Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 10 meses

Hola, Maria. 

Para hacerle la cuenta deberás hacerlo a través de la sección "Kids&Teens" en tu aplicación CaixaBankNow. Si el nombre de tu hija no aparece, deberás darla de alta. 

Si no te aparece la opción "Kids&Teens", actualiza la app, a veces en las versiones antiguas no aparece esta opción. Si sigue sin aparecerte, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de imaginbank para que resuelvan tu incidencia. Suelen responder de manera muy rápida a través de su número de WhatsApp 606 428 673.

¡Un saludo!

betty
betty
hace 4 meses

Pregunta similar: Crear cuenta en imagin teen

Hola, quiero crearle una cuenta a mi hija en imagin teen pero no me aparece la sección de kids and teens en finanzas en la aplicación de caixabank now.

Que puedo hacer?

Yaosca Bautista
Yaosca Bautista
hace 4 meses

HelpMyCash

Hola Betty, 

Gracias por tu consulta.

Si desde la app no te aparece la posibilidad de añadir una cuenta para tu hija es probable que debas realizar una actualización. En caso de que el problema persista, te recomiendo que contactes con el Servicio al Cliente de imagin a través de  WhatsApp +34 606 428 673.

Por favor no dudes en volver a escribirnos si tienes más preguntas.

¡Un saludo!

 

 

 

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Marouane
Marouane
hace 4 meses

Hola,quiero crear una cuenta en imagen teens pero no me aparece de kids and teens en finanzas en la aplicación de caixabank now i esta actualizada.

Que puedo hacer?

 

q

Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 4 meses

citando a Marouane Hola,quiero crear una cuenta en imagen teens pero no me aparece de kids and teens en finanzas en la aplicación de caixabank now i esta actualizada....

Esto es lo que dice el banco: entra en tu app CaixaBankNow y encuentra la sección Kids&Teens dentro de "Mis Finanzas". Si no te aparece, puedes entrar a la web de la entidad y escanear el código que te da el banco. 

Un saludo.

Juanito Golondrina
Juanito Golondrina
hace 4 meses

Cuando intento entrar en mi cuenta de imagin teens se me cierra la aplicacion al instante cuando pongo la contrasena , alguna solucion?

Yaosca Bautista
Yaosca Bautista
hace 4 meses

HelpMyCash

citando a Juanito Golondrina Cuando intento entrar en mi cuenta de imagin teens se me cierra la aplicacion al instante cuando pongo la contrasena , alguna solucion?

Hola Juanito, 

Te recomiendo que actualices la app. Muchas veces el problema radica en que la entidad ha actualizado al app sin notificar a los usuarios. Si el problema persiste, te recomiendo que contactes con el Servicio de Atención al Cliente, llamando al 900 100 291.

¡Espero haberte ayudado!

¡Un saludo!

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Irene Ruiz
Irene Ruiz
hace 3 días

Hola mi madre me tiene registrada en la app de caixa bank. Yo quiero entrar en la app de imagin teens pero al entrar me pide un usuario que no me se y una contraseña que tampoco me se 

Javier Mezcua
Javier Mezcua
hace 2 días

HelpMyCash

Hola, Irene:

En principio, tu madre debería haberte creado un usuario y una contraseña a través de CaixaBankNow para que puedas acceder a la app imaginTeens. Si no conseguís hacerlo, podéis poneros en contacto directamente con imagin para que os expliquen cómo crear exactamente las credenciales de acceso.

Saludos.

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