Anonimo355
Iniciado por @Anonimo355 hace 5 años

Es válida una devolución en una tarjeta bloqueada?

Yo solicité la devolución de un cargo, que había realizado con la tarjeta que más tarde bloquearía. Aceptaron devolverme el dinero pero me dijeron que solo se podía hacer en el mismo medio de pago. Mi pregunta es si ese dinero me va a llegar a la tarjeta bloqueada o a la nueva que tiene un número distinto o si directamente no me pueden devolver el importe.

Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 5 años

Buenas tardes, Anonimo355.

Las tarjetas de crédito y débito están asociadas a una cuenta corriente. Aunque el número de la tarjeta cambie la cuenta asociada no cambiará (a menos que también hayas cambiado de cuenta) por lo que la devolución te llegará a la cuenta que tengas vinculada a tu tarjeta.

Espero haberte ayudado

¡Un saludo!

Lucia serrano
Lucia serrano
hace 1 año

Buenos días, tuve que bloquear la tarjeta por una compra en internet y estaba pendiente de unos reembolsos a ese número de tarjeta... Me llegarían igual aunque este bloqueada??  La devolución sería en el mismo método de pago y no se puede cambiar 

Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 1 año

citando a Lucia serrano Buenos días, tuve que bloquear la tarjeta por una compra en internet y estaba pendiente de unos reembolsos a ese número de tarjeta... Me llegarían...
Hola, Lucia serrano.

Aunque la tarjeta este bloqueada, muchas entidades sí que permiten el reembolso de un cobro directamente a la cuenta asociada. 

Lo mejor es que te pongas en contacto con tu banco para informar de la situación y conocer el protocolo que cada entidad tiene en estos casos. 

Si pudieses también ponerte en contacto con la entidad que debe realizar la devolución y darles un número de cuenta o un número de una tarjeta vigente, también sería más sencillo.

¡Un saludo!

Mauro Carrizo
Mauro Carrizo
hace 1 año

Hola.. yo pagué un producto por Medio de un pagofácil.. el muchacho que me vendía no lo pudo envíar y me devolvió mí dinero.. pero yo tengo bloqueada mí tarjeta de débito.. y no lo puedo ver reflejado en mí cuenta de mercado pago.. quiero saber si a dónde fue mí dinero.? 

Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 1 año

citando a Mauro Carrizo Hola.. yo pagué un producto por Medio de un pagofácil.. el muchacho que me vendía no lo pudo envíar y me devolvió mí dinero.. pero yo tengo bloquea...
Hola, Mauro.

Aunque la tarjeta este bloqueada, muchas entidades sí que permiten el reembolso de un cobro directamente a la cuenta asociada. 

Lo mejor es que te pongas en contacto con tu banco para informar de la situación y conocer el protocolo que cada entidad tiene en estos casos. 

Si pudieses también ponerte en contacto con la entidad que debe realizar la devolución y darles un número de cuenta o un número de una tarjeta vigente, también sería más sencillo. Además, también podrá comprobar si la devolución fue fallida o se ha realizado con éxito.

¡Un saludo!

Jose
Jose
hace 1 año

Hola, yo he hecho unas compras con una tarjeta que he tenido que bloquear x extravío, y resulta que estoy pendiente de unos reembolsos, en atención al cliente de lo banco me dicen que no me preocupe, que todas las operaciones de la tarjeta bloqueada, se vuelcan a la nueva tarjeta que ma han hecho pero con distinta numeración.. Puedo fiarme, me puedo quedar tranquilo? 

Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 1 año

citando a Jose Hola, yo he hecho unas compras con una tarjeta que he tenido que bloquear x extravío, y resulta que estoy pendiente de...
Hola, Jose.

Cada banco tiene su propio protocolo en estos casos. Igualmente, si tu banco te ha confirmado por escrito que no habrá ningún problema, entonces no debes preocuparte.

De todas maneras, siempre puedes ponerte en contacto con la persona o empresa que debe realizar los reembolsos para ponerle al tanto de la situación y que se pongan en contacto contigo si encuentran algún problema a la hora de realizarlo.

¡Un saludo!

Jose
Jose
hace 1 año

Cuando, bajo mi punto de vista, todos los casos son muy similares, esperar reembolsos en tarjetas de crédito con las que se hizo el pago, y q ahora, por un motivo u otro, están bloqueadas

Jose
Jose
hace 1 año

Pero lo que ya me ha generado dudas, es que la respuesta a anonimo355 es una, y al resto de consultas es otra, y bajo mi punto de vista todas las consultas son iguales y es si se pueden recuperar reembolsos en tarjetas de crédito bloqueadas con las cuales ha sido con las que se han hecho las compras, por eso ya no lo tengo tan claro, independientemente de q atención al cliente de mi banco me haya dicho que si

ProtoX
ProtoX
hace 1 año

Pregunta similar: Ayuda devolución de compra con cuenta y tarjeta canceladas

Buenos días, realicé una compra hace algo más de un año en amazon francia por la que me tienen que hacer la devolución del dinero a a mi tarjeta de débito asociada, pero el problema que tengo es que hace unos meses cancelé esa cuenta y la tarjeta porque me cambié de banco. Sabéis como se realiza la devolución del dinero en estos casos?

Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 1 año

citando a Jose Pero lo que ya me ha generado dudas, es que la respuesta a anonimo355 es una, y al resto de consultas es otra, y bajo mi punto de vista todas las c...
Hola, Jose. 

Se trata de respuestas diferentes porque entre respuestas han pasado varios años y los protocolos y procesos de seguridad en estos casos han evolucionado durante ese tiempo. Por otro lado, según el motivo del bloqueo o de los procesos de la entidad la forma de solucionarlo también variará.

Desde HelpMyCash queremos tratar cada caso de manera personalizada para poder resolver las dudas según cada situación.

Agradeceríamos mucho que, cuando tu situación se solucione, nos contases tu experiencia para que otros usuarios también puedan leer tu caso y resolver sus dudas con casos reales. 

¡Un saludo!

Jose
Jose
hace 1 año

Hola, pues finalmente he recibido mi reembolso aunque la tarjeta con la que hice la compra estuviese bloqueada, por lo menos en mi Banco así ha sido, yo ya saba poder perdido ese dinero,pero no ha sido así. Muchas gracias por todo 

Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 1 año

citando a Jose Hola, pues finalmente he recibido mi reembolso aunque la tarjeta con la que hice la compra estuviese bloqueada, por lo menos en mi Banco así ha sid...
Hola, Jose.

Nos alegra saber que la operativa ha ido bien. 

Muchas gracias por haberte tomado el tiempo de contar tu experiencia, ayudarás a muchos usuarios.

¡Un saludo!

Anna
Anna
hace 1 año

Pregunta similar: Reembolso contra tarjeta cancelada

Hola,

mi caso no es exactamente igual a anteriores, yo estoy esperando un reembolso contra una tarjeta que yo misma cancelé después de hacer dicha compra, pero no tengo tarjeta nueva. La cancelé únicamente porque ya tenía otras tarjetas y no quería tener tantas. La cuenta asociada a la targeta, si la tengo. Tendré problemas para recuperar mi dinero? Gracias. Anna

 

Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 1 año

citando a Anna Pregunta similar: Reembolso contra tarjeta cancelada Hola, mi caso no es exactamente igual a anteriore...
Hola, Anna.

Muchas entidades permiten el reembolso de un cobro en una tarjeta ya bloqueada, aunque lo mejor es que te pongas en contacto con tu banco para informar de la situación y conocer el protocolo que cada entidad tiene en estos casos. 

Si pudieses también ponerte en contacto con la entidad que debe realizar la devolución y darles un número de cuenta o un número de una tarjeta vigente, también sería más sencillo. Además, también podrá comprobar si la devolución fue fallida o se ha realizado con éxito.

¡Un saludo!

Mónica
Mónica
hace 9 meses

Hola tengo un problema con una devolución de unos billetes de avión de Ryanair. Me han devuelto el dinero pero a una cuenta que cerré. Lo pague a través de PayPal. Y ahora ese dinero no está ni en PayPal ni en el banco que estaba antes puesto que me cambié a otra entidad. Que puedo hacer para recibir el dinero? 

Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 9 meses

citando a Mónica Hola tengo un problema con una devolución de unos billetes de avión de Ryanair. Me han devuelto el dinero pero a una cuenta que cerré. Lo pague a t...
Hola, Mónica.

Muchas entidades permiten el reembolso de un cobro en una tarjeta ya bloqueada, aunque lo mejor es que te pongas en contacto con tu banco para informar de la situación y conocer el protocolo que cada entidad tiene en estos casos. 

Si pudieses también ponerte en contacto con la entidad que debe realizar la devolución y darles un número de cuenta o un número de una tarjeta vigente, también sería más sencillo. Además, también podrá comprobar si la devolución fue fallida o se ha realizado con éxito.

Generalmente, si la devolución no se ha podido realizar, la saldrá al vendedor el reembolso fallido. Si sí se ha podido realizar, será tu banco donde tenias la cuenta quien tendrá el dinero. 

¡Un saludo!

Eze
Eze
hace 8 meses

Hola, tengo un problema y pues que me llego una devolución de wallapop y mi cuenta esta bloqueada ya no puedo sacar el dinero?

Sergi Abellan
Sergi Abellan
hace 8 meses

citando a Eze Hola, tengo un problema y pues que me llego una devolución de wallapop y mi cuenta esta bloqueada ya no puedo sacar el dinero?

Hola, Eze:

En efecto, si tu cuenta está bloqueada no podrás sacar ni ingresar dinero y tampoco enviar ni recibir transferencias y tampoco realizar compras con tarjeta. Para recuperar el control de tu cuenta, deberás entregarle al banco la documentación que te solicite. En este breve vídeo de menos de 2 minutos encontrarás los motivos por los que un banco puede bloquearte la cuenta y qué debes hacer para desbloquearla.

Saludos

 

Margarita
Margarita
hace 7 meses

Hola buenas noches.

Hice una compra hace unos días y el datáfono no sacó el papel justificante. El comercio ahora me dice que si que me devuelve el importe pero tengo que acudir allí para que me lo hagan mediante el datáfono y el número de operación. Mi tarjeta está bloqueada por si se les ocurría volver a cobrarme algo.

¿es posible que me hagan dicha devolución si mi tarjeta está bloqueada?

un saludo

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