He cobrado dos veces la nómina con BBVA

He cobrado dos veces la nómina con BBVA

He cobrado dos veces la nómina con BBVA

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V
Velami86

He cobrado dos veces la nómina, por error del banco además. En mi caso, trabajo con el BBVA.

Sucede que pasados varios días del asunto, mi cuenta tenía un saldo inferior a lo que yo había cobrado de más. La oficina se puso en contacto conmigo para informar de que al tener una cuenta de débito no me podían sacar la cantidad extra, quedamos en que yo una vez cobrase de nuevo la nómina, me extrairían la cantidad extra.

Hoy he recibido un sms que dice: "Hola, finalmente cuando has cobrado la nómina ya no da tiempo de hacer la transferencia, había caducado."

Qué significa? Qué debo hacer? Muchísimas gracias por su atención.

1 respuesta
Respuestas
HelpMyCash
#1

Hola, Velami.

No podemos ayudarte directamente. Tienes que volver a ponerte en contacto con el banco y que te explique qué ha querido decir en el mensaje y qué podéis y vais a hacer ahora. Eso sí, te recomendamos que imprimas el extracto bancario de tu cuenta de los últimos 2 meses, para tener muy claro durante la conversación cuánto se te ha ingresado y cuándo.

Un saludo,

¿Te hemos ayudado?

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