Opiniones sobre hipotecas ING

Tenía mi hipoteca en ING, vendo mi piso, cancelo y solicito la del nuevo al 80%. Dos meses solicitando documentación de préstamos ya cancelados, en los años que llevo con ellos nunca me he quedado en negativo, el importe de la hipoteca no llega al 30% de mis ingresos y… sorpresa: denegada por “no cumplir los criterios de ING”. Así, sin especificar… pérdida de tiempo (2 meses), en breve cancelaré las cuentas y me llevaré la nómina.

Estoy contratando una hipoteca y puedo asegurar que es imposible contactar con ellos. Sería conveniente un canal directo donde pueda llamar y hablar con el agente , como tienen la mayoría de entidades bancarias, sin embargo el sistema que usan mediante mensajes no es ágil ni eficiente. No recomiendo este servicio de hipotecas. Llevo muchos años con ellos y este trámite me está desesperando..

Llamé para informarme sobre la hipoteca joven, que en teoria te dan el 100%. Me atendio una señora con acento andaluz muy subida de tono, que solo leia las leyes con tecnicismos y, que luego le preguntaba para confirmar que yo lo habia entendido bien y contestaba de malas maneras. Me abrio una "cuenta no cuenta" sin comisiones para que un "gestor" se pusiera en contacto conmigo.No sé que tiene que ver los **** para comer trigo. Me avisó que la cuenta podría anularla en 14 dias naturales, cosa que no me pareció importante porque crei que era tiempo suficiente para el estudio. El caso es que me llama este gestor y me dice que puedo llamarle cuando sea y enviarle la documentacion para el estudio a el directamente por el canal "tu gestor" o algo así. Le envié todo lo solicitado, y esperé dos dias algun tipo de respuesta que no llegó. Llamé y no hubo respuesta, escribí por el chat directo con el gestor y tampoco; y a los 13 dias de abrirse la cuenta y siendo viernes, me dice que no se ven los documentos, que los envie por email a una direccion que él mismo me da mal (****) ya que en la app pone otra (****). Ahora la cuenta se ha consolidado y me cobran comision mensual, y sigo sin saber nada de la hipoteca. Si el lunes sigo sin saber nada, cancelo todo

Estimados Sres., Soy el cliente de ING Direct desde hace 17 años y durante este tiempo me sentía satisfecha con el servicio prestado ya que casi todas gestiones hacia online. Esta vez, por la necesidad de contactar con los operadores me lleve una sorpresa muy desagradable. Me han atendido en un tono brusco y con desprecio. Es una pena tras tantos años de confianza, perderla y plantear cambiar del banco. Supongo que el banco tiene muchos clientes y mejores que yo, pero es desagradable acabar así. Gracias por acompañarme en tanto tiempo y hasta siempre.

Mi opinión es decepcionada y fustrads a discdechoy sin contestar si me conceden hipoteca o no ya han pasado dos meses desde el inicio del expediente,tengo la tasación echa y muy bien 👌 pero después de un mes echa la tasación me dice la gestora que todavía están pensando el departamento de concesiones que si que si falta algo que preguntas fuera de lugar ya entrando en la vida personal y privada ,he perdido las arras imaginate a la gestora le da igual llevo 15 años con ING con tres nóminas dinero ahorrado yhe pedido una miseria de hipoteca en fin el peor banco con diferencia

Solicité una hipoteca en ING me pidieron documentación, aparte de ponerme un gestor que era un desastre, como nosotros somos de Asturias mi marido es prejubilado de hunosa, qué ocurre que para ellos las prejubilaciones no existen los papeles de la prejubilación son mentira no valen entonces todo estaba bien las nóminas estaba bien los recibos estaban bien todo el estudio estaba perfecto pero lo que es el papel de revalorización de la pensión no vale, jamás tuvimos ningún problema en ningún otro banco no tienen ni idea de lo que es eso, por eso yo les pongo un cero que aprendan un poquitín que no tienen ni idea de lo que es Asturias y la minería, si es por mí recomendaría que nadie si se sacase ni una cuenta en ing por lo menos de aquí de Asturias utilicemos nuestros bancos o los que nos hagan caso

Son unos ****! Pedí hipoteca joven , que están dando a menores de 36 años, informe en las llamadas ( GRABADAS) que me anterior pareja había tenido una vivienda ( actualmente ya vendida) y me Dijeron que no pasaba nada, que lo importante y el Requisito era : NO SER PROPIETARIO AHORA. Me pidieron tasar la vivienda, pagué unas arras. AHORA DICEN QUE NO ME DAN LA HIPOTECA PORQUE YA MI PAREJA HA TENIDO UNA Vivienda antes. Voy a perder las arras dadas y todo por culpa de ellos. Les llamo, les escribo , se limpian las manos todos. JAMÁS PIDÁIS HIPOTECA CON ING

Nefasta experiencia , pérdida de tiempo total y de dinero , finalmente me devolvieron la tasación,pero nada de otros trámites que ellos mismos pidieron para firma de hipoteca que finalmente denegaron