citando a Eva Domínguez Pero es es si diste tu número de cuenta pero en las compras online solo das el número de la tarjeta, fecha y CVV. A mi me acaba de pasar al...

Hola, Eva:

Es muy raro. Si bloqueas una tarjeta, sea temporal o definitivamente, no deberías poder hacer ninguna operación con ella (ni reintegros ni pagos). Si la has bloqueado, pero aún funciona, ponte en contacto con tu banco lo antes posible para que te dé una explicación y la cancele correctamente si es lo que quieres.

Saludos.

Buenas tardes,hice una subscripción por error y era una ****,he anulado la tarjeta me la pueden seguir cobrando?

citando a Edu Porras Fernandez Buenas tardes,hice una subscripción por error y era una ****,he anulado la tarjeta me la pueden seguir cobrando?  

Hola, Edu:

Si los únicos datos que diste para que hiciesen el cobro fueron los de tu tarjeta y la tarjeta está bloqueada, no deberían poder cobrarte nada.

En el futuro, para operar de forma más segura, puedes usar una tarjeta prepago o incluso una tarjeta de un solo uso. Así, si la usas en una web fraudulenta y luego intentan cobrarte nuevamente, no podrán hacerlo si tienes la tarjeta vacía. 

Saludos.

Hola, supuestamente Amazon me hizo un reembolso a una tarjeta que iba ligada a una cuenta que cerré hace mas de un año, insisten que el banco la acepto, que reclame al banco, me he presentado y el director dice que si esta cerrada la cuenta corriente que es imposible que les llegue nada. Amazon insiste que el reembolso lo tiene el banco, me da un número de transación y referencia para que el banco lo mire, el mismo director dijo que con eso no hacen nada. ¿Que  puedo hacer al respecto ? gracias

citando a Vicente Hola, supuestamente Amazon me hizo un reembolso a una tarjeta que iba ligada a una cuenta que cerré hace mas de un año, insisten que el banco la ac...

Hola, Vicente:

Si Amazon te ha dicho que el banco aceptó el reembolso, probablemente haya recibido el dinero. Lo que te ha pasado es más habitual de lo que parece. Cuando esto ocurre, el banco suele ofrecer alguna solución al cliente para entregarle su dinero. Por ejemplo, dárselo en efectivo. Pero antes de conseguir que te lo den, necesitas que el banco identifique el reembolso y sepa que es tuyo. Si el director de la oficina no sabe hacerlo, acude a otra. Prueba en varias a ver si en alguna te ayudan. Si no lo consigues, envía una reclamación al servicio de atención al cliente con la documentación que demuestre que Amazon ha enviado el reembolso para que encuentren tu dinero y te lo den.

Saludos.

Hola, hice una compra en AliExpress y al llegarme un producto distinto me ha aceptado la devolución total del dinero pero al haber pagado con una visa Virtual la cual ya no tengo devido a que la cancelé no se a dónde me llegará ese dinero ya que no está vinculada a ninguna cuenta directamente, tengo el ARN y me han dicho desde AliExpress que no me preocupe que me llegará a la cuenta pero no estoy totalmente convencido de ello ya que es la primera vez que escucho eso.

Pregunta similar: Devolución a cuenta con mi tarjeta bloqueada

Buenas hace unos días hice una devolución de una compra que hice, pues hoy tuve que bloquear mi tarjeta ya que la he perdido. Mi pregunta es la siguiente. ¿ voy a poder recibir la devolución a mi cuenta, teniendo la tarjeta bloqueada? 

Gracias !

Hola mira mi caso es que realicé hace días una compra  de una reselvaba de hotel con la tarjeta por asunto oy la e anulado me cobrarán el pago me sale que me lo cobran mañana en la caixa now pero la reselva la hice el 18 

citando a Eli Hola mira mi caso es que realicé hace días una compra  de una reselvaba de hotel con la tarjeta por asunto oy la e anulado me cobrarán el pago...

Hola, Eli:

En principio, los pagos con tarjeta no se pueden cancelar. Entiendo que, aunque hayas cancelado la tarjeta, todos los pagos que hayas hecho antes de esa fecha se te cobrarán. Cuando haces una compra, el dinero no se descuenta siempre al momento, sino que a veces el banco lo retiene y el comercio cobra ese dinero unos días más tarde, cuando autoriza la operación.

Vuelve a entrar en CaixaBankNow y comprueba si te han cobrado la reserva. Si detectas cualquier problema, acude a una sucursal del banco o llama al servicio de atención al cliente. 

Saludos.

Buenos días,si estás esperando una devolución de dinero de AliExpress pero la tarjeta le di de baja por qué la perdí,aora que tengo que hacer?

citando a Anyela Buenos días,si estás esperando una devolución de dinero de AliExpress pero la tarjeta le di de baja por qué la perdí,aora que tengo que hacer?

Hola, Anyela:

Te recomiendo que hables con AliExpress y con tu banco y les cuentes lo que te ha pasado. Ellos te dirán lo que tienes que hacer.

Saludos.

Pregunta similar: Devoluciones en tarjeta virtual Abanca

En octubre de 2022 hice una compra con una tarjeta virtual de Abanca. Estas que se pueden crear en la app con un saldo concreto y una fecha de caducidad (máximo creo que te deja 2 meses de vigencia). El caso es que lo que compre por internet tuvo un defecto de fábrica y la empresa muy amable me hizo un reembolso directo a la cuenta bancaria. El problema es que esa tarjeta virtual ya caducó y ya han pasado más de 2 semanas de realizar la devolución y aún no me ha devuelto nada. Puede ser el problema esta tarjeta virtual que ya caducó ?

citando a Adrián Pregunta similar: Devoluciones en tarjeta virtual Abanca En octubre de 2022 hice una compra con una tarjeta virtua...

Hola, Adrián:

Te recomiendo que se lo preguntes directamente al banco. Ellos tienen que saber qué ocurre en estos casos. Lo más lógico sería que el dinero te lo ingresasen en tu cuenta. 

En cualquier caso, dos semanas es mucho tiempo para tramitar una devolución.

Un saludo.

Buenos días!!

Yo compré un perfume en vinted, al llegar me di cuenta que era falso, intenté solucionarlo, pero no te Dan ninguna solución. 

Si yo bloqueo mi tarjeta, pueden coger ese dinero? 

Gracias 

citando a Maria Parrilla Buenos días!! Yo compré un perfume en vinted, al llegar me di cuenta que era falso, intenté solucionarlo, pero no te Dan ninguna solución.&...

Hola, María:

Si bloqueas tu tarjeta, no vas a poder hacer ninguna operación con ella y eso implica pagar compras. Igualmente, entiendo que si has recibido el producto, ya lo debes haber pagado y si ya te han descontado el dinero, da igual que la bloquees, porque la compra ya estará pagada. Por otra parte, en el caso de que no hayas pagado todavía la compra y la bloquees, no te la podrán cobrar, pero si has recibido el producto, seguramente te reclamarán el dinero y te denunciarán por no pagar algo que has comprado y que has recibido.

Saludos.

Hice un par de compras importantes, que aún no se me han cobrado y además hice una devolución y estoy esperando el ingreso de ese dinero. A los 2 días fue víctima de una estafa y bloquee la tarjeta, que pasa con esto que tengo pendiente??

Mira ahora para darle de baja a todo para que me devolvies dinero 

citando a Lucia serrano Buenos días, tuve que bloquear la tarjeta por una compra en internet y estaba pendiente de unos reembolsos a ese número de tarjeta... Me llegarían...

Pregunta similar: Pago retenido y tarjeta anulada

A ver si alguien me puede ayudar.Hice una compra en Amazon de 173’85€ de varios productos. El caso que anulé uno de 45,85€ y esperaba su reembolso. 3 días después recibí otro cargo de 128€, que es justo el pedido pero sin los 45,85€. No caí en ello y llamé a mi banco, ya que no reconocía el cargo. Me anularon la tarjeta y me generaron otra nueva. Posteriormente llamé a Amazon y me dijeron que el primer cargo de 173,85€ se liberaría. Puede haber problemas con la devolución de ese cargo retenido por qué esté anulada la tarjeta???

citando a César Pregunta similar: Pago retenido y tarjeta anulada A ver si alguien me puede ayudar.Hice una compra en Amazon de 17...

Hola, César:

Te aconsejo que llames a tu banco y le expliques lo ocurrido. Ellos sabrán responderte.

Saludos.