citando a lorenzo guasp Pregunta similar: Tarjeta imagin de débito Voy a estudiar a EEUU y me interesa saber cuanto me cobrarar por usar l...

Hola, Lorenzo:

Tendrás que pagar un 4,5% con un mínimo de 4 euros cada vez que saques dinero en un cajero de Estados Unidos y otra comisión del 3,95% por cambiar tus euros a dólares cada vez que uses la tarjeta (en cajeros o para pagar compras). Los cajeros de allí también te pueden cobrar una comisión extra que no depende de imagin. Te recomendamos que contrates alguna tarjeta para viajar que sea gratuita y que no te cobre comisiones.

Saludos.

Hola, estoy actualmente viviendo en Australia unos meses, y al haber cambiado mi tarjeta SIM no puedo entrar en el banco ni hacer ninguna gestión porque todo el rato me envía un código de verificación a la tarjeta SIM anterior. Me gustaría cambiarlo para que me enviase los códigos de verificación al correo electrónico en vez de al móvil porque no puedo acceder de ninguna forma. ¿Cómo puedo solucionarlo?

citando a Laura de la Rubia Hola, estoy actualmente viviendo en Australia unos meses, y al haber cambiado mi tarjeta SIM no puedo entrar en el banco ni hacer ninguna gestión p...

Hola, Laura:

Prueba a poner de nuevo la tarjeta SIM anterior. Luego accede a la app y cambia el número de teléfono asociado a tu cuenta por el nuevo. Si no puedes o no tienes acceso a la tarjeta SIM que tenías antes, ponte en contacto con imagin. 

Otra opción que se nos ocurre es que uses la SIM anterior para conectarte a imagin y luego actives la firma móvil para, en lugar de recibir códigos por SMS, los recibas por notificaciones push. 

En cualquier caso, seguramente necesitarás asociar un teléfono móvil operativo, ya que los bancos suelen enviar códigos por SMS de vez en cuando para autorizar ciertas operaciones. 

Saludos.

Hola!! Quería saber si en Reino Unido (actualmente fuera de la EEUU), se me cobra alguna comisión al realizar pagos con mi tarjeta de debito de imaginbank

Buenas tardes, mi nombre es Antonio Luis y ayer saqué en un banco en el extranjero dos cantidades de 200€. Siempre he sacado en el mismo banco en Alemania y nunca se me había hecho ningún cargo, ya que por la política de la empresa no se hacen cargos por sacar dinero en el extranjero. En el momento de sacar dinero no me aparecía ningún mensaje de cargo por sacar dinero en ese banco así que supongo que el cargo lo habrá hecho imaginbank y me gustaría que se me devolviera ese dinero. Muchas gracias

citando a Antonio Buenas tardes, mi nombre es Antonio Luis y ayer saqué en un banco en el extranjero dos cantidades de 200€. Siempre he sacado en el mismo banco en A...

Hola, Antonio:

La política de imagin ha cambiado. Imagino que usaste la tarjeta de débito para sacar dinero en Alemania, ¿no? Es cierto que antes podías sacar dinero gratis con esa tarjeta en otros países de Europa, pero ya no.

Desde el 11 de noviembre de 2022, imagin cobra una comisión de un 4,5% sobre el importe retirado con un mínimo de cuatro euros por operación por retirar efectivo con la tarjeta de débito en cualquier cajero ubicado fuera de España.

Imagin informó del cambio de condiciones a principios del pasado mes de septiembre. Revisa el buzón de tu app y comprueba si recibiste la comunicación.

Así que no te van a devolver el dinero, ya que no se trata de un error, sino que es el nuevo precio del servicio.

Ahora bien, si no recibiste la comunicación sobre el cambio de condiciones, ni por e-mail ni a través de la app, puedes poner una reclamación argumentando que no te informaron y solicitando que te devuelvan el dinero. 

Si quieres sacar dinero gratis fuera de España con imagin, tienes una alternativa: puedes pedir una tarjeta de crédito. Las tarjetas MyCard e Imagin Crédito no cobran comisión por sacar dinero en cajeros del extranjero. En la app de imagin puedes ver las condiciones de cada tarjeta.

Saludos.

Hola buenas, he utilizado mi tarjeta de imagim bank en Brasil, me gustaría saber cuánto por ciento de comisión me van a cobrar?

Gracias.

citando a Paola Díaz Hola buenas, he utilizado mi tarjeta de imagim bank en Brasil, me gustaría saber cuánto por ciento de comisión me van a cobrar? Gracias.

Hola, Paola:

Si has usado la tarjeta de débito de imagin, te han tenido que cobrar una comisión del 4,5% con un mínimo de 4 euros cada vez que hayas sacado dinero en Brasil. En cambio, si has usado las tarjetas de crédito imagin, Mycard o imagin&Go no te habrán cobrado ninguna comisión por sacar dinero siempre y cuando hayas retirado efectivo a débito. 

Por otra parte, con la tarjeta de débito te deben haber cobrado también una comisión del 3,95% por cambio de divisa cada vez que hayas sacado dinero o pagado una compra. En cambio, las tarjetas imagin crédito y MyCard no cobran por pagar en moneda extranjera.

Saludos.