Resulta que tengo una cuenta en la caixa y me dicen que siempre tiene que haber 10 euros con lo que si tienes 40 tu disponible es 30....sin deber nada, solo recuperaria esos 10 euros si cierro la cuenta......mi pregunta es......ES LEGAL?.....GRACIAS
Hola Rogoe,
Posiblemente, esta retención de tu cuenta de ahorro se deba a que la entidad bancaria te exige que mantengas un saldo mínimo en cuenta. Te aconsejamos que revises el contrato de tu cuenta y en el caso de que tengas cuestiones al respecto, preguntes al personal de tu oficina.
Gracias por utilizar el Foro de HelpMyCash para resolver tus dudas.
¡Un saludo!
Pues no , Carme Gomez, no existe ese punto de retencion en mi contrato inicial y no se me ha comunicado y habiendo preguntado en mi entidad la respuesta fue, "medidas internas de entidad" y le aseguro que son nuevas y sin consultar porque mi cuenta ha quedado a cero en muchas ocasiones en cuestion de dos o tres meses atras, por eso quisiera saber si pueden actuar con esa libertada d sobre mi dinero , ya que considero que muchos diez euros en miles y miles de cuentas ahorro es mucho dinero a disposicion de la entidad para sus negocios.....Graciascitando a Carme Gomez Hola Rogoe, Posiblemente, esta retención de tu cuen...
citando a RogoePues no , Carme Gomez, no existe ese punto de retencion en mi contrato inicial y no se me ha comunicado y habiendo preguntado en...citando a Carme Gomez Hola Rogoe, Posiblemente, esta retención de tu cuen...
Hola Rogoe,
Si en tu contrato no figura ninguna condición que estipule la obligación de mantener un saldo mínimo de 10 € en cuenta, posiblemente se deba a que el banco ha modificado alguna de las condiciones iniciales relativas a este producto . En ese caso, tendrías que haber recibido algún tipo de comunicación durante los 2 meses previos a la aplicación de estos cambio. Por este motivo, te aconsejamos que revises bien tu vía de comunicación habitual con el banco: correo postal, e-mail, etc. De lo contrario, puedes presentar una reclamación formal al Servicio de Atención al Cliente de tu entidad .
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