Janet Cruz
Iniciado por @Janet Cruz hace 1 mes

¿Cómo saber mi número de tarjeta de débito BBVA?

Hola, yo intenté iniciar sesión en bbva desde otro dispositivo con el mismo número porque mi anterior celular fue robado. Al momento de ingresar el número con la contraseña me dirigió a confirmar mi identidad y dice que debo agregar 16 dígitos.

Revisé mi correo e introduje los 16 dígitos que venían , pero creo que mis 16 dígitos en realidad son otros ya que no tengo el plástico y en la app siempre me había aparecido la tarjeta bloqueada, excepto una de débito digital pero con otros números. ¿Creen que tenga solución? Creo que de todas formas debo ir al banco a revisar eso pero tengo esa duda sobre si podré recuperarlo, así para tener una idea de qué hacer o al menos dejar de angustiarme.

 

Muchas gracias de antemano.

1 respuesta

Yaosca Bautista
Yaosca Bautista
hace 4 semanas

HelpMyCash

Hola Janet, 

Por lo que nos comentas entiendo que tienes la tarjeta Aqua de BBVA que viene sin los números impresos y que, además, has abierto la cuenta online. Si es así, nuestra recomendación es que confirmes la información entrando a través del ordenador o, si prefieres, llamando a la entidad bancaria. Sin embargo, si has conseguido entrar a tu cuenta y todos los datos son correctos (saldo e información contractual) los datos de la tarjeta deberían ser los mismos.

En caso de que tengas otra consulta, no dudes en volver a escribirnos.

¡Un saludo!

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