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Hola, Javier:

Le hemos preguntado a CaixaBank cómo descargar los extractos de la cuenta anteriores al 18 de noviembre y este es el proceso que hay que seguir:

1. Accede a CaixaBankNow web a través de tu ordenador.
2. Accede a la pestaña Mi día a día.
3. Pulsa en (+) Más, luego en Ficheros, después en Recepción de ficheros, luego en Nueva petición y, finalmente, en Hacer una nueva petición.

Ya nos dirás si te ha funcionado este sistema. En caso contrario, puedes acudir a tu oficina para que te ayuden.

Saludos.

Hola, siguen sin descargase los recibos, solo a partir del 18 de noviembre, imagino que te han entendido mal la pregunta, ya que me hablas de extracto, y ese si que contiene los datos, pero lo que necesito son los recibos, gracias, esperaré a ver si me pueden aclarar algo en la sucursal, gracias.

citando a Javier Alonso Hola, siguen sin descargase los recibos, solo a partir del 18 de noviembre, imagino que te han entendido mal la pregunta, ya que me hablas de extra...

Hola, Javier: 

Disculpa la confusión. Prueba con este sistema, a ver si te funciona. A través de CaixaBankNow, accede a Mailbox y luego a Correspondencia. En principio, en ese apartado deberías poder visualizar los recibos que has pagado con tu cuenta. Ya nos dirás si te ha servido. En caso contrario, te recomendamos que te pongas en contacto con tu gestor, con el servicio de atención al cliente o que preguntes en una sucursal. 

Saludos.