Opiniones sobre BBVA

3 horas intentando hacerme cliente de la cuenta online y muy mal, me resulta imposible y tengo que estar continuamente empezando desde el principio. He llamado varias veces y aunque me han atendido muy bien la experiencia con la aplicación me ha resultado muy negativa. Probaré con la cuenta online de otro banco

Me parece de **** que a los autónomos que cotizamos externamente al RETA, como son los arquitectos, aparejadores, médicos etc….. no nos tengan en cuenta para la bonificación en la cuota pero a los que cotizan en RETA si. Me dijeron que tenia bonificación de medio punto por ser autónomo y llevo 5 años protestando y pidiendo esa bonificación. Un desastre.  

Mi experiencia negativa. No hay forma que me modifiquen el municipio, al poner el codigo postal de mi municipio en el sistema, por defecto sale un nombre que no es l municipio correcto. He llamado como 5 o 6 veces, y no hay manera de que lo cambien. Envian las tarjeta y como el municipo no es correcto, no se reiben. De tantas veces que he llamado, en una les dije que igual que me di de alta, me vere obligado a dar de baja, la respuesta fue que haga lo que tenga que hacer. Perfecto.

Le pongo una estrella por que no hay - 5 estrellas, desde que entro el "equipo contigo" todo fatal, trato tanto en App, telefónicamente y presencial no solucionan nada, te tienen 5 minutos de espera y luego te cortan el teléfono diciendo que no hay quien te atienda, encima si te atiende una te apura en tu consulta, la App repuestas genéricas sin dar soluciones, Fatal

Es una vergüenza como tratáis a los asegurados en vivienda y coche y a los clientes.... Si se os va mucha gente del BBVA, no os preguntéis por que? La verdad que da pena, el trato, las formas, con la que tratáis a los clientes, y ya no digo sobre las colgadas de teléfonos, si les quieres decir algo que no te gusta., Tengo familia y gente alrededor, yo solo era asegurada, durante unos años.. pero ya ha cambiado de seguro, por qué no me sentía.. ni segura, ni cuidada... Que es lo menos que puedes pedir a un seguro, es una pena.., porque mi familia y amigos se van a quitar del BBVA, y son accionistas, y muy buenos clientes.... La verdad es que me da mucha pena, tener que poner esta reseña, porque a mí personalmente... me gusta poner reseñas positivas..... En mi tema del seguro, he tenido que poner dinero mío, por falta de entendimiento ,de los trabajadores....Que al hacer la llamada, dependiendo de quién te coja, te dice una cosa u otra...... Y así sucesivamente.... Un Banco tan importante como el BBVA, tendría que ser cercano, noble, y justo. De verdad que me da muchísima pena.... Pero veo, qué es lo único que puede hacer, buscar otro banco, q me de seguridad!! Es una vergüenza., Y debido a mi trato, repito.... Se va a ir bastante gente del BBVA, y llevará sus acciones y su cash, a otro banco!!!!!!!

Banco pesimo, cada vez menos sucursales y los pocos cajeros activos con pocos días en funcionamiento 

La aplicación es buena pero he intentado solicitar un préstamo pequeño teniendo contrato fijo y un historial limpio y me lo deniegan. Sin dar más respuestas simplemente que debo esperar. Da la pauta que el banco no está cuando realmente lo necesitas, una pena. 

Como banco para personals mayores, Nefasto. Impossible activar una targeta en atencion al client. Teniendo 88 años y sin movilidad he de acudir al banco para poder activarla, por no disponer de ordenador. Ni dando todos los datos y reconociendo ellos mi identidad la activa. Penoso servicio a la gente mayor!!!