citando a Alberto de Pablos Pregunta similar: Recarga de tarjeta Buenas tardes, tengo una tarjeta reload y pone q el límite de dinero que...

Podrás cambiar el límite de recarga a través de la Wallet. Entra en el apartado "Tarjetas" y verás tres puntos en la parte superior derecha. En ese menú encontrarás la opción de "Configuración" donde encontrarás la opción de cambiar el límite.

Otra opción es realizar varias recargas del máximo en la tarjeta, ya que el límite es de la recarga, no del dinero que puedes depositar en la tarjeta.

¡Un saludo!

Buenos días, a mí no me aparecen los tres puntos en el apartado wallet, me aparecen una vez entro en mi tarjeta y la opción de configuración no está.

Y lo de que es el límite de carga y no el de la tarjeta tampoco es cierto porque actualmente tengo 60€ y me pone que la carga máxima que puedo realizar es 180€, eso quiere decir que la capacidad de la tarjeta es 240€, como puedo aumentarlo??

Muchas gracias

citando a Alberto de Pablos Buenos días, a mí no me aparecen los tres puntos en el apartado wallet, me aparecen una vez entro en mi tarjeta y la opción de configuración no est...

Así es, dentro del apartado "Tarjetas" encontrarás los tres puntos arriba a la derecha. Parece que ahora la opción donde encontrarás los límites se llama "Opciones de la tarjeta" o "Control de uso". 

De acuerdo con imagin, puedes recargar hasta 250 euros anuales en la tarjeta con la posibilidad de ampliar el límite hasta 5.000 euros al año si validas tu identidad a través de una videoidentificación. Si no lo has hecho, entonces es probable que esta opción no te salga.

Ponte en contacto con imagin para pedir la videoidentificación y así aumentar tu límite. Su servicio de atención al cliente por WhatsApp (606 428 673) suele responder en unos minutos. 

Si eres menor de edad y tienes la tarjeta Reload Teens, entonces no podrás hacerlo por tu cuenta, si no que deberá ser tu padre, madre o tutor legal quienes aumenten el límite a través de la aplicación CaixaBankNow en la sección "Kids&Teens".

¡Un saludo!

Pregunta similar: Quitar límite de 250€ en imagin reload

Buenas! Quería hacer una consulta porque me acabo de crear una Imagin Reload, el problema es que me aparece un límite de 250€, al verificar mis datos para que se quite ese límite, al poner todos los datos le doy a confirmar y me salta el error: No se ha podido enviar la solicitud de la tarjeta, inténtalo de nuevo en unos minutos, llevo esperando un buen rato y no me deja, alguna solución para esto? Gracias!

Hola Rubén,

Efectivamente, el límite de la tarjeta es de 250 euros. Para ampliar este límite a 5.000 euros anuales es imprescindible que valides tu identidad a partir de una videoidentificación. 

Espero haberte podido ayudar.

¡Un saludo!

Hola. 

Lo que da error es tras realizar la captura de DNI por anverso y reverso y videocaptura de tu rostro, al confirmar salta mensaje de no se ha podido. Siempre. Nunca deja finalizar

citando a JUAN FRANCISCO Piqueras Hola.  Lo que da error es tras realizar la captura de DNI por anverso y reverso y videocaptura de tu rostro, al confirmar salta mensaj...

Hola, Juan Francisco:

Parece un problema técnico. ¿Has probado a reiniciar la app o a actualizarla? Si sigue sin funcionarte, te recomendamos que te pongas en contacto con imagin mediante WhatsApp, Twitter o teléfono para que te solucionen el problema.

Saludos.

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citando a Aiman Zb24 Pregunta similar: Error al ampliar el límite de la tarjeta RELOAD Tengo imagin Reload y dni, pero al querer amplia...

Hola, Aiman:

En principio, para ampliar el límite de recarga de la tarjeta imagin Reload solo tienes que validar tu identidad a través de una videoidentificación. Si la app no te permite hacerlo, te recomendamos que llames al servicio de atención al cliente de imagin para que te solucione el problema. Probablemente se trate de un error técnico o el sistema tenga apuntado algún dato tuyo mal y no te permita seguir.

Saludos.