Opiniones sobre hipotecas ING

MIENTEN CON LAS HIPOTECAS. Llevamos años en ING ,hasta ahora estábamos contentos,decidimos llevar la hipoteca de otro banco y solicitar una ampliación para reforma,todo correcto,nos asignan una asesora ,desde primera hora no hubo una comunicación fluida,preguntaba algo y contestaba al cabo de tres días,papeles y más papeles,todo bien entre comillas ,envían al tasador,valoran la vivienda muy por encima del préstamo que pedíamos,la asesora se pone enferma,está de baja,nos llama otra asesora que para la firma necesitaban un certificado de eficiencia energética,el cual me cuesta 75€,más notas simples 22€,y a última hora sin venir a cuento te dicen que no reunimos el perfil de ING, evidentemente pregunto los motivos, después de un mes y pico perdidos y dinero y no salen de ahí,no saben decirme,entre mi marido y yo reunimos una mensualidad considerable,nunca nos hemos retrasado ni hemos dejado de pagar absolutamente nada,el historial crediticio perfecto,etc etc En que momento nos desviamos del perfil ?se le ocurre decir después de mucho preguntar que había saldo negativo por usar el servicio de todo cubierto que ellos mismos ofrecen,de vergüenza. Mi opinión:Están saturados por promocionar tanto este tema de las hipotecas,al estar de baja nuestra asesora le dieron largas al expediente. Me cargaron en la cuenta la tasación por supuesto de ninguna de las maneras me iba a hacer cargo de ésta,al final conseguí la devolución,pero han perdido dos clientes que siempre los ha recomendado a boca llena,muy decepcionados una ****

Me mintieron, no supieron evaluar mi caso , tras darme una opinión el asesor que ponen bastante controvertida, luego la cambiaron por completo la versión.muy mal .señorita Aída (asesora) cambio la versión por cobardía.

Se ríen de ti y aprovechan el momento que pasamos. Me han hecho un estudio de mi perfil, me han preconcedido el 100%, me he gastado 400 € en tasar y ha salido por encima de que se necesitaba, pero ahora de repente ya no soy viable.... La misma persona, la misma economía que entre si valía, ahora no..... El agente pésimo, me he tenido que mover con la aplicación, y me han mareado un mes, para al final decir q no, y que no sabe por qué...... Una vergüenza, debería ser denunciable.

Muy buena atención, información clara, y el proceso claro paso a paso.

Ponen excusas sin fundamento, no tienen una buena atención, no responden cuando se necesita, dan explicaciones tarde y no tienen interés por sus clientes o posibles clientes.

Deberían devolverme varios gastos hipotecarios que no me debían haber cobrado, es oficial y muchos bancos nos lo cobraron de manera ilegal. Han puesto una sección para tramitar en la que te deniegan la devolución porque ellos interpretan que no deberían devolver ese dinero, interpretando las leyes como les da la gana y diciendote que si no estas conforme, que hagas la tramitacio. por el Banco de España. Cosa que es incorrecta, acudid a vuestra organización de consumidores, como Facua (nunca a Ocu, revisad sus sentencias) o contratad un abogado y tramitado, os deben devolver varios gastos de tramitacion por ley. Debería ser un delito grave que te **** tu propio banco, si, ****, coger lo que no es vuestro.
Además, añadir que el dinero que nos están prestando, es dinero que el estado les presta a interéses bajísimos, por lo tanto es nuestro dinero. Deberiamos darle una vueltas la privatización de bancos, con leyes serias y penas de cárcel irrevisables e incondicionales.

En enero abrí un expediente de hipoteca,un documento que envié estaba erróneo y el gestor no me dio tiempo a subsanar el error y me cerró el expediente al otro día,perdí la opción a esa vivienda perdí los 400 euros de la tasación y ayer me entero que encima tengo que esperar seis meses para poder abrir otro expediente,son unos ineptos porque cada vez que llamas te dicen algo distinto y unos maleducados,siento que tengo mi dinero en un sitio poco serio

Soy unos **** te envian unos tasadores y despues te dicen que no das el perfil para un hipotecario. Y te cobran 350 euros y encima que te causan ellos una deuda que tu tienex que pagar te cojelabn la cuenta y no puedes sacar el dinero unos **** la que he trabajo yo todo el mes soy yo y encima se quedan con mi dinero **** pero ****