caixa terrasa no me quiere devolver 3000 euros en emisiones propias

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A
Anónimo
hola la caixa terrasa tienen 3000 euros en emisiones propias y no me lo quiere devolver  que devo hacer. el director no me esplico nada de esto y puso el dinero donde quiso yo no tengo nada firmado
56 respuestas
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HelpMyCash
#41

citando a EGVB Buenas tardes, Que les parece aceptar una novacion de la hipoteca al tipo fijo IRPH entidades de enero 2018 del 1.938 % Para compensar la congelaci...
Hola, EGVB.

No entendemos muy bien la situación que nos planteas. Si nos detallas qué hipoteca tienes y cuál es la propuesta de novación (y el interés que tienes tú en hacer esa operación) intentaremos ayudarte.

Un saludo.

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#42
E
EGVB

Actualmente tengo congelado un tipo del 4,19% y quedan 12 años de hipoteca. Y me proponen hacer la novacion asumiendo ellos los gastos aplicandome el 1.938 % fijo de por vida. Si esta propuesta es aceptable y si puedo recuperar lo que he pagado todo este tiempo ya que llevo 3 años intentando negociar el tipo congelado impuesto desde que desapareció el IRPH hasta ahora. Gracias.

HelpMyCash
#43

citando a EGVB Actualmente tengo congelado un tipo del 4,19% y quedan 12 años de hipoteca. Y me proponen hacer la novacion asumiendo ellos los gastos aplicandome...
Hola, EGVB.

Entendemos que tu hipoteca estaba referenciada a IRPH Cajas y que, cuando este desapareció, fue cuando se te aplicó ese fijo (probablemente el último valor que marcó el índice de referencia). Si en tu escritura aparece que, en caso de desaparición del índice, se aplicaría un fijo del último valor que alcanzó, lamentablemente no podrás reclamarlo ya que es totalmente legal. Si no aparecía o contemplaba otras opciones consulta un abogado o una asociación de usuarios, a ver qué puedes hacer.

Además debes saber que el IRPH es un tema que se encuentra ahora en el Tribunal de Justicia de la Unión Europea y, aunque probablemente tardará unos meses, se espera que este tribunal se posicione sobre si es abusivo o no. En ese caso, en un futuro, podrías reclamar por lo que has pagado de más, pero es algo que por el momento no es viable.

En cuanto a la novación, desde luego pasar de un interés del 4,19 % a uno del 1,938 % es muy interesante, de hecho actualmente las hipotecas fijas más baratas suelen tener un tipo alrededor del 2 % para plazos cortos como es tu caso, por lo que la propuesta es bastante interesante y te permitirá pagar menos a partir de ahora.

Un saludo.

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#44
E
EGVB

Elena buenos dias En relación a lo ultimo comentado el tipo del 1,938 no es fijo es variable. .. ahora no se que decision tomar . Me puedes aconsejar? Gracias

HelpMyCash
#45

Hola, EGVB.

Si es un interés variable entendemos que eso es el diferencial y, en ese caso, está por encima de la media, por lo que la oferta no es tan interesante.

Te recomendamos que consultes en otras entidades, a ver si algunas está dispuesta a hacerte una oferta de subrogación para cambiar tu hipoteca de banco. Los costes serán similares a los de la novación, con la diferencia de que tendrás que pagar también una tasación, pero si consigues un interés más bajo puede salirte muy a cuenta. Te recordamos que si un banco te hace una oferta tu entidad tendrá 15 días para igualarla o mejorarla y, si lo hace, deberás quedarte con ellos.

Si no encuentras ningún banco dispuesto a hacerte una oferta de subrogación, puede que te salga a cuenta hacer la novación ya que aunque el interés sea más alto que el que ofrecen otras hipotecas, seguirá siendo menor que el que estás pagando ahora y, teniendo en cuenta que el euríbor está en negativo y no se espera que se dispare en los próximos años, pagarás menos.

Un saludo.

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#46
E
EGVB

Hola Elena buenos días, continuo sin tomar una decisión. Por lo que he leído el IRPH entidades tenderá a desaparecer también, que pasará con mi novación si firmo este tipo de interés?

HelpMyCash
#47

Hola, EGVB.

