despropósito Me siento maltratada
A
Anónimo
Opinión de BBVA
****, que cierren oficinas lo veo perfecto, total para el servicio q dan los empleados, eso si pidrian dejar algun cajero abierto para el efectivo!!!!!!
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
intenté hacer la cuenta y al momento de verificar mi identidad con videollamada me colgaron,mi cuenta se quedó a medias lo cual no me da opción a repetir el proceso,puesto que tampoco me enviaron el email.A los días fui al banco y se limpiaron las manos diciendo que no era su departamento,volví a llamar y me dijeron que me mandarían el email con el enlace para repetir la vídeollamada,y me mandaron un email diciendo que no se había podido completar el proceso,llame x 3 vez y aquí sigo esperando
J
Juan Manuel Mira
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Estoy intentando abrir la cuenta online de BBVA que supuestamente permite hacerlo todo online pero nada, estoy haciendo cola por la segunda vez para que me verifiquen el pasaporte de manera presencial. Un fallo total! Con la cantidad de gente que hay con NIE creo que podrían mejorar su servicio bastante o por lo menos advertir antes de comenzar el proceso que la tramitación NO es 100% online.
M
Maria Lindmäe
Opinión de BBVA
Procesos lentos. Mala organización y gestión.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.

Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.

Déjanos tu opinion