Duda sobre el extracto de la cuenta de ahorro de Unicaja

Duda sobre el extracto de la cuenta de ahorro de Unicaja

Duda sobre el extracto de la cuenta de ahorro de Unicaja

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Marco Jimenez

Buenos días,Recibí hace unos días una carta de mi banco, Unicaja, en la que viene dentro un documento llamado LIQUIDACIÓN DE INTERESES Y COMISIONES y me dice el saldo que tengo en la única cuenta que tengo allí en el período de liquidación que me indican (3 meses). Este documento tiene que recibirlo todo cliente de Unicaja. Esta cuenta solo es una cuenta de ahorro, una hucha, por así decirlo, donde ingreso pequeñas cantidades dos o tres veces al año, de ella jamás he extraído dinero ni la he utilizado para hacer ningún pago. Echando un vistazo detalladamente encuentro algo que me mosquea. Hay un recuadro que arriba pone % - Tipo de interés sobre números comerciales y dentro de este aparecen otros 4 recuadros:Período (el que he dicho de 3 meses)AcreedoresDeudoresExcedidosDentro de los 3 últimos hay dos columnas pero no se especifica qué es cada columna. Por ejemplo, dentro de Deudores tengo esto:0,000000              0,00Dentro de Excedidos tengo esto:7,298000              0,00Y ahora viene lo que me mosquea, dentro de Acreedores tengo esto:0,000000              (AQUÍ VIENE UN CIFRA QUE ES EL 92% DEL SALDO TOTAL QUE TENGO) Mi preguntas es, estando en la columna acreedores una cifra tan cercana a mi saldo total ¿qué significa tal cosa? esta cuenta, como he dicho, nunca la he utlizado para hacer ningún pago, jamás he sacado dinero de ella ni he hecho transferencia alguna. Solo es un lugar en el que guardo pequeños ahorros. No tengo tarjeta de crédito, ni de débito, ni prepago. ¿Qué significa eso?

1 respuesta
Respuestas
HelpMyCash
#1

Hola, Marco:

Antes de nada, sentimos responderte tan tarde. Te recomendamos que te pongas en contacto con tu gestor o con el servicio de atención al cliente de Unicaja para que te expliquen qué significa esa cifra. También puedes acudir a una sucursal para que te resuelvan tu duda. 

A priori, nos parece extraño. Entendemos que el saldo del período y el saldo que aperece en esa casilla deberían coincidir. ¿Puede ser, quizá, que esa parte del dinero que falta se corresponda con un ingreso que has hecho recientemente y el banco aún no lo haya incluido en esa casilla? 

Lamentamos no poder ayudarte.

Saludos.

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