Cargos recurrentes en tarjeta prepago wallet de la caixa
Cargos recurrentes en tarjeta prepago wallet de la caixa
ResponderHola, he recibido cargos desde febrero casi mensuales (algún tipo de suscripción) en la tarjeta de prepago de wallet de la caixa que tengo en el tlf Android. No aparecen o no somos capaces de reconocer las entidades o empresas que hacen el cargo. Lo suelen hacer en dolares.
Los cargos se realizan con conceptos iguales pero con diferentes cantidades
Conceptos que empiezan con 888-719-0938Elifeyu y 8885311282Actftfrhrhhlp, Tambien tengo un cargo al comienzo de todo (solo uno) de NICEHOMEY....
La gestora piensa que puede ser unos apartamentos o algo por el estilo, pero no me cuadra con nada
Estoy intentando recuperar los conceptos para poner la denuncia en Policía.
Nunca han sido autorizadas
¿Os ha pasado algo parecido?
Gracias
Hola, Francisco:
Antes de nada, decirte que sentimos lo que te ha pasado. Dicho esto, tiene pinta de que se trata de un servicio de suscripción que has contratado sin darte cuenta (es solo una suposición, no lo sabemos a ciencia cierta, pero por lo que hemos encontrado, parece que Elifeyu es una empresa que cobra servicios de suscripción).
¿Recuerdas si antes de que comenzasen a cobrarte las cuotas mensuales te registraste en alguna web y pusiste los datos de tu tarjeta? ¿Recuerdas si aceptaste algún servicio de prueba gratuito? Los típicos servicios para probar gratis durante 30 días algo o para recibir alguna recompensa...
Si consigues relacionar estos cobros con tu registro en alguna plataforma, entra en la web en la que te registraste y cancela la suscripción. Revisa también el contrato para ver que los cobros que te han hecho se ajustan a los términos y condiciones que en su momento aceptaste. Si realmente aceptaste el servicio de suscripción, aunque no fueses consciente, puede resultarte difícil recuperar el dinero.
Si no recuerdas en ningún momento haber dado tus datos y estás convencido de que no te has suscrito a ninguna parte, entonces estaríamos hablando de un gasto fraudulento. En ese caso, bloquea tu tarjeta, denuncia y habla con tu banco.
Saludos.
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