Hola quería saber porque tras pagar la totalidad de la deuda en pago fácil me dicen por teléfono que está la deuda ya cancelada en su totalidad y me aparece por arte de magia 80 euros pendientes,tras llamar atención al cliente de financiera carrefour no me cogen el teléfono en todo el día y ahora me ha llegado un mensaje de recobro de Codeactivos , haber si algún experto me dice si debo pagar eso después de haber pagado deuda en su totalidad por pago fácil o me van a seguir pidiendo y creciendo estos **** la verdad fastidiado con esta trama del Carrefour gracias
Buenos días, Óscar.
En primer lugar, sentimos mucho lo que te ha pasado, ver estos cargos y menos que te llamen constantemente empresas como Codeactivos no es del agrado de nadie. No te desesperes, sigue llamando por teléfono y sino, la mejor opción sería acercarte a una de las oficinas de atención al cliente que hay en cada establecimiento de Carrefour. Desde allí, tal vez puedan solucionarte el problema al instante. Cuando te dirijas a la entidad, ves con el justificante de pago, allí pondrá qué día realizaste el pago íntegro y lo más importante, si tu deuda está saldada. Te aconsejamos que vayas lo antes posible, es una cantidad relativamente pequeña como para que acabes apareciendo en archivos como ASNEF.
Un saludo
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