Hola, Maria. 

Para hacerle la cuenta deberás hacerlo a través de la sección "Kids&Teens" en tu aplicación CaixaBankNow. Si el nombre de tu hija no aparece, deberás darla de alta. 

Si no te aparece la opción "Kids&Teens", actualiza la app, a veces en las versiones antiguas no aparece esta opción. Si sigue sin aparecerte, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de imaginbank para que resuelvan tu incidencia. Suelen responder de manera muy rápida a través de su número de WhatsApp 606 428 673.

¡Un saludo!

Pregunta similar: IMAGIN TEENS

no puedo solicitar una tarjeta imagin teen via la app se intento en la agencia, llame a su servicio al cliente, y nada la app no me da la opcion de solicitar tarjeta imagin teens aunque mis hijos cuentas con una cuenta.

que debo hacer?

citando a xaviere peignot Pregunta similar: IMAGIN TEENS no puedo solicitar una tarjeta imagin teen via la app se intento en la agencia, lla...

Hola, Xaviere:

¿Has intentado solicitar la tarjeta desde la app CaixaBankNow? Si no lo consigues, quizá se trate de un error técnico o de una incidencia relacionada con tu cuenta.

Te recomendamos que acudas a una oficina de CaixaBank para que te ayuden a solucionar el problema. También puedes escribirles por Twitter o contactar con ellos por teléfono o WhatsApp.

Lamentamos no poder ayudarte.

Saludos.

Hola! Ya tengo mi targeta, mi madre me la hizo, pero cuando me he instalado la app de imagin teens, me pide usuario y contraseña, el problema esque no nos han dado nada de eso, como inicio session

citando a Carla La Bella Hola! Ya tengo mi targeta, mi madre me la hizo, pero cuando me he instalado la app de imagin teens, me pide usuario y contraseña, el problema esque...

Hola, Carla:

En principio, cuando tu madre te registró en imaginTeens a través de su app de CaixaBank, debería haber creado un  usuario y una contraseña. Si no los tienes, ponte en contacto con imagin para que te diga cómo recuperarlos.

Saludos.

Pregunta similar: Acerca de imaginTeens

Hola, buenas noches.

Le he sacado a mi hija una tarjeta imaginteens y me gustaría que empezara a usarla cuanto antes para que no esté cargando dinero en efectivo.

¿Podría activarle la tarjeta para que la use virtualmente aunque no me haya llegado presencialmente?

Muchas gracias.

citando a Maria Hernández peña Pregunta similar: Acerca de imaginTeens Hola, buenas noches. Le he sacado a mi hija una tarjeta imaginteen...

Hola, María:

Prueba a ver si a través de la app de imaginTeens o a través de tu banca online puedes activar la tarjeta, pero es posible que no puedas hacerlo hasta que no la recibas. Muchos bancos no permiten activar las tarjetas hasta que el titular no las recibe en su domicilio por motivos de seguridad.

Saludos. 

Pregunta similar: Dar de alta a mi hijo en imaginTeens

Hola, he intentado dar de alta a mi hijo en imagine teens con la app CaixaBank now y no hay manera. Yo pongo toda la información, elijo la tarjeta que quiero y cuando estoy en El Paso que dice “introduzca contraseña de la app (6 digitos)” la app se queda pensando y no hay manera de continuar. 

La modalidad de tarjeta que yo quiero es la imagine teens RELOAD, sin embargo probé a pedir la normal (la que es de debito) y si que me deja solicitarla. (Lo digo por si el problema puede venir por ahí)

Muchas gracias

citando a Pablo BIENZOBAS ABADIA Pregunta similar: Dar de alta a mi hijo en imaginTeens Hola, he intentado dar de alta a mi hijo en imagine teens c...

Hola, Pablo:

Te recomendamos que te pongas en contacto con imagin para que te dé una solución. Quizá se trate de un error técnico o, a lo mejor, la tarjeta Reload no está disponible en este momento y por eso no te deja solicitarla. 

Si estás haciendo la solicitud a través de la app, asegúrate de que tienes instalada la última versión.

También puedes probar a contratar la cuenta y la tarjeta directamente en una sucursal de CaixaBank.

Saludos.

Hola estoy intentando crearle una cuenta/tarjeta imagin teens a mi hijo a través de la app de Caixabank pero me resulta imposible ( tengo instalada la ultima versión de Caixabank ), me da un error y me dice que vaya a una oficina para terminar el proceso. El caso es que he ido a mi oficina pero por desgracia no se enteran de nada, no saben como hacerlo.

He intentado contactar con el numero de Whatsapp que aparece arriba pero no existe.

Hay alguna forma de hacerlo o por lo que veo es imposible.

Muchas gracias

A la espera de su respuesta

citando a Raul Lopez gomez Hola estoy intentando crearle una cuenta/tarjeta imagin teens a mi hijo a través de la app de Caixabank pero me resulta imposible ( tengo instalada...

Hola, Raúl:

Si no puedes abrir la cuenta desde la app de CaixaBank y en la oficina no saben ayudarte, prueba a llamar al servicio de atención al cliente del banco (900 404 090). Quizá ellos puedan ayudarte.

Saludos.

Porque no aparece la sección Kids&Teens en CaixaBankNow en la version mas reciente

Pregunta similar: PROBLEMA CON IMAGIN Y KIDS&TEENS

Levo desde hace exactamente dos meses intentando abrir una cuenta Imagin a mi hijo. Odisea que esta resultando agotadora. NO aparece por ningun lado en mi Linea abierta la opcion Kids&teens, ni escaneando dicho codigo QR, ni accediendo por NOa, metiendo alta Imagin, en esa opcion me dice que me dirija a mi oficina. Oficina en la que en tres ocasiones he perdido mas de 3 horas porque no saben ni que hacer ya. Y llaman a soporte y les pasan con el telefono de Imagin que son los que vuelven a recomendar la lectura del codigo QR o el alta en usuario Imagin......

LLevo mas de 30 años en Caixa, me hubiese gustado q mi hijo de 16 años tuviese su cuenta ahi por cuestiones practicas, pero a dia de hoy casi va a resultar mas sencillo que me pase a otra entidad y mueva todas las domiciliaciones porque vuestra unica respuesta es dar telefonos de atencion al cliente donde solo saben pasar la pelota...... UN DESASTRE

¿no logro acceder a la sección Kids&Teens desde el ordenador para activar el permiso de la cuenta de mi hijo. No esta esta seccion. Creo que solo se puede hacer desde el movil. El problema es que no puedo bajar la APP en mi movil porque este es demasiado antiguo, hago todo desde el ordenador. ¿Hay una solucion ?

citando a Paz ¿no logro acceder a la sección Kids&Teens desde el ordenador para activar el permiso de la cuenta de mi hijo. No esta esta seccion. Creo que so...

Hemos contactado con el banco y nos comentan que desde CaixaBankNow deberías poder activar la cuenta de tu hijo. Si no te deja, puede ser un problema técnico y te recomendamos que esperes unos días o llames directamente a tu gestor. En caso de que no dispongas de cuenta con CaixaBank y solo tengas contratada la de tu hijo con imagen teens, tiene que ser sí o sí a través de aplicación móvil. Esperamos haberte ayudado.

Saludos.

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¿Puedo solicitar una tarjeta imaging teen para mis hijos sin ser cliente de caixabank?. Gracias

citando a oscarns.on Pregunta similar ¿Puedo solicitar una tarjeta imaging teen para mis hijos sin ser cliente de caixabank?. Gracias &...

Hola:

Creemos que sí puedes dar de alta a tus hijos en imaginTeens sin ser cliente de CaixaBank, aunque en ese caso probablemente tengas que hacerlo en una oficina. Antes de acercarte a una sucursal, puedes llamar al servicio de atención al cliente de imagin para que te saque de dudas. Este es el teléfono: 900 404 090.

Saludos.

Imposible abrir imagin teens desde Imaginbank. Imposible vía telefónica ni con Imagin ni con caixabank. Parece q ni ellos mismos saben como se hace ni q es, unos me dicen q tengo q ir a una oficina y abrir cuenta con mi hija, pero q no kiero cuenta, q quiero una tarjeta teens! Para ir a abrir una cuenta no me haría falta el pack teens entonces, sino q me lo ofrecería cualquier banco. Si quiero el pack teens es para q ella aprenda a gestionar sus ahorros/dinero y podamos hacerlo desde mi cuenta con Imagin, cada gestor que me coge el tlf me cuenta una película diferente. No saben ni lo q es ni lo q ofrecen... y escapan como pueden en cada llamada....