Opiniones sobre hipotecas ING

Hipotecas caras ,tarjetas de crédito revolving nunca terminas de pagar y la atención al cliente una ****

Mi experiencia nefasta y sobre todo dar las GRACIAS al Departamento de Riesgos por la TOMADURA DE PELO. Pedí un hipoteca para reunificar mis préstamos, después de pedirme toda la documentación del mundo y más allá me lo deniegan. Con unas condiciones muy buenas,... nóminas muy buenas, casa totalmente pagada, más de 40 años en la misma empresa, todos mis préstamos pagados mes a mes sin haber nunca un impago etc...y vaya hombre, cuando me piden los extractos de nuestros bancos y ven que ha habido algún descubierto q sea subsanando como hemos podido van y me dicen que no es VIABLE. Pero bueno esto que es? Después de conocer mi obra y milagros q solo me faltó que me pidieran peso y estatura me hacen ésto. Vamos a ver señores, si yo tuviera mis cuentas saneadas a que c.....voy yo a pedirles esta hipoteca!!. Unos **** con todas las letras y se supone q un banco está supuestamente para facilitar un poco las cosas...MENUDA TOMADURA DE PELO y por supuesto no recomiendo ING absolutamente para nada. Me reitero GRACIAS DEPARTAMENTO DE RIESGOS DE ING...**** y encima quieres poner un queja y no se puede porque no dejan enviarla. En fin...un p...desastre!!!!!

Fatal, no responden, la tasación ha tardado una semana, reclamo y el caso es omiso, muy deshumanizado para una gestión tan importante.

Mi experiencia es muy mala, llevábamos muchísimo tiempo con ellos intentando que nos dieran una respuesta para una hipoteca, mil vueltas y mil pegas y denegada porque mi pareja no tiene pasaporte (que al ser ciudadano de la UE no es obligatorio tenerlo, tiene el resto de la documentación en regla y nunca nadie le ha puesto ningún problema). Con Banco Santander en UN DÍA nos la han aprobado y sin rodeos. No recomiendo ING EN ABSOLUTO A NADIE

Hasta hace poco era un fiel defensor de ING como banco, no obstante tras ver como se saltan la sentencia del Tribunal Europeo en relación a los gastos de constitución de hipoteca he cambiado de opinión. Ofrecen una burda y patética respuesta para saltarse lo establecido por el citado tribunal, una autentica vergüenza. La carta no tiene desperdicio y cito textualmente: "Con fecha de 8 de febrero de 2024, se ha recibido en el Servicio de ING de Defensa del Cliente su reclamación, en nombre y representación de su cliente Don Antonio XXXXXX relativa a los gastos de formalización de sus préstamos hipotecarios que constan contratados en ING. En la tramitación de su reclamación, hemos podido comprobar que usted solicitó dos préstamos hipotecarios a la entidad, siendo estos el **** y el **** ; en los cuales mediante la firma del correspondiente formulario en el que su cliente aceptó, entre otras, las siguientes condiciones “Los Solicitantes facultan con carácter irrevocable a ING DIRECT: -A realizar por cuenta del cliente y a su cargo todos los gastos preparatorios para la concesión de la hipoteca, adeudando con cargo a su cuenta, las provisiones de fondos asociadas a los gastos de tramitación del préstamo tales como tasación, notaría, gestoría, registro de la propiedad, impuestos, seguros y, en caso de subrogación, los gastos derivados de la notificación por conducto notarial a la entidad prestataria de la oferta vinculante. A la vista de las consideraciones indicadas y una vez finalizado el análisis de su reclamación y de las concretas condiciones de su préstamo, de las cuales su cliente fue informado desde el inicio de su solicitud, consideramos válida la cláusula de su contrato de préstamo hipotecario por la que su cliente aceptaba asumir los gastos derivados de la constitución del préstamo que solicitó a ING." Los argumentos no pueden ser más arbitrarios y despreciar la sentencia de un alto Tribunal. Así no ING

A nosotros nos concedieron la hipoteca en menos de 15 días y la verdad ha sido todo maravilloso de principio a fin en todos los sentidos. Nos hemos entido acompañados en todo momento. Este martes 13 firmamosssssssssss

No he visto en la vida un servicio mas desastroso para conceder una hipoteca. Llevo 2 meses para que revisen 2 rentas,2 préstamos y 2 nóminas. Ya voy por el segundo gestor y no son capaces. Q pena de gestión. Si siguen asi, ojalá se vayan a pique

Solicite una hipoteca y me dijeron que enhorabuena que era viable,la tasamos,salió baja y directamente me cancelaron la solicitud,perdí 400 euros,hoy llamo para otra solicitud de hipoteca y me han dicho otra cosa totalmente distinta a la primera vez,a que juegan? Encima la teleoperadora era super mal educada