Actualmente ya no se comercializan hipotecas a IRPH, pero el índice, por el momento, sigue siendo totalmente legal. Si desapareciera, lo más probable es que en la nueva escritura que firmes tras la novación ponga un índice o valor sustituto. Si finalmente haces este cambio léela bien antes de firmar para asegurarte de que estás de acuerdo y de que no te vuelven a imponer un tipo tan alto como el que tienes ahora.

De todos modos insistimos en que lo mejor es que intentes subrogarte a otra entidad que te ofrezca una hipoteca referenciada a euríbor, especialmente ahora que tiene valores en mínimos históricos, por lo que podrías ahorrar mucho dinero desde la primera mensualidad. Te dejamos nuestro ranking con las mejores hipotecas para subrogación, aunque te recomendamos que consultes en varias entidades a ver qué oferta pueden hacerte.

Un saludo.

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#48
J
Jagon

Buenas tardes Elena, Al hacer reclamo de la devolución de los gastos de hipoteca, he recibido el escrito que indico a continuación. Al poner tantas leyes, no sé si es correcto lo que indican. Un saludo, Javier "Hemos estudiado detenidamente la reclamación sobre la cláusula de gastos de su préstamo hipotecario 0182-xxxx-xxxx-xxxx, y tras analizar las circunstancias particulares de su caso, de conformidad con el análisis que detallamos a continuación, lamentamos tener que rechazar la admisión a trámite de su reclamación Atendiendo a que han transcurrido más de 10 años desde la fecha de formalización del préstamo (para formalizaciones en Cataluña), no procede admitir a trámite su petición, de conformidad con la letra f del apartado 2 del artículo 10 de la Orden ECC/2502/2012 de 16 de noviembre, por la que se regula el procedimiento de presentación de reclamaciones ante los servicios de reclamaciones del Banco de España, la Comisión Nacional del Mercado de Valores y la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, y con el apartado 3 del artículo 12 de la Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y el defensor del cliente de las entidades financieras. Tal y como establece el apartado 4 del artículo 12 de la Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y el defensor del cliente de las entidades financieras, puede presentar en el plazo de diez días naturales ante este servicio de atención al cliente las alegaciones que estime oportunas con relación a la decisión comunicada mediante la presente"

HelpMyCash
#49

Hola, Jagon.

En resumen, se están basando en los plazos que marca la normativa interna del Banco de España para presentar reclamaciones, pero eso no significa que no puedas recuperarlo por vía judicial, dado que el no reparto de los gastos está considerado como una cláusula abusiva por parte del Tribunal Supremo.

Te recomendamos que consultes con una asociación de usuarios o un despacho de abogados y valores la opción de acudir a la vía judicial. Eso sí, ten en cuenta que en base a la última sentencia del Supremo de hace unas semanas el IAJD (que es el importe de mayor cuantía) lo tiene que pagar el cliente.

Un saludo.

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#50
A
Alícia
Pregunta similar: porque un banco francés se niega a devolver mi dinero?

Muy buenas, hace unos meses contacté con una persona por internet que ofrecía préstamo con el Royal Banco de Paris, era la primera vez y necesitaba un préstamo. Me dijeron que solo tenía que pagar 488€ y una vez firmado el contrato y transferir el dinero en 24 horas me enviaban el préstamo
Cuando cobraron el dinero me dijeron que tenía que pagar 1900€ para la transacción de fondos, le dije que anulara la operación del préstamo y que me debolvieran mi dinero, a día de hoy no me han devuelto nada, he enviado muchos correos electrónicos que no han sido contestado y al final he tenido que poner una denuncia en la comisaría con todos los wassat y conversaciones que he tenido.
Sólo quiero recuperar mi dinero y no sé cómo hacerlo pero las personas deben saber lo que a mi me ha pasado para que no le ocurran lo mismo.
Muchas gracias

HelpMyCash
#51

Hola, Alícia.

Sentimos mucho lo que te ha pasado y debes saber que has hecho lo correcto denunciando el caso, pues nos duele decirte que no tenemos constancia de que exista ningún banco francés con ese nombre (Royal Banco París). 

