Es válida una devolución en una tarjeta bloqueada?

Es válida una devolución en una tarjeta bloqueada?

Es válida una devolución en una tarjeta bloqueada?

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A
Anonimo355
/

Yo solicité la devolución de un cargo, que había realizado con la tarjeta que más tarde bloquearía. Aceptaron devolverme el dinero pero me dijeron que solo se podía hacer en el mismo medio de pago. Mi pregunta es si ese dinero me va a llegar a la tarjeta bloqueada o a la nueva que tiene un número distinto o si directamente no me pueden devolver el importe.

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HelpMyCash
#1

Buenas tardes, Anonimo355.

Las tarjetas de crédito y débito están asociadas a una cuenta corriente. Aunque el número de la tarjeta cambie la cuenta asociada no cambiará (a menos que también hayas cambiado de cuenta) por lo que la devolución te llegará a la cuenta que tengas vinculada a tu tarjeta.

Espero haberte ayudado

¡Un saludo!

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#2
L
Lucia serrano
/

Buenos días, tuve que bloquear la tarjeta por una compra en internet y estaba pendiente de unos reembolsos a ese número de tarjeta... Me llegarían igual aunque este bloqueada??  La devolución sería en el mismo método de pago y no se puede cambiar 

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HelpMyCash
#3

citando a Lucia serrano Buenos días, tuve que bloquear la tarjeta por una compra en internet y estaba pendiente de unos reembolsos a ese número de tarjeta... Me llegarían...
Hola, Lucia serrano.

Aunque la tarjeta este bloqueada, muchas entidades sí que permiten el reembolso de un cobro directamente a la cuenta asociada. 

Lo mejor es que te pongas en contacto con tu banco para informar de la situación y conocer el protocolo que cada entidad tiene en estos casos. 

Si pudieses también ponerte en contacto con la entidad que debe realizar la devolución y darles un número de cuenta o un número de una tarjeta vigente, también sería más sencillo.

¡Un saludo!

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#4
M
Mauro Carrizo
/

Hola.. yo pagué un producto por Medio de un pagofácil.. el muchacho que me vendía no lo pudo envíar y me devolvió mí dinero.. pero yo tengo bloqueada mí tarjeta de débito.. y no lo puedo ver reflejado en mí cuenta de mercado pago.. quiero saber si a dónde fue mí dinero.? 

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HelpMyCash
#5

citando a Mauro Carrizo Hola.. yo pagué un producto por Medio de un pagofácil.. el muchacho que me vendía no lo pudo envíar y me devolvió mí dinero.. pero yo tengo bloquea...
Hola, Mauro.

Aunque la tarjeta este bloqueada, muchas entidades sí que permiten el reembolso de un cobro directamente a la cuenta asociada. 

Lo mejor es que te pongas en contacto con tu banco para informar de la situación y conocer el protocolo que cada entidad tiene en estos casos. 

Si pudieses también ponerte en contacto con la entidad que debe realizar la devolución y darles un número de cuenta o un número de una tarjeta vigente, también sería más sencillo. Además, también podrá comprobar si la devolución fue fallida o se ha realizado con éxito.

¡Un saludo!

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#6
J
Jose
/

Hola, yo he hecho unas compras con una tarjeta que he tenido que bloquear x extravío, y resulta que estoy pendiente de unos reembolsos, en atención al cliente de lo banco me dicen que no me preocupe, que todas las operaciones de la tarjeta bloqueada, se vuelcan a la nueva tarjeta que ma han hecho pero con distinta numeración.. Puedo fiarme, me puedo quedar tranquilo? 

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HelpMyCash
#7

citando a Jose Hola, yo he hecho unas compras con una tarjeta que he tenido que bloquear x extravío, y resulta que estoy pendiente de...
Hola, Jose.

Cada banco tiene su propio protocolo en estos casos. Igualmente, si tu banco te ha confirmado por escrito que no habrá ningún problema, entonces no debes preocuparte.

De todas maneras, siempre puedes ponerte en contacto con la persona o empresa que debe realizar los reembolsos para ponerle al tanto de la situación y que se pongan en contacto contigo si encuentran algún problema a la hora de realizarlo.

¡Un saludo!

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#8
J
Jose
/

Cuando, bajo mi punto de vista, todos los casos son muy similares, esperar reembolsos en tarjetas de crédito con las que se hizo el pago, y q ahora, por un motivo u otro, están bloqueadas

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#9
J
Jose
/

Pero lo que ya me ha generado dudas, es que la respuesta a anonimo355 es una, y al resto de consultas es otra, y bajo mi punto de vista todas las consultas son iguales y es si se pueden recuperar reembolsos en tarjetas de crédito bloqueadas con las cuales ha sido con las que se han hecho las compras, por eso ya no lo tengo tan claro, independientemente de q atención al cliente de mi banco me haya dicho que si

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HelpMyCash
#10

citando a Jose Pero lo que ya me ha generado dudas, es que la respuesta a anonimo355 es una, y al resto de consultas es otra, y bajo mi punto de vista todas las c...
Hola, Jose. 

Se trata de respuestas diferentes porque entre respuestas han pasado varios años y los protocolos y procesos de seguridad en estos casos han evolucionado durante ese tiempo. Por otro lado, según el motivo del bloqueo o de los procesos de la entidad la forma de solucionarlo también variará.

