Respuestas
HelpMyCash
#1
Hola, Anónimo
Lamentamos mucho tu incidente.
Tras el bloqueo de la tarjeta, lo siguiente que deberías hacer es comunicar a tu entidad bancaria para que esté al tanto. Seguramente te dirán que para continuar con el proceso y recuperar el dinero, deberás denunciarlo en una comisaría de policía.
Con la denuncia hecha, podrás realizar una reclamación directa ante el Servicio de Atención al Cliente y deberían responderte en un plazo máximo de dos meses.
Si tienes alguna otra consulta o pregunta, no dudes en volver a escribirnos.
¡Un saludo!
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