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No todos los bancos españoles han corrido la misma suerte en 2018. Mientras que entidades como Banco Pichincha, ING u Openbank han ganado más de cien mil cuentas y depósitos cada una, en el caso de Pichincha la cifra es vertiginosa, otras han perdido varios cientos de miles, de acuerdo con los datos publicados por la Asociación Española de Banca y CECA. Si bien es cierto que el número de cuentas de una entidad no es sinónimo del número de clientes que tenga, ya que una misma persona puede ser titular de varios productos a la vez, sí ayuda a comprender su penetración en nuestro país. Y los datos sí reflejan una tendencia: la banca online y las entidades que mejor remuneran el ahorro de los clientes están ganando cuota de mercado en España.

Pichincha, ING y Openbank, los bancos que ganan más cuentas

Banco Pichincha es la entidad que más cuentas y depósitos ha ganado. Concretamente, al cierre de 2018 tenía 653.296 más que un año antes. Las cifras son de vértigo: la entidad ha pasado de finalizar 2017 con poco más de 43 mil cuentas y depósitos a rozar los 700 mil un año después. El lanzamiento de Pibank, la marca online de la entidad cuya cuenta nómina renta al 0,50% TAE y está exenta de comisiones, probablemente haya tenido que ver, pero donde se ha visto un crecimiento espectacular ha sido en el volumen de depósitos, que ha aumentado casi un 10.000%. Precisamente, la entidad lanzó a mediados de 2018 un depósito a un año al 0,80% TAE (actualmente mantiene la misma rentabilidad).

Por su parte, ING ha ganado 248.333 cuentas y depósitos nuevos y ha cerrado 2018 con casi 5,5 millones. Una cifra que sitúa a la entidad online como el sexto banco de España por número de cuentas y depósitos, por detrás de CaixaBank, BBVA, Banco Santander, Bankia y el Sabadell y por delante de otros nombres de referencia como Unicaja, Ibercaja o Abanca. Aunque la entidad apenas ofrece remuneración por los ahorros de sus clientes, es especialmente popular por su política de cero comisiones, uno de los principales reclamos de su Cuenta Nómina.

Openbank cierra la lista de las entidades que en 2018 han ganado más de cien mil cuentas. El banco online del Grupo Santander cerró el pasado ejercicio con 102.555 cuentas y depósitos más que un año antes. La entidad es especialmente conocida por sus productos virtuales sin comisiones, por sus continuas promociones para captar clientes y por sus cuentas de ahorro de alta rentabilidad (actualmente paga hasta un 3% TIN a seis meses a los nuevos clientes que domicilien su nómina en la Cuenta de Ahorro Bienvenida).

La cuarta y la quinta posición la ocupan Bankinter y Deutsche Bank que al cierre de 2018 arrojaron un saldo positivo de 53.252 y 53.036 cuentas nuevas respectivamente. En el caso de Bankinter, el crecimiento se ha debido, sobre todo, al aumento de cuentas corrientes (de hecho, el número de cuentas de ahorro y de depósitos ha caído) y no es casualidad, ya que la entidad ofrece una de las más rentables del mercado: la cuenta nómina de Bankinter renta al 5% TAE el primer año y al 2% el segundo y no tiene comisiones.

¿Y quién ha perdido más?

A Banco Santander no le ha sentado bien la integración con el Popular y el Pastor. Si las tres entidades por separado tenían hace un año y medio 10.382.337 cuentas y depósitos, hace siete meses la cifra se redujo en 482.929. Es probable que a la entidad presidida por Ana Botín tampoco le haya beneficiado la pérdida de ventajas de su producto estrella. La Cuenta 1|2|3 rebajó su saldo máximo remunerado al 3% de 6.000 a 1.000 euros a finales de año (unos meses antes lo había reducido de 10.000 a 6.000), lo que ha provocado que para muchos clientes la TAE de la cuenta sea negativa.

De un año a otro Abanca ha perdido 368.007 cuentas y Unicaja, tras la integración de Caja España-Duero, 332.634. CaixaBank también arroja un balance negativo de 166.012 cuentas y depósitos menos.

Aunque el caso más sangrante es el de WiZink, que en un año perdió el 88% de sus cuentas, pasando de tener al cierre de 2017 unos 2,7 millones de cuentas totales a cerrar en 2018 con 315.231. Unos datos que están relacionados con la venta del 49% de WiZink a Värde Partners por parte del Santander el pasado año, un acuerdo que incluía la recuperación del Santander del negocio de tarjetas que el Popular había cedido a WiZink.

Número de cuentas corrientes, de ahorro y depósitos
2018 2017 Diferencia
Banco Pichincha 696.518 43.222 653.296 (+1.511,5%)
ING 5.415.921 5.167.588 248.333 (+4,8%)
Openbank 1.551.737 1.449.182 102.555 (+7,1%)
Bankinter 998.701 945.449 53.252 (+5,6%)
Deutsche Bank 498.758 445.722 53.036 (+11,9%)
Cajasur 627.158 598.297 28.861 (+4,8%)
Banco Mediolanum 124.938 109.216 15.722 (+14,4%)
BBVA 10.632.721 10.631.305 1.416 (0%)
Kutxabank 1.883.362 1.882.703 659 (0%)
Triodos Bank 221.280 235.107 -13.827 (-5,9%)
Bankia 7.739.343 7.753.576 -14.233 (-0,2%)
Banco Sabadell 6.194.000 6.221.000 -27.000 (-0,4%)
Ibercaja 2.171.857 2.199.455 -27.598 (-1,3%)
Liberbank 1.581.460 1.645.272* -63.812 (-3,9%)
EVO Banco 487.509 552.627 -65.118 (-11,8%)
CaixaBank 14.408.527 14.574.539 -166.012 (-1,1%)
Unicaja 2.250.350 2.582.984* -332.634 (-12,9%)
Abanca 2.196.494 2.564.501 -368.007 (-14,4%)
Banco Santander 9.899.408 10.382.337* -482.929 (-4,7%)
WiZink 315.231 2.731.766 -2.416.535 (-88,5%)

*El número de cuentas total de Liberbank de 2017 incluye también las de Banco de Castilla-La Mancha. El número de cuentas total de Unicaja de 2017 incluye también las de Caja España-Duero. El número de cuentas total de Banco Santander de 2017 incluye también las de Banco Popular y Banco Pastor.

Elaboración de HelpMyCash.com con datos de la Asociación Española de Banca y CECA.


Autor: Javier Mezcua


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(1) comentario

  1. Richard A. Grierson Bruce

    El Banco Santander es absolutamente desesperante, tanto en los fallos (por ej. migración de la cuenta B.Popular – varios días sin aparecer mi cuenta y sin poder disponer, ni tampoco la del BS), como en la comunicación (por ej. te mandan un SMS para que te informes en mi oficina-que no saben de qué se trata y te mandan al **** q tampoco saben – o en el **** que en una hora esperando no te atienden)

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