Es importante que sepas que, si en alguna ocasión decides contratar un crédito ningún prestamista 'legal' te pedirá nunca dinero por adelantado

En cualquier caso, si necesitas financiación, nosotros te adjuntamos aquí el link con las mejores entidades de marzo, todas ellas legales y avaladas por el Banco de España, para que puedas conseguir el dinero que necesites. Esperamos haberte ayudado. 

Infórmate de los mejores préstamos de marzo

¡Un saludo!

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#52
J
Josep ignasi

A mí me pasó lo mismo con ese banco, que no existe, tienen muy bien organizada su página, todo muy aparente, pero es una gran ****. Yo entro en mi cuenta del banco y aparece un saldo de 5000 euros pero todo, desde la dirección y los teléfonos todo es falso.y ese saldo no lo puedo tocar.

#53
И
Иосиф игнатиеф

Hay otra digamos "financiera" que tramita créditos. Pide inicialmente dinero para comprobar si estás en lista de morosos. Posteriormente, después que envías el dinero,te llaman otra vez del número **** y te vuelven a pedir dinero para comprobar si estás en lista de morosos, le dices que ese trámite ya lo hicieron, y te contestan que es de otra financiera, que resulta que tiene el mismo número de teléfono y que les mandes el dinero que te han pedido que total es una cantidad pequeña. Además los ingresos se hacen en la cuenta de un particular, todo muy sospechoso. La entidad se llama "Créditos Ibérica". Mucho,mucho cuidado.

#54
И
Иосиф игнатиеф

Si no incluyen el número de teléfono que incluí en mi comentario se convierten Uds en encubridores. Simplemente trato de que la gente conozca la ralea de gente que ofrece una financiación que es un engaño. Es únicamente mi responsabilidad no la de Uds por publicarlo.

HelpMyCash
#55

Hola, Иосиф игнатиеф. 

Sentimos decirte que en las normas de uso de nuestro foro está señalado que no ofreceremos ningún dato personal ni ningún contacto ajeno a nuestra empresa. Simplemente cumplimos las normas. 

¡Un saludo!

 

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#56
M
mad83

Pregunta similar: Respuesta de mi abogado gastos hipotecas

Hola,

Hace 10 día solicité en atencion al cliente de mi banco adjuntando facturas,la devolución de los gastos de cancelación de mi antigua vivienda, y los gastos de compraventa venta de la actual,

Nos dieron la mitad de gestoría, registro, y notaria,total 911€,

Entre la cancelación y compraventa fueron unos 3000€,

Lo consulté con mi abogada y esto fue su respuesta, y necesito vuestra opinión ya que la opinión  de mi abogada no me convence mucho,

Gracias, 

 

Buenos días n.........Examinada la documentación que nos adjuntáis observamos que en la escritura notarial se pactó de mutuo acuerdo la distribución de los gastos, siendo esta distribución la que actualmente están dando los Juzgados. Para que se acordara la devolución integra de los gastos que restan, el tribunal tiene que entender que dicha cláusula es abusiva, el problema que nos podemos encontrar es que en la escritura notarial ya se encuentra pactado este acuerdo de reparto de gastos.

 

Buenos días S....... Gracias por la información,1- Te quería contar hace dos día el Tribunal Supremo confirmó que los gastos de registo de la compraventa y la cancelación le corresponde al banco pagarlos 100% ya que es el interesado en registrar la vivienda,2- el resto de gastos gestoría y notaria lo pagaríamos a medias con el banco,Por eso por fi necesito que me confirmes el apartado 1 , para poder reclamarlos judicialmente, Muchas gracias,

 

Hola n...........Los gastos de compraventa no pueden reclamarse, es un negocio jurídico hecho entre particulares por voluntad propia, no interviene la entidad bancaria, se trata de un negocio jurídico ajeno al banco, en el que sólo intervienen comprador y vendedor, por lo que no puede reclamarse al banco los gastos de un negocio jurídico en el que no ha intervenido. Por otro lado, sobre el resto de gastos de prestamos hipotecario, le reitero que para que se acuerde la devolución de los mismos el juzgado deberá apreciar que la cláusula es abusiva, en ese caso se acordará la devolución, en caso de no considerarse tal abusividad desestimarán las pretensiones.Saludos,

 

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