Hola, Isabel María Parrado Rodríguez.

Generalmente, cuando se pide un duplicado para renovar la tarjeta por caducidad los números de la tarjeta serán los mismos. No obstante, el CVV y la fecha de caducidad variarán. Por tanto, deberás renovar los datos de la tarjeta que tengas guardados en diferentes medios de pago como tiendas online.

Si el número de la tarjeta ha cambiado por completo, también lo hará en la aplicación. Si no es así, prueba a actualizar la app o a darle a la opción "Sincronizar mis productos", ya que puede ocurrir que tarde un poco en cambiar. Si sigues teniendo problemas en la app, puedes ponerte en contacto con imagin a través de su WhatsApp: 606 428 673

¡Un saludo!

Pregunta similar: Tarjeta Imaginbank

Me ha caducado mi tarjeta de Imaginbank, que puedo hacer para renovarla?

Hola, Isabel María Parrado Rodríguez.

Generalmente cuando una tarjeta caduca, se envía una nueva automáticamente un mes antes de que caduque. No obstante, si no te ha llegado, es aconsejable que revises que la información en la app (dirección, nombre, dni...) es la correcta. Si es así, lo mejor es que te pongas en contacto con imagin para verificar que los datos que tienen son correctos y pedir que te envíen una nueva si no ha sido el caso.

¡Un saludo!