Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más útil
Opinión de BBVA
Vengo de la absorción de hace unos cuantos años de Caixa d’estalvi de Catalunya , la verdad es que hasta el último minuto tuve una experiencia muy buena con mi gestor. A día de hoy estoy en BBVA de **** en la oficina **** y mi gestor es ****, de verdad que un 10 como persona , siempre intentando solucionar los problemas de la forma mas eficaz para que no te impacte en tu economía , es un gran profesional con una calidad humana muy grande . Una suerte tenerte como gestor dentro de Bbva
Opinión negativa más útil
Opinión de BBVA
Habló concretamente del BBVA ubicado en **** y de su directora. Increíble su mala gestión con un caso en particular de una persona con sus ahorros ahí y por desgracia tiene alzheimer. Si hijo ha sido nombrado cuidador notarialmente, para ejercer todos los trámites necesarios para su padre. Que nenesita su dinero para pagar un centro especial de día y los gastos que derivan los cuidados de su padre. Lleva más de un mes esperando que esta señora le conteste, después de haber hecho el bastanteo, que le había dicho que en 48h estaba solucionado. Pues ni le coge el teléfono y cuando van a la oficina le siguen dando largas. En mi opinión creo que eso es dejar indefenso a una persona con esa enfermedad y no poder obtener su dinero para poder pagar sus gastos. No sé qué pasaría si esa directora se pusiera en los zapatos de los familiares que están sufriendo esto.
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Opiniones
Opinión de BBVA
Mal educados incluso el director del oficina ****,prepotente y borde ..,,la chica de Caja ni losabe como se llama ...pedida total..Hacen muchos comentarios sobres sus clientes ..
Opinión de BBVA
Nefastos. Te hablan muy bien, te escriben muy bien pero no te solucionan nada de lo solicitado y siguen cobrando comisiones, por un lado u otro intentan metertela. Es lamentable que los bancos sigan actuando impunes. ****
Opinión de BBVA
Fui durante 30 años cliente del banco, en enero del 2022 me sacaron de mi cuenta 130mil pesos. Jamás se hicieron cargo, no pudieron determinar quien me estafo y encima me echaron la culpa que fui quien realice las operaciones. Hasta el día de hoy estoy esperando que me den la documentación que les sirvió para tal determinación. No tienen Vergüenza. En mi triste experiencia con este banco, NO SE LO RECOMIENDO A NADIE. ****
Opinión de BBVA
Hoy he tenido que pedir cita para pedir cita (si, tal como suena) para poder hacer una operación. A pesar de que dicen tener un numero 900 para atender es mentira, hacen ****. Para hacer una gestion tengo que gastarme dinero llamando a un numero de madrid.
Opinión de BBVA
banco BBVA de ****, hoy estuve como dos horas esperando para que me atendieran pero como no era cliente del banco no me querian atender, en su caso dejarme para ultima hora, le comente a una empleada que llevaba dos horas esperando y de malos modos de dijo "usted no es cliente del banco tiene que esperar", candado de espera me marche. en el banco Santander no pasa eso ni en otros bancos. solo pido un poco de edución de los empleados con respectos a los clientes.
Opinión de BBVA
Terrible, ahora tienen muchas oficinas que solo te atienden con cita previa, aunque sea para entregarte una tarjeta de credito. Y la atención telefonica totalmente nefasta.
Opiniones
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