Para poder activar la tarjeta Imagin la app me pide que acuda a un cajero. Allí tengo que escoger una clave PIN y para finalizar introducir un código de activación. Pero por error escribí mal varias veces dicho código y me sale el siguiente mensaje: "la clave de activación tecleada es incorrecta y ha quedadl bloqueada". Y no sé cómo solucionarlo. He llamado y consultado a todo el mundo pero nadie me da solución. Ayuda!
citando a Yadira Perez Herrera Pregunta similar: Código de activación de la Tarjeta Imagin Para poder activar la tarjeta Imagin la app me pide qu...
Hola, Yadira:
Te recomendamos que llames al servicio de atención al cliente de imagin para que te digan cómo solucionar el problema. También puedes mirar en la app del banco, dentro de la sección de tarjetas, si tienes alguna opción para desbloquear la tarjeta.
Igualmente, por lo general, cuando una tarjeta se bloquea por seguridad, deja de estar operativa y el titular tiene que solicitar una nueva, así que es probable que si imagin te la ha bloqueado, necesites pedir otra. En cualquier caso, antes de pedir una nueva, te recomendamos que contactes con el banco como te hemos comentado más arriba.
Este es el teléfono de imagin: 900 404 090.
Saludos.
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citando a Carlos Souto de Lucas Pregunta similar: Activar contrato cancelado Cancelé una tarjeta por error en la que ingresé los 10€ de inicio que...
Estoy en India, mi teléfono es Digi y no funciona aquí. He bloqueado mi cuenta con la digital y ahora no puedo recibir el mensaje para desbloquear, que otra opción hay?
citando a Krystopher Andrade Estoy en India, mi teléfono es Digi y no funciona aquí. He bloqueado mi cuenta con la digital y ahora no puedo recibir el mensaje para desbloquear,...
Hola, Krystopher:
Si no puedes recibir el SMS, tendrías que acudir a una sucursal de CaixaBank para desbloquear tu banca online. Te recomendamos que llames al servicio de atención al cliente de imagin para ver si te pueden dar alguna solución. El teléfono es este: 900 404 090.
Saludos.
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Buenas, mi problema es qué mi cuenta imagin lleva varios días bloqueada, me llega el correo para poder cambiar la contraseña pero al cambiarla con éxito e intentar iniciar sesión sigue saliendo el mensaje de que sigue bloqueada, alguna solución?
citando a Antonio Buenas, mi problema es qué mi cuenta imagin lleva varios días bloqueada, me llega el correo para poder cambiar la contraseña pero al cambiarla con...
Hola, Antonio:
¿Tienes bloqueada la cuenta o el acceso a la app? Si tienes bloqueado el acceso a la app, en principio deberías solucionarlo recuperando tus claves de acceso. Si el problema es que tienes bloqueada la cuenta, entonces tendrás que preguntarle a imagin qué documentación necesita para desbloquearla. A lo mejor el problema es que tienes el DNI caducado o que el banco necesita saber de dónde provienen tus fondos. Te recomiendo que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de imagin para que te den una solución.
Saludos.
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Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot. También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí:Buenas Javier pues no estoy seguro de si es la app o la cuenta, solo se qué cuando pongo la contraseña sale un mensaje que dice que me han bloqueado mi usuario, me sale la opción de poder desbloquearlo, ahí me mandan un correo dónde tengo que ingresar una nueva contraseña, al crear una nueva contraseña con éxito e intentar nuevamente iniciar sesión con esa nueva contraseña me sale el mismo mensaje de que el usuario está bloqueado.
citando a Antonio Buenas Javier pues no estoy seguro de si es la app o la cuenta, solo se qué cuando pongo la contraseña sale un mensaje que dice que me han bloquead...
Hola, Antonio:
Te recomiendo que llames al servicio de atención al cliente de imagin (938 872 508). Es la forma más rápida de solucionar el problema. Ellos deberían darte una solución.
Espero que puedas arreglarlo.
Saludos.
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Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot. También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí:No puedo acceder a mi cuenta... Lo intenté repetidamente pero no recibo el código de confirmación...
citando a Mohammed Chentouf No puedo acceder a mi cuenta... Lo intenté repetidamente pero no recibo el código de confirmación...
Hola, Mohammed:
Quizá se trate de un error técnico. Prueba a desinstalar la app y a volverla a instalar o actualízala si no tienes la última versión. Si sigues sin poder acceder a tu área personal, contacta con el banco para que te diga qué ocurre y cómo solucionarlo. Puedes contactar con el servicio de atención al cliente de imagin a través de este número: 900 211 211.
Saludos.
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Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot. También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí:Deblok tarjeta imagin
citando a messaaycha Deblok tarjeta imagin
Hola:
Si la tarjeta la has bloqueado tú temporalmente, puedes activarla de nuevo por la app de imagin. Sin embargo, si ha sido el banco el que te la ha bloqueado, deberías contactar con su servicio de atención al cliente para solicitar una nueva.
Saludos.
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