Hola Helper,
Gracias por tu consulta.
Por lo general lo usuarios de cuentas online pueden acceder a determinados servicios en oficinas.
Te recomendamos que contactes el servicio al cliente a través de los canales digitales y confirmes si podrías realizar el trámite en la oficina o si este tendría algún coste.
Espero haberte ayudado.
¡Un saludo!
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