Te recomiendo que contactes con los dos bancos. Pregúntale a Nickel si ha hecho la transferencia y, en caso afirmativo, pídele un justificante o un número de seguimiento. Luego, entrégale a ING el justificante conforme la transferencia ha sido realizada para que la busque. Alguna de las dos entidades tiene que saber dónde está tu dinero.

Si no consigues recuperarlo, puedes enviar una reclamación al SAC de las dos entidades.

Saludos.

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