Hola amigos,
Hace unos años abrí la cuenta inteligente de Evo en la que por aquel entonces usaba para recibir mi nómina, me contrataron en el extranjero y no volví a usarla ni acordarme de ella (hace 3 años de eso), yo tenía en mente que era gratuita hasta cumplir los 30 años, los cuales cumplí hace unos meses, pero hoy he descubierto horrorizada que no es así. No puedo acceder a mi cuenta porque no tengo las claves y estoy a punto de tener un ataque de pánico de sólo pensar cuánto debo al banco, alguien tiene alguna idea de cuánto podría ser, yo creo que la cuenta cuando la dejé de utilizar no tenía ni dinero...

Muchas gracias y felices fiestas!

Hola Acuso,

Es importante cancelar una cuenta bancaria si no vamos a hacer uso de ella ya que, entre otras cosas, las condiciones de la cuenta pueden variar. La entidad debe avisarte de los cambios con al menos dos meses de antelación.

El mantener una cuenta a cero durante un período de tiempo determinado y sin actividad, no significa que la cuenta se cierre automáticamente. Para hacer este proceso deber acudir a una oficina o cancelarla a través de Internet.

Te recomendamos que te pongas en contacto con tu banco lo antes posible para evitar que se sigan acumulando costes e intentes negociar el cobro de las mismas.

Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.

Un saludo.

Hola esto y en tu misma situación. Finalmente q pasó porque yo estoy tramitando la cancelación y me dicen que tienen que revisar si no tengo deudas. 

Alguien me puede deci  cuanto tarda en aprobar te la cuenta 

Hola Agus, 

Si has abierto una cuenta corriente en Evo Banco a través de la aplicación y, confirmando tus datos a través de una videollamada, probablemente ya tengas tu cuenta lista para empezar a operar. Eso sí, tendrás que esperar entre 2 y 10 días hábiles a que te llegue la tarjeta asociada a la cuenta.

Si has abierto la cuenta bancaria a través de la página web, el proceso es algo más largo ya que tienen que confirmar la documentación enviada. Por lo general, en máximo una semana tendrás la cuenta lista para empezar a operar.

Asimismo, cada banco tiene un proceso distinto. Nuestra recomendación es que te pongas en contacto con ellos directamente a través de cualquiera de los canales de los que disponen: correo electrónico, vía telefónica, redes sociales...

Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.

Un saludo.

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Hola buenos dias e creado una cuenta Evo bank mi pregugunta es cuanto tardan en aprobarte la cuenta y si tengo alguna forma de contactar con ellos sin ser cliente y otra cosa podria haber dos titulares en una misma cuenta evo.

Gracias de antemano espero respuesta

Hola Víctor, 

La mayoría de entidades españolas ofrecen la posibilidad de abrir una cuenta bancaria desde la página web del banco pero también, a través de la aplicación bancaria. Asimismo, EVO Banco sí permite dos titulares en su cuenta bancaria.

Para este segundo caso se verifica nuestra identidad a través de una videollamada y, si este ha sido tu caso, tendrías que tener la cuenta operativa y esperar unos días a que te llegue la tarjeta asociada para hacer compras o retirar dinero en cajeros. Sin embargo, si has abierto la cuenta bancaria desde la página web, el proceso puede llegar a tardar hasta una semana en estar la cuenta operativa. 

Nuestra recomendación es que te pongas en contacto directamente con Evo Banco para conocer el estado de tu solicitud. Puedes hacerlo a través de EVO Assistant, EvoBot, redes sociales o llamando al teléfono +34 910900900.

Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.

Un saludo.

Gracias por tu respuesta neus ya me habian mandado un correo diciendome que tardaroan entre 5 y 7   provare con evo asistent porque el **** es solo para clientes y evobot no me aclara si se pueden tener dos titulares en una misma cuenta con dos domiliciaciones diferentes.

Gracias un saludo Neus

Buenas tenía una duda que quisiera saber, solicité la tarjeta de evo banco (cuenta inteligente), ya está aprobada de hace unos días y me llegará la próxima semana, los datos de mi tarjeta ya me lo dieron por correo y en la aplicación de evo, miro el limite de tarjeta de crédito y está en 0, me gustaría saber si hay que añadir alguna nómina o algo para que te asignen un limite de crédito o cuando me llegue la tarjeta me asignan un limite sin hacer falta añadir nómina o otra cosa? Me gustaría saber si no hace falta nada de eso para que te asignen un límite de crédito, gracias!

Hola, Manuel. 

La Tarjeta Inteligente de Evo es una tarjeta que es a la vez de débito y de crédito, es decir, en cada momento podrás elegir con la misma tarjeta si pagar a débito o a crédito. Generalmente, la tarjeta de débito no requiere autorización previa y podrás utilizarla a débito sin problema en el momento en el que te llegue. 

No obstante, si eres nuevo cliente, las entidades no aprobarán inmediatamente la línea de crédito, sino que primero realizarán un análisis de tu perfil y en base a este decidirán si aprueban tu solicitud y el límite de crédito que te darán. Es por esta razón por la que te aparece "Límite de crédito: 0€". 

El plazo para que Evo analice tu perfil y apruebe la tarjeta de crédito variará según cada cliente (entre dos semanas y seis meses, aunque podría alargarse hasta un año), por lo que lo mejor es que en una oficina o a través de la banca online preguntes directamente a la entidad el plazo aproximado para tu caso en particular.

¡Un saludo!

Cuáles son los requisitos de la cuenta inteligente evo? hay que domiciliar nómina o recibos para que sea sin comisiones?

Hola, Juanito27:

No, la Cuenta Inteligente EVO de EVO Banco no tiene ningún requisito de vinculación. No será necesario que domicilies ningún tipo de ingreso (nómina, paro o pensión) ni tampoco ningún tipo de recibo para que la cuenta esté exenta de comisiones, por lo que no debes preocuparte por ese detalle.

Saludos

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Entiendo que la cuenta entonces no te obliga a nada, no? Y otra pregunta, lo de la tarjeta inteligente cómo funciona? son dos tarjetas por separado o una sola?

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Hace un par de semanas hice un intento de apertura de cuenta on line, por motivos de tiempo dejé cancelado todo. Hoy quise hacerlo para acabar con proceso de apertura y el sistema me arroja la información que mi dni ya tiene una cuenta en Evo Banco y no me deja abrir una cuenta. Cómo puedo eliminar esa información para poder abrir una cuenta online con Evo Banco?

Muchas gracias!

citando a Marta Pregunta similar: Abrir cuenta Hace un par de semanas hice un intento de apertura de cuenta on line, por motivos d...

Hola, Marta:

¿Hasta qué punto llegaste la primera vez que intentaste contratar la cuenta? Te lo pregunto porque quizá, si llegaste casi al final, el banco ya te asignó una cuenta y un IBAN y lo único que te faltaba era firmar el contrato. En ese caso, es probable que el sistema no te permita iniciar la contratación de nuevo porque detecta que ya tienes una cuenta a tu nombre, aunque no esté operativa. 

Te recomiendo que llames al servicio de atención al cliente y les expliques tu caso. Pídeles que te digan cómo terminar el proceso de alta que dejaste a medias o bien diles que borren tu DNI para que puedas empezar de cero. Si no lo consigues, puedes enviar una comunición formal al banco solicitando ejercer tu derecho a la cancelación de tus datos. Pídeles que borren toda tu información y, cuando lo hayan hecho, inicia el proceso de nuevo.

Saludos.

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Porque no me dejan transmitirles mi queja sobre el banco Evo.????????

Cada vez que lo intento ustedes me bloquean el comentario con "Unauthorized".

citando a Mariano Pregunta similar: Queja sobre banco Evo Porque no me dejan transmitirles mi queja sobre el banco Evo.????????...

Hola, Mariano:

Siento mucho las molestias. ¿Podrías volver a probarlo? Si tienes una pregunta, puedes dejarla en el foro. Y si solo quieres dejar una opinión sobre EVO, puedes dejarla en la sección de opiniones del banco. Piensa que, una vez dejes tu comentario, no lo verás publicado al momento, tardará en aparecer.

Si sigues teniendo problemas para dejarnos tus comentarios, escríbenos un e-mail a atencion-al-cliente@helpmycash.com e intentaremos ayudarte.

Saludos.

Pregunta similar: Cuenta Inteligente Evo

Hola, 

Tengo una duda referente al asunto de la Cuenta Inteligente de Evo. Sin embargo, esta duda va directamente para HelpMyCash.

Alomejor es un aspecto sin importancia para algunos, pero:

¿Por qué en la página de información de HelpMyCash, dónde se especifican los detalles de dicha cuenta, indica que es para nuevos clientes?

Lo pregunto por que yo mismo, he llamado a Evo para aclarar unas dudas, entre ellas las condiciones de la cuenta, y la agente que me ha atendido, me ha indicado de que la Cuenta Inteligente, la puede abrir cualquier persona, en cualquier momento, haya sido o no cliente del banco.

Gracias.

citando a Carlos Pregunta similar: Cuenta Inteligente Evo Hola,  Tengo una duda referente al asunto de la Cuen...

Hola, Carlos:

En la ficha de la Cuenta Inteligente de EVO Banco hemos indicado que solo está disponible para nuevos clientes porque uno de los requisitos para contratarla es no ser titular de otra Cuenta Inteligente, por lo que entendemos que una persona que ya tiene esa cuenta, no puede contratar otra. En cualquier caso, lo vamos a especificar mejor para que quede más claro.

Por otra parte, si ya has sido cliente con anterioridad de EVO Banco, pero ahora no lo eres, puedes abrir la cuenta porque el banco vuelve a considerarte un cliente nuevo. La mayoría de los bancos te considera nuevo cliente otra vez cuando han pasado x meses desde que te diste de baja. En algunos bancos el plazo es de un mes, en otros de cuatro, trece...

Saludos.