citando a Andrea Romero Vázquez Hola! Tengo una cuenta ImaginBank y he intentado hacer esta mañana una transferencia a una cuenta de Bélgica desde la app por importe de 360 euros....

Hola, Andrea:

Prueba a reiniciar la aplicación o a actualizarla si no tienes la última versión. Y si sigues sin poder hacer la transferencia, te recomendamos que te pongas en contacto directamente con Imagin, ya que podría ser un error técnico o alguna incidencia relacionada con tu cuenta o tu app. Puedes contactar con imagin por Twitter a través del perfil @imaginResponde, por WhatsApp o por teléfono (900 211 211).

Saludos.

Buenas me voy a Rumania una semana, quería saber si cobran comisiones por usar la tarjeta ya que no tienen como moneda el euro.

que comisión cobran¿?

citando a ABDELKRIM KARMAOUI Buenas me voy a Rumania una semana, quería saber si cobran comisiones por usar la tarjeta ya que no tienen como moneda el euro. que comisió...

Hola, Abdelkrim:

Vamos a responder a tu pregunta por partes, ya que al usar una tarjeta en el extranjero entran en juego tres comisiones distintas:

1. Comisión por sacar dinero en el extranjero. Imagin no te cobrará por sacar dinero con la tarjeta de débito en un cajero de Rumanía, algo que sí suelen hacer la mayoría de los bancos. 
2. Comisión por usar un cajero de otro banco. El banco propietario del cajero al que acudas podrá cobrarte una comisión por usarlo, llamada surcharge fee. Antes de aceptar la operación, debería aparecerte en la pantalla del cajero. Si no estás conforme, puedes cancelarla e ir a otros bancos hasta que encuentres uno que te cobre una comisión aceptable o, incluso, no te cobre nada. Es importante remarcar que está comisión no depende de imagin, sino del banco que sea dueño del cajero.
3. Comisión por operar en una moneda distinta al euro. Al hacer una operación en una moneda distinta al euro con la tarjeta de débito de imagin, tendrás que pagar una comisión por cambio de divisa del 3,95%. Esta comisión se aplica cada vez que saques dinero o pagues una compra con tarjeta en un comercio.

Saludos.