Hola, Oaj88.

Si, por razones de seguridad, para poder activar una tarjeta, es necesario contar con la tarjeta física en tu posesión. En cuanto tengas la tarjeta y el pin podrás activarla a través de la banca online o de un cajero automático.

¡Un saludo! 

No me deja activar mi tarjeta visa go, dice q la tengo activada cuando no me aparece en ni app

citando a Alejandro Toro coronil No me deja activar mi tarjeta visa go, dice q la tengo activada cuando no me aparece en ni app

Hola, Alejandro:

¿Has probado a usar la tarjeta en un cajero o en un comercio para saber si está activada? Si puedes usarla para sacar dinero o para pagar una compra, significa que está activada.

Si no lo estuviese, puedes activar tu tarjeta haciendo una compra con pin, en un cajero u oficina de CaixaBank, o a través de CaixaBankNow. Si quieres activarla a través de la banca online, tienes que acceder con tu usuario y contraseña, entrar en la sección de tarjetas y pulsar sobre la opción activar tarjeta en la app o activar y bloquear en la web. Luego tendrás que introducir los datos de tu tarjeta y autorizar la operación con CaixaBank Sign.

Una vez activada, debería aparecerte en la app. Si no es así, prueba a actualizar la aplicación. Si sigue sin aparecerte, quizá se deba a un error técnico. En ese caso, te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de CaixaBank para que te solucionen el problema y puedas visualizar la tarjeta en la app.

Saludos.