Desde HelpMyCash queremos tratar cada caso de manera personalizada para poder resolver las dudas según cada situación.

Agradeceríamos mucho que, cuando tu situación se solucione, nos contases tu experiencia para que otros usuarios también puedan leer tu caso y resolver sus dudas con casos reales. 

¡Un saludo!

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#11
V
Vilma Erlita Rubio Carranza
/

Pregunta similar: Tarjeta bloqueada

Me pueden depositar sinmi tarjeta esta bloqueada por robo?

#12
N
Noelia Morales
/

Pregunta similar: Reembolso a una cuenta cancelada

Buenos días / tardes.

A principios de 2020 compré unas entradas con mi antiguo banco, La Caixa (dejamos la cuenta porque cada mes teníamos problemas de que nos cobraban dinero sin motivo). 

Este enero, 2 años después, me contactan los de la Caixa con motivo del reembolso de dichas entradas. (La cuenta y la tarjeta están canceladas) 

Después de un par de semanas intentando razonar para que me envíen el dinero a mi cuenta, desde la Caixa me comentan que se me descuenta 20€ por una compra que no hice con esa tarjeta. 

Tanto ellos como los de las entradas me dicen que no pueden hacer nada más y me gustaría saber si es posible que me devuelvan mi dinero completo sin pagar esos 20€, si es posible que se pueda cancelar ese reembolso o que desde el banco (aunque no les interesa) se puede cancelar la transferencia.

Muchas gracias 

HelpMyCash
#13

citando a Vilma Erlita Rubio Carranza Pregunta similar: Tarjeta bloqueada Me pueden depositar sinmi tarjeta esta bloqueada por robo?

Hola, Vilma:

Si te refieres a si te pueden devolver el dinero de una compra que hiciste con una tarjeta que ahora está bloqueada, en principio sí. Si la cuenta asociada a la tarjeta con la que hiciste la compra está activa, lo más probable es que el dinero te llegue ahí. 

Y si a lo que te refieres es a si te pueden ingresar dinero en tu cuenta corriente, por ejemplo mediante una transferencia, si tu tarjeta está bloqueada, la respuesta es también sí, ya que mientras la cuenta esté operativa, podrás recibir dinero en ella. 

Saludos.

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HelpMyCash
#14

citando a Noelia Morales Pregunta similar: Reembolso a una cuenta cancelada Buenos días / tardes. A principios de 2020 compré unas...

Hola, Noelia:

No entendemos exactamente a qué te refieres con el pago de los 20 euros. ¿Puedes darnos más información?

En cualquier caso, a veces, cuando se recibe un reembolso en una cuenta que ya no está operativa, el banco contacta con el cliente para que pase por una oficina a recoger el dinero en efectivo. Puedes proponerle esta posibilidad al banco.

Saludos.

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#15
N
Noelia Morales
/

Gracias por responder, Javier 

(No sé cómo mencionarte)

Esos 20€ yo tampoco sé de dónde salen. Después de compartir muchos mensajes con el banco, me dicen que es de un pago que hice con esa tarjeta (del cual no me habían informado hasta ahora y cada vez es una cifra diferente) 

Al no llegar a un acuerdo por ninguna de las partes ya no sé qué hacer..

Realmente lo que me gustaría saber es si un reembolso se puede cancelar y qué habría que hacer 

#16
A
Ada Alguay
/

Hola a mi me robaron la targeta y en ese mismo instante pude bloquear mi cuenta  mi pregunta es todo el dinero k estaba ahí me lo van a devolver aunque ya tenga otra targeta nueva 

#17
M
Maria eleyda Sanchez
/

Yo tenia una tarjeta de nomina y la cansele pero en el proceso de la canselacion me isieron un deposito aun puedo recueprar ese dinero???

#18
F
Francisco Javier Garcia lobo
/

Me han cobrado 49.99 de un producto  qyo no he comprado y no lo he comfirmado y me lo habéis pasado sin comfirmacion  mía otra vez si necesito q me lo devuelvan en mintarjwta ñor favor lo antes posible

#19
E
Eva Domínguez
/

Pero es es si diste tu número de cuenta pero en las compras online solo das el número de la tarjeta, fecha y CVV.

A mi me acaba de pasar algo extraño. Yo bloqueé hace unas semanas mi tarjeta de débito e hice una compra online a ver qué pasaba y me salió pago aceptado . Miro la tarjeta nueva y veo que el pago se me registró. Cómo es posible si la hice con la tarjeta bloqueada ? 

HelpMyCash
#20

citando a Francisco Javier Garcia lobo Me han cobrado 49.99 de un producto  qyo no he comprado y no lo he comfirmado y me lo habéis pasado sin comfirmacion  mía otra vez si nec...

Hola, Francisco:

Lamentamos lo ocurrido, pero nosotros no te hemos cobrado nada. Todos los servicios de HelpMyCash (calculadoras, guías, foro, comparadores, etc.) son totalmente gratuitos para el usuario. Te recomendamos que revises el extracto de tu tarjeta para ver qué empresa te ha hecho el cobro de 49,99 euros y que te pongas en contacto con ellos para reclamar el dinero. 

Saludos.

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