Opiniones sobre hipotecas ING

EXPERIENCIA NEFASTA con la solicitud de una hipoteca . Me tuvieron mareando la perdiz 20 días mientras la fecha de la compra del inmueble se iba acercando. A los 20 días me llaman para decirme que todavía faltan documentos por adjuntar ( los había subido por duplicado de tan mal q funciona la aplicacion). MI consejo es q no os fiéis de ellos para una hipoteca, tened siempre otro banco alternativo por si os dejan tirados com me pasó a mí. Os podeis pillar los dedos , y se pasa muy mal.

La hipoteca firmada con ellos, todo correcto, gestión rápida, gestora hipoteca siempre pendiente, agradable, el trato inmejorable. La gestoría más lenta, pero todo bien. Recomendable, incluso llamó la gestora , ****, una vez firmamos para preguntar si había ido todo y aclararnos cosas. Han ganado un cliente

Surrealista lo sucedido en la oficina de ING **** con la señorita ****.
Después de 10 días de comunicación y envío de documentos para contratar hipoteca, un día antes me manda audio confirmando la cita y pidiendo puntualidad.
Pues cual es mi sorpresa que el día y hora citado, al llegar a oficina ésta persona está con una videollamada con otro cliente.
Desde el minuto 0 pone en duda con muy malas maneras que tuviéramos una cita concertada, a lo que yo flipando de lo lindo le digo que se va a escuchar su voz del audio de tan solo 24 horas antes. Sin cambiar de nada su tonito, ni asumir su error ni pedir disculpas, me dice que me atenderá cuando termine su videollamada, a lo que yo le digo que yo no estoy para perder el tiempo, que el día y la hora la puso ella y pidiéndome puntualidad .
De que manera se lo toma, que me dice que baje de vibraciones y que si no me gusta que lo acabamos en ese instante. Por supuesto que me fui .
Espero que éste comentario le sirva a alguien, incluida a la "profesional en la materia".

Imposible conseguir un préstamo aún teniendo la nómina, cuenta y todo correcto. 4 meses dándote largas aportando todo lo requerido, la documentación la van pidiendo con cuentagotas para colmar la paciencia y y desistir en el intento de conseguir el préstamo. Seguimos esperando... Lamentable por su publicidad ****. Trato pésimo por parte de los empleados.

Honestamente al leer las opiniones negativas tuve ansiedad durante todo el proceso,pero ha sido increíble. Mi marido y yo contratamos un broker para que nos ayudara con el proceso que nos cobraba 8K/€. Ella empezó a tardar muchisimo con la hipoteca y nos dijo que teniamos un perfil complicado ya qud mi parido llevaba 4 meses en su posición actual. Pero dije voy a intentarlo con ING ya que nos daban el 100%. Empecé el 22/01/2025 y ayer día 19 firmamos. Todo fue increíble eso si gracias a mi gestor ****. Si podéis ir al banco y pedir que os lo asignen es el mejor. Y hacer la tasación por cuenta propia asi os asegurais el valor que quereis. El día de la firma nos acompaño **** gestor de **** que fue más que encantador. Lo pase muy mal oor los comentarios ya que todos eran negativos pero si tienes un buen perfil y el piso esta en buenas condiciones no tiene que haber problema.

Me fui a otro banco porque el agente que me adjudicaron no te atiende en semanas, la documentación cuando la enviaba tardaba 10 o 15 o hasta 1 mes en darte una repuesta. No tienen ningún interés en tener clientes

Nefasta desde el principio, abrimos cuenta, solicitamos hipoteca,toda la documentación ok, nos dan la fein a la semana nos conceden hipoteca, horas después vuelven a ponerla en estudio, semana después nos la deniegan y días después de denegarnosla atención NOS BLOQUEAN LA APLICACION Y NOS DICES QUE NO PODEMOS TENER CUENTA EN EL BANCO Y QUE NOS ECHAN.

ES IMPOSIBLE CONTACTAR CON EL SERVCIO DE ATENCION AL CLIENT4E, 45M Y NO ME CONTESTAN, LLAMO MIL VECES Y ES IMPOSIBLE.. NECESITO AYUDA PERO QUE VA, NO FUNCIONA