Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más útil
Opinión de BBVA
Vengo de la absorción de hace unos cuantos años de Caixa d’estalvi de Catalunya , la verdad es que hasta el último minuto tuve una experiencia muy buena con mi gestor. A día de hoy estoy en BBVA de **** en la oficina **** y mi gestor es ****, de verdad que un 10 como persona , siempre intentando solucionar los problemas de la forma mas eficaz para que no te impacte en tu economía , es un gran profesional con una calidad humana muy grande . Una suerte tenerte como gestor dentro de Bbva
Opinión negativa más útil
Opinión de BBVA
Habló concretamente del BBVA ubicado en **** y de su directora. Increíble su mala gestión con un caso en particular de una persona con sus ahorros ahí y por desgracia tiene alzheimer. Si hijo ha sido nombrado cuidador notarialmente, para ejercer todos los trámites necesarios para su padre. Que nenesita su dinero para pagar un centro especial de día y los gastos que derivan los cuidados de su padre. Lleva más de un mes esperando que esta señora le conteste, después de haber hecho el bastanteo, que le había dicho que en 48h estaba solucionado. Pues ni le coge el teléfono y cuando van a la oficina le siguen dando largas. En mi opinión creo que eso es dejar indefenso a una persona con esa enfermedad y no poder obtener su dinero para poder pagar sus gastos. No sé qué pasaría si esa directora se pusiera en los zapatos de los familiares que están sufriendo esto.
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Opiniones
Opinión de BBVA
El Banco BBVA se ha portado de manera pésima en todo sentido.
Realicé una reclamación hacia la Institución, debido a los malos tratos recibidos por una funcionaria, y también respecto a una situación en relación a las comisiones.
Por supuesto, tardaron en responder, y aún cuando me aseguraron que no me cobrarían comisiones mientras estudiaban mi caso, no cumplieron y engañosamente me encontré con que igualmente me habían cobrado Comisión.
Opinión de BBVA
Experiencia nefasta. Abrí una Cuenta Elección con domiciliación de pensión y recibos. Tres solicitudes de una Tarjeta de Crédito y no la envian.
Las comunicaciones telefónicas, un desastre, o no saben... o no es su departamento... o no me pueden pasar con la persona adecuada.
Han desaparecido de mi cuenta 570 € procedentes del cierre de otra entidad y nadie sabe decirme nada al respecto.
Traer los recibos de otro banco no funcionó, al final hice yo el cambio, uno por uno.
El peor banco.
Opinión de BBVA
Mi última experiencia muy mala, en el cajero de la oficina ( Dehesa Vieja )
San Sebastián de los Reyes...lleno de basura, oficina cerrada ,por vacaciones.
Tengo video y fotos, de este hecho
Opinión de BBVA
**** Tened cuidado con la cuenta online. Tened cuidado con los fondos de inversión internacionales. Te cobran un mínimo de 16 euros anuales por fondo sin avisarte de ello en el momento de la contratación. **** Los he denunciado a la CNMV. Espero que en unos meses tenga buenas noticias.
Opinión de BBVA
Llevo unos 4 años y hasta hace 1 y pico no tuve ningún problema xq mi gerente con una llamada o mensaje y lo resolvía todo pero desde q la cambiaron a otra oficina los q están junto al director una total vergüenza ahora entiendo las opiniones q dan ,soy de Almendralejo,la única oficina q han quedado xq también han cerrado la otra ,una estrella xq no puedo quedarlo a 0,ero yo sí voy a poner una queja formal tanto al servicio de dicha oficina y no cumplir lo q acorde
Opiniones
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