Si has recibido una mala atención o un trato irrespetuoso por parte de un banco o una aseguradora, lo más recomendable es documentar bien lo ocurrido: fecha, oficina o canal, nombre de la persona que te atendió, mensajes, correos y cualquier justificante.

Después, puedes presentar una reclamación ante el Servicio de Atención al Cliente de la entidad, explicando los hechos y lo que solicitas.

Si no recibes respuesta o la contestación no te convence, puedes valorar elevar la reclamación al organismo competente, según el caso.

Puedes consultar experiencias y vías para reclamar aquí: https://www.helpmycash.com/foro/experiencias/148/reclamar-mala-atencion-trato-irregular-bancos-aseguradoras